“如果不是遇上李湘教授這么較真、負責的好醫生,我這條命可能就沒(méi)有了!” 74歲的邱正平(化名)老人聊起幾天前的搶救依然感謝不已。據悉,為及時(shí)解救處于病重中卻渾然不覺(jué)的老人,醫生曾連續撥出15個(gè)電話(huà)才接通。但沒(méi)想到的是,老人及其家人起初以為是醫生故弄玄虛,不需要搶救。最后,李湘將情況的緊急性與老人兒子溝通,其兒子答應立即送父親***急救。
74歲老爹病重渾然不覺(jué) 好醫生15個(gè)電話(huà)救命
“醫生,我不需要看病,只查個(gè)血糖就行了。”12月9日,患有高血壓、糖尿病16年的邱正平一進(jìn)門(mén)就對看門(mén)診的湖南省第二人民醫院代謝內分泌科主任李湘說(shuō)。
李湘發(fā)現其臉色是典型的“貧血貌”:左上眼瞼血腫,左眼球結膜出血,鼻腔中有血痂,雙手指甲甲床蒼白。這種病最常見(jiàn)的原因有消化道出血和尿毒癥。她建議老人除了查血糖外,還要檢查肝腎功能、尿常規等項目。而邱正平認為自己沒(méi)有什么大問(wèn)題,最后在醫生的勸解和兒子的堅持下,還是做了檢查,隨后便回家了。
中午12時(shí)40分,檢查結果出來(lái)了,邱正平果然患有尿毒癥。除了糖尿病、高血壓、中度貧血外,還并發(fā)了代謝性酸中毒、高血鉀癥、急性低鈣高磷血癥等疾病。其中高鉀血癥和低鈣血癥都會(huì )奪人性命。它們會(huì )讓人出現“臨時(shí)停電”現象,即心臟突然停止跳動(dòng)而致命。尤其是邱爹爹的血鉀竟然高達7.3,隨時(shí)可能竇性停搏。
情況緊急,李湘顧不上中餐和休息,立即撥打電話(huà),但一直無(wú)人接聽(tīng),發(fā)短信又沒(méi)人回復,這可急壞了她。直到13時(shí)6分,李湘一共撥出了15個(gè)電話(huà),這才接通了。沒(méi)想到的是,老人及其家人起初以為是醫生故弄玄虛,不需要搶救。最后,李湘將情況的緊急性與老人兒子溝通,其兒子答應立即送父親***急救。
一放下電話(huà),李湘便立即著(zhù)手準備好搶救室和急救藥品。14時(shí)32分,邱正平被直接送進(jìn)病房,醫護人員立即投入搶救中。直到23時(shí),老人終于脫離了危險。
拿什么來(lái)拯救“醫患互信”?
醫患互信,顧名思義是指醫生和患者之間的相互信任。但是,從頻頻爆發(fā)的醫療**事件中患者對醫生的指責,從需要不斷升級的醫院安保制度下醫生對患者的防備,我們可以清晰地看到當下“醫患互信”的缺失。上述事件中,起初老人及其家人均以為是醫生故弄玄虛,對醫生充滿(mǎn)了不信任。
近日,有媒體的調查數據顯示,目前有近七成患者對醫生的診斷和治療不信任。比例之高,令人震驚。疾病的診斷與治療需要醫患互信,共同攜手。
曾幾何時(shí),我們習慣性的邏輯思維是把醫患關(guān)系放置在一種復雜且無(wú)解的困境中,醫患彼此抱怨、針?shù)h相對。這些抱怨和針?shù)h相對有著(zhù)充分的理由,因為各種制度的不合理、各種體驗的不爽快、各種結果的不滿(mǎn)意。但是此刻我們不妨逃離媒體魔鏡下的醫患緊張狀態(tài),做一個(gè)最簡(jiǎn)單的回歸,剝去層層外殼。相信絕大多數的醫生與患者都渴望著(zhù)能重回信任的起點(diǎn),彼此理解,彼此分擔,共闖生命難關(guān)。
為此,不管你是醫者還是患者,與其盼望對方來(lái)打開(kāi)那扇門(mén),不如自己主動(dòng)去打開(kāi)醫患互信那扇門(mén)。彼此間的一個(gè)眼神、一聲體諒、一次俯身、一次相握……都是一縷陽(yáng)光。那縷陽(yáng)光或許就能照亮那黑暗之地,化解積怨,從此攜手,一個(gè)良好的信任邏輯起點(diǎn)或許從此開(kāi)始。
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