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    這是一位春節值班的年輕女醫生寫(xiě)的私信。她只是想傾訴一下，因為不眠不休地累了24小時(shí)，最后還要被患者罵。

    私信的內容如下：

    這是我工作以來(lái)第三個(gè)大年初一值班，連續工作了24小時(shí)，感覺(jué)特別特別累，整個(gè)人都快要虛脫了，連說(shuō)話(huà)都沒(méi)有力氣了。早晨，醫院掛號的電腦壞了，我馬上就打電話(huà)叫人來(lái)修。在外面排隊等候的患者沒(méi)有耐心，又吵又鬧，還有人拿著(zhù)手機在錄像。如果不是玻璃擋著(zhù)，估計就要進(jìn)來(lái)人了。我說(shuō)有什么事情好好說(shuō)不可以嘛，一個(gè)大男人對一個(gè)小女娃兒拍桌子是什么意思！

    是的，你看到我在用手機，那你聽(tīng)到我到底用手機在做什么沒(méi)呢？我當時(shí)都快哭了。我已經(jīng)在醫院工作近5年了，其實(shí)這種事情也見(jiàn)過(guò)很多次了，被患者罵哭過(guò)也不知道幾次了。但遇到這樣的事情的時(shí)候真的還是很傷心，情緒也有點(diǎn)失控。感覺(jué)自己的工作一點(diǎn)都不被人理解，而且這個(gè)行業(yè)感覺(jué)也被人作踐透了，不論什么人，有沒(méi)有理由都要罵你兩句。

    想過(guò)很多次辭職了，也許是因為人的惰性，喜歡了一個(gè)環(huán)境就對另外的環(huán)境有了一種恐懼。但是這個(gè)工作又苦又累，工資只能算將就，我還在這干什么呢？看過(guò)年之后能不能轉后勤，至少能不上夜班，能夠休節假日。

    醫生的心理壓力

    患者看病心切，一般是缺乏耐心的，而醫護也無(wú)法保證一些設備永遠不壞。面對這樣的情況，我們該怎么做？

    醫務(wù)人員的工作壓力非常大。有醫生表示，總住院醫師的工作量，單月最高會(huì )診量大約一千三百人次，單日最高會(huì )診量大約一百二十人次，每周工作一百二十個(gè)小時(shí)，最累的時(shí)候連續三天七十二小時(shí)之內只有六小時(shí)睡眠。會(huì )診是需要總住院到每位患者的床邊去的，一百二十人，就算每人五分鐘，這就是十小時(shí)的時(shí)間，還不包括看完之后回到自己辦公室寫(xiě)記錄的時(shí)間，不包括自己吃喝拉撒的時(shí)間，基本就不用想睡覺(jué)了。還要負責科室的排班、醫療質(zhì)量、事件上報等等繁瑣的文書(shū)工作，同時(shí)還要負責幫助研究生等值班醫生完成自己病房所有患者夜間的病情處理，有時(shí)候還要參加急診手術(shù)。在這樣的壓力之下，許多醫生的身體漸漸垮掉，甚至倒在工作崗位上。

    相當多甚至大多的醫生心理健康方面都有或多或少的問(wèn)題，問(wèn)題遠高于其它群體！這不是什么丟人的事情，當你每天面對超負荷的工作量，面對沒(méi)完沒(méi)了的道德綁架，面對即是誘惑卻隨時(shí)可能丟工作的紅包，面對隨時(shí)可能拍下來(lái)的拳頭，面對這么多涉醫暴力的新聞，但凡是人類(lèi)，也不可能心理不受傷害。

    醫生這樣的狀態(tài)對于自身是損失，對于患者更是損失。在巨大的壓力下，醫生的傾聽(tīng)和溝通能力，以及做出準確判斷的能力都會(huì )受到影響。因此，希望患者和家屬能夠給予醫護更多的理解。

    醫生需要心理疏導

    醫生壓力大是在所難免的，尤其是對于一些需要建立家庭和發(fā)展事業(yè)的年輕醫生而言。但是，對于這些承擔了極大工作量的人群，國家和醫院每天只關(guān)心醫生的工作完成得怎么樣，卻沒(méi)有人關(guān)心過(guò)醫生生活得怎么樣。甚至在本身就設有心理科的大型的三甲醫院，也沒(méi)有任何人想到這件事，真的非常遺憾。希望醫院對于員功能夠給予更多關(guān)注，保證他們的心理及生理健康，不要讓他們真的為了工作燃燒自己的生命。

    中國的醫院需要心理輔導人員，至少每天早晚班各五個(gè)人輪著(zhù)來(lái)，無(wú)論是給病人心理輔導還是給醫生，都是非常迫切的需要。

    對此，廣東省衛生和計劃生育委員會(huì )巡視員廖新波表示，已經(jīng)有醫院嘗試對醫生進(jìn)行心理疏導，美國有，中國也有，但問(wèn)題的關(guān)鍵是這些成本誰(shuí)來(lái)支付。