(二)地方各級衛生行政部門(mén)指導轄區內院前急救機構開(kāi)展人員績(jì)效考核工作, 建立健全績(jì)效考核監督制度,確保人員績(jì)效考核工作公開(kāi)、公平和公正。
(三)院前急救機構應當按照國家有關(guān)規定,充分發(fā)揚民主,廣泛征求職工意見(jiàn),細化考核項目指標,制定本單位人員績(jì)效考核辦法,并組織實(shí)施。院前急救機構根據設定的項目和指標,可采取月度考核和年度考核相結合的方式。
三、考核對象
考核對象為從事應急救治醫療服務(wù)的院前急救機構的在崗人員。
四、考核內容
(一)出勤考核(15分)。
包括正常出勤、因公加班、參加組織活動(dòng)等情況。
(二)業(yè)務(wù)考核(60分)。
包括工作效率、工作質(zhì)量、專(zhuān)業(yè)技能、繼續教育、學(xué)術(shù)論文和科研成果等。業(yè)務(wù)考核內容應當按照以下崗位進(jìn)行分類(lèi):
1.醫師:包括工作數量和質(zhì)量、隨車(chē)搶救設備使用、院前急救綜合素質(zhì)、現場(chǎng)搶救成功率、危重癥處理率、現場(chǎng)心肺復蘇成功率、病歷書(shū)寫(xiě)情況、醫德醫風(fēng)情況、繼續教育完成情況以及學(xué)術(shù)科研等。
2.護士:包括工作數量和質(zhì)量、徒手心肺復蘇、行進(jìn)間治療操作、隨車(chē)監護儀器使用、車(chē)載器械(具)和藥品的完好率等。
3.駕駛員:包括工作數量和質(zhì)量、車(chē)輛狀態(tài)和安全行車(chē)、復雜路況駕駛、故障判斷與排除、交通法律法規的掌握等。
4.調度員:包括工作數量和質(zhì)量、呼救受理時(shí)間、調派的合理性、基礎急救醫療知識、計算機文字輸入速度、常用***和地理信息的認知、調度系統和通訊工具的掌握、識圖技術(shù)、速記技能、消防器材使用、普通話(huà)和應用英語(yǔ)會(huì )話(huà)等。
5.管理人員:包括履行職務(wù)情況、完成任務(wù)情況、落實(shí)目標責任制情況、應急預案的掌握與運用、急救管理學(xué)術(shù)水平等。
6.工勤人員:包括工作數量和質(zhì)量、履行職務(wù)情況、完成額定任務(wù)情況、工作積極性、遵章守紀和服從管理等。
7.擔架員等:包括工作量、各種擔架操作、安全抬運情況、四大技術(shù)掌握、消防器材使用等。
8.其他人員:包括工作量、工作質(zhì)量和工作效率等。
(三)評價(jià)考核(15分)。包括上級及有關(guān)部門(mén)的考核評價(jià),社會(huì )評價(jià)包括患者、媒體以及社會(huì )其他部門(mén)的評價(jià),院前急救系統行業(yè)管理部門(mén)的檢查考核等。
(四)特殊考核(10分)。包括參與重大事件搶救或重大活動(dòng)保障、縣級以上人民**的表彰和獎勵等。
五、考核結果
考核結果采取百分制量的形式,分為四個(gè)等級:90分以上為優(yōu)秀,80~89分為良好,60~79分為合格,60分以下為不合格。
考核結果的應用按照衛計委《關(guān)于衛生事業(yè)單位實(shí)施績(jì)效考核的指導意見(jiàn)》等有關(guān)規定執行。