醫護溝通制度(4)
2010-12-14 15:10
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來(lái)源：天涯問(wèn)答
作者：大*勒
責任編輯：大彌勒
[導讀] 醫患共同其實(shí)也是一個(gè)技術(shù)活，你得學(xué)會(huì )怎樣跟患者--一個(gè)沒(méi)有醫學(xué)基礎的群體交流，但是，只要是保持一顆熱誠的心，相信你的患者會(huì )很喜歡你的。
8、各病區要加強對患者的健康教育，堅持落實(shí)病員座談會(huì )制度，每月至少組織1次座談會(huì )，與患者及家屬進(jìn)行集中溝通，并做好記錄。
五、醫患溝通的記錄
1、對醫患溝通的情況，醫護人員須在病人的病歷中結合《病歷書(shū)寫(xiě)規范》的要求按規定記錄清楚。
2、溝通記錄的內容要著(zhù)重記錄溝通的時(shí)間、地點(diǎn)，參加溝通的醫護人員、患者及其家屬姓名，溝通的實(shí)際內容，溝通結果。必要時(shí)在記錄的結尾處要求患者或家屬、參加溝通的醫護人員簽名。
六、醫患溝通的評價(jià)
1、院、科兩級對醫患溝通制度的執行情況，定期進(jìn)行檢查和考評，并納入醫療質(zhì)量管理。
2、因未按要求進(jìn)行醫患溝通，或醫患溝通不當引發(fā)醫療**的，醫院將從經(jīng)濟或行政方面給以從重處罰。
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