長(cháng)久以來(lái),大家都沒(méi)有為知識“買(mǎi)單”的習慣,一方面認為知識有用,另一方面卻又認為知識不值錢(qián)。反應在看病這件事情上,就表現在大家寧愿花錢(qián)做昂貴的檢查,也不愿意為醫生專(zhuān)業(yè)的判斷和建議多付費。
其實(shí),不愿意為醫生的知識付費讓醫療質(zhì)量的管理陷入了一個(gè)惡性循環(huán):一方面,國家長(cháng)時(shí)間壓低診療費,淡化了大家為醫生的知識付費的意識;另一方面,越不愿意為醫生的診療過(guò)程付費,醫生越會(huì )壓縮看病的時(shí)間,通過(guò)提高診療數量來(lái)提高自己的收入。
其實(shí)大家要逐漸建立起這種意識:從醫學(xué)專(zhuān)家處獲得某一個(gè)問(wèn)題的答案,就必須付出一定的成本,從而讓醫生的知識變得更有價(jià)值。“為醫生的知識付費”必然會(huì )成為一種良性機制,讓醫生長(cháng)久地為大眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
某醫生集團CEO謝汝石講述了一個(gè)愿意為醫生的知識付費的故事,換來(lái)了患者滿(mǎn)意度的大福提升。謝汝石講道:“一次一個(gè)患糖尿病的老板找到我說(shuō)能不能安排看一個(gè)專(zhuān)家,而且還是需要請專(zhuān)家去深圳。這樣利用一個(gè)下午的時(shí)間出診,專(zhuān)家的收費不但需要提供交通工具、專(zhuān)門(mén)接送,而且要給專(zhuān)家半天的出診費。看病結束后,我就馬上回訪(fǎng)病人,你花這樣的錢(qián)覺(jué)得值得嗎?病人連連表示值得,十分值得。原來(lái),這個(gè)專(zhuān)門(mén)聊天式的看病中,我們的專(zhuān)家把糖尿病的緣由、現在病人所處的狀態(tài)、生活方式如何改良、平時(shí)需要注意的事項、遇到一些緊急情況如何處置、控制血糖的治療方案和預后等,每一個(gè)細節都談得很清楚。病人告訴我,這才是看病啊!我第一次體會(huì )到看病是看什么了。解除了疑慮,增強了信心,學(xué)會(huì )了預防和改變生活方式,這個(gè)太好了!”
其實(shí)看病,最重要的就是看醫生,需要醫生運用他們的專(zhuān)業(yè)知識,與我們一道了解疾病、認識疾病、找到治療和預防的方法,消除疾病的疑慮和痛苦。這就是現在的醫療體系中已經(jīng)被“忙碌”包圍下少見(jiàn)到看病的本來(lái)面目。在如今這個(gè)知識可以變現的時(shí)代,醫生的知識也需要變成人民幣!
意見(jiàn)反饋 關(guān)于我們 隱私保護 版權聲明 友情鏈接 聯(lián)系我們
Copyright 2002-2025 Iiyi.Com All Rights Reserved