患者追捧權威,專(zhuān)家有一定的責任
屈英和教授的調查還發(fā)現,七成多的患者希望通過(guò)關(guān)系就醫,以接近權威,享受優(yōu)質(zhì)醫療資源。他分析說(shuō):“原因有兩方面:一是醫療資源配置的不合理。我國醫療資源的80%都集中在城市,而在城市中又有80%的資源集中在大醫院,特別是優(yōu)勢資源幾乎都在大醫院。城鄉患者就診流向自然會(huì )向城市里的大醫院集中。二是伴隨著(zhù)對健康的重視和經(jīng)濟支付能力的提高,患者一味追求名院、名科、名醫,小病也一定要去大醫院看,也一定要找專(zhuān)家看。患者就醫的權威取向使患者不論大病還是小病、病輕還是病重都首先選擇去大醫院看病,在一定程度上導致大醫院人滿(mǎn)為患。”
天津總醫院的護士金鑫認為,盲目追捧權威不僅勞民傷財,還造成了醫療資源的緊張,在一定程度上也加劇了看病難、看病貴。她曾親眼目睹很多為求權威診治不惜血本找關(guān)系的患者。
北京宣武醫院胸外科主任支修益的門(mén)診號全部是預約掛號,每次出診一般可以看8~10位患者。這樣必然會(huì )有一部分患者希望看他的門(mén)診卻約不上號。曾有這樣一位患者,約了很長(cháng)時(shí)間都約不上號,就通過(guò)關(guān)系找到了專(zhuān)家的妹妹。支修益覺(jué)得這完全沒(méi)有必要,因為患者可以先掛醫院胸外科的普通號,做完相關(guān)檢查后,如病情需要,醫生會(huì )通知主任為該患者無(wú)條件加號。
支修益認為,要解決患者盲目追捧權威的問(wèn)題,需要衛生主管部門(mén)、醫學(xué)會(huì )和醫師協(xié)會(huì )、各專(zhuān)業(yè)學(xué)會(huì )等部門(mén)的高度重視,嚴格監管醫療廣告,嚴格新藥審批和新技術(shù)準入,鼓勵專(zhuān)科學(xué)會(huì )加強醫學(xué)繼續教育,鼓勵并推廣多學(xué)科協(xié)作的疾病中心模式,重視并加強常見(jiàn)疾病防止科普宣傳工作。此外,建立符合現代需求的三級醫療服務(wù)網(wǎng)絡(luò )和醫療機構對口支援機制也很重要。郁琦表示,權威的專(zhuān)家數量有限,他們的精力也有限,不可能解決所有患者的問(wèn)題。所以,真正的權威應無(wú)私地把自己的經(jīng)驗傳授給基層醫生,提高基層醫生的水平,分流病人。
“患者追捧權威,專(zhuān)家也有一定的責任。現在,慢性病患者占了很大的比例,他們都需要多次就醫。有的醫生喜歡把信任自己的患者抓在手里,這樣做欠妥。專(zhuān)家完全可以把病情不太重、不一定非他看不可的患者介紹給資歷相對較淺的醫生。這樣,年輕醫生才能更快地成長(cháng)起來(lái)。我經(jīng)常會(huì )把我的患者介紹給我的學(xué)生,并告訴患者,這位醫生也是可以信任的。”楊秉輝說(shuō)。
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