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    2014年5月7日晚，中國中醫科學(xué)院廣安門(mén)醫院腫瘤科護士長(cháng)王坤接到了科室護士春梅的訴苦電話(huà)，一位47歲的腫瘤患者認為一支昂貴的藥物護士只給他輸了半支，非得要護士把用完的藥瓶給他看，還對護士說(shuō)：“你給我拿來(lái)藥瓶，我才能相信你。”

    王坤邊了解情況，邊安慰護士，她對護士說(shuō)，要與患者做好解釋與溝通。“選擇護士職業(yè)就是選擇了奉獻。腫瘤患者拿到診斷書(shū)就像收到判決書(shū)一樣，有時(shí)會(huì )有心理抵抗，有時(shí)又對醫護非常依賴(lài)，情緒波動(dòng)大，護士應積極與其溝通。”已在腫瘤科當了24年護士的王坤認為，護士一定要有愛(ài)心，對患者常懷憐憫之心。

    腫瘤科護士工作非常辛苦，因為腫瘤雖不是急病但是重病，處理病情變化的能力尤為關(guān)鍵。病人多，工作量大，一位化療患者每天要輸入四五千毫升的液體，需要頻繁換液，每天上午和下午護士還要給予患者實(shí)施中醫護理操作，加班加點(diǎn)是常有的事，但她們任勞任怨，毫不懈怠。

    優(yōu)質(zhì)護理使護士走到了病人身邊，中醫護理方案讓患者滿(mǎn)意。“化療后的惡心嘔吐，除了西藥鎮吐，耳穴埋豆治療也起到了很好的效果”，王坤介紹，這些操作都是護士在做，而且要求規范標準。

    腫瘤科護士需要專(zhuān)科知識，心理護理、心理支持、情志護理比別的病區更重要，溝通也更需要技巧，“治療效果不明顯時(shí)，我們要聽(tīng)患者傾訴，與其溝通，使他們在情志上得以舒解，給他們生活的希望。”

    “ 作為護士，要有一顆愛(ài)心；作為護士，要有一顆為病人服務(wù)的誠心；作為護士，更要有一顆高尚、純潔的心靈。”王坤是這么教導其他護士的，也是自己始終堅持的信念。“作為護士——美麗的白衣天使，我們無(wú)怨無(wú)悔。”