在醫患關(guān)系緊張而敏感的當下,上海第三人民醫院最近遇到的一個(gè)病人堪稱(chēng)“中國好病人”——不僅向醫生承諾,手術(shù)即便失敗也不怪醫生;相反,還要把遺體捐給三院。
令人欣喜的是,這個(gè)“80%-90%可能下不了手術(shù)臺”的高風(fēng)險手術(shù)成功了。但回頭想,如果沒(méi)病人的表態(tài),醫生有沒(méi)有可能去闖這個(gè)難關(guān)?
“80%-90%下不了手術(shù)臺”
今年6月25日,對蔣阿姨來(lái)說(shuō)很難忘懷:街道給老人做免費體檢,B超查出她的肝區旁有腫塊。“醫生建議我去三級醫院看看,我曉得這不是小事。”
心急如焚的蔣阿姨跑到家附近的一家三級醫院,一一比對著(zhù)大廳里貼著(zhù)的專(zhuān)家名字及特長(cháng),最后掛一個(gè)外科“大專(zhuān)家”的門(mén)診號。
7月9日,就在看過(guò)門(mén)診兩天后,醫院通知有空床位,可以住院。彼時(shí),醫生判斷腫塊是間質(zhì)瘤,從十二指腸第三、第四段長(cháng)出來(lái)。
一周后,蔣阿姨被推進(jìn)手術(shù)室。守在手術(shù)室外的老伴俞老伯想,手術(shù)一結束,全家的新生活就開(kāi)始了。不料一個(gè)多小時(shí)后,“大專(zhuān)家”找到老伯說(shuō),“腫塊侵犯的地方太多,要拿腫塊,那么胰腺、十二指腸……等等一圈都要切掉。而且,要拿腫塊,病人可能挺不過(guò)來(lái),80%至90%下不了手術(shù)臺。”俞伯伯斷斷續續地聽(tīng)著(zhù),感覺(jué)兩腿發(fā)軟。
手術(shù)室里,蔣阿姨的肚子敞著(zhù),腑臟畢現,下一步怎么走,就等家屬的抉擇。
“不切了。”根據俞家的決定,醫生最終將蔣阿姨的肚子重新“關(guān)”了起來(lái)。
回想這次經(jīng)歷,其實(shí)蔣阿姨一家一開(kāi)始就“心存芥蒂”,“剛住院護士就說(shuō)醫生讓我們先掛水,至于為什么要掛,沒(méi)有人給我們解釋?zhuān)缓髞?lái),醫生又一個(gè)勁地給我們推薦進(jìn)口自費藥,可能醫生的這些做法都沒(méi)錯,但根本不跟病人溝通,讓我們感覺(jué)很差。直到最后把肚子劃開(kāi)了要我們做決定,自然讓我們心存疑慮”.
“我愿把遺體捐給你們醫院”
這次手術(shù)的唯一進(jìn)展是獲得了活檢病理,結果提示,腫塊偏良性腫瘤,但蔣阿姨清楚,腫瘤面積不小,已侵犯到許多周?chē)K器,再發(fā)展下去,生命有虞。
此后數月,這家人拿著(zhù)病例跑了上海的大小醫院,找正方、也找偏方。但,看著(zhù)她的病例,醫生均無(wú)奈地搖搖手。
9月25日,蔣阿姨得知三院動(dòng)過(guò)類(lèi)似手術(shù),仿佛抓到一根救命稻草。她要找的醫生叫羅蒙,三院外科主任醫師。
“第一次手術(shù)醫生的判斷沒(méi)有錯,手術(shù)風(fēng)險很高。你這個(gè)情況正好有一款靶向藥物,吃了瘤體很容易縮小,手術(shù)機會(huì )就很大了。”第一次見(jiàn)面,羅蒙對蔣阿姨這樣說(shuō)。對后者而言,這樣的建議已聽(tīng)過(guò)好多次。
“很多醫生都推薦先服用這種抗腫瘤藥物,但這是全自費進(jìn)口藥,一年14萬(wàn)元。并且根據醫生經(jīng)驗,連吃3年才有效。這40多萬(wàn)元投進(jìn)去未必治得好病,只怕人財兩空,如果是這樣,我寧愿花這筆錢(qián)和老頭子去旅游,去最后看一看世界。”蔣阿姨道出糾結,激發(fā)著(zhù)羅蒙把治療方案重新回到“手術(shù)”這條軌道上來(lái)。
“我們知道吃藥是最好的選擇,但未必是最合適的,40多萬(wàn)元我們想當然地認為就是一部車(chē)的價(jià)格,對很多家庭來(lái)說(shuō)則是畢生積蓄。回頭想想,很多病人的確因為家庭原因,選擇到死也不吃藥。”羅蒙對老太太說(shuō),“我們再想想辦法。”
令這個(gè)外科醫生意外的是,老太太接著(zhù)說(shuō),“實(shí)不相瞞,我和老伴已經(jīng)辦好遺體捐獻,即便死在手術(shù)臺上,也不怪你,我還要把遺體捐給三院,算是對國家、對醫學(xué)事業(yè)最后做點(diǎn)貢獻。”
這天,送走蔣阿姨,羅蒙開(kāi)始研究手術(shù)方案,他說(shuō),“我一定要為她做點(diǎn)事”.
溝通與信任,讓醫患共闖難關(guān)
蔣阿姨的這番話(huà)讓這個(gè)外科醫生很感動(dòng),這天,他和同組的同事、兄弟科室的同事不停地說(shuō)蔣阿姨的故事,結果,被“激活”的醫生很多。一個(gè)放射科醫生當即表示,免費給老太太做個(gè)升級版的掃描檢查,看腫塊與周?chē)艿陌袂闆r。與此同時(shí),老專(zhuān)家、相關(guān)學(xué)科專(zhuān)家集結起來(lái),討論多套手術(shù)方案。
結果顯示,一根關(guān)鍵血管與腫塊尚有間隙。羅蒙團隊認為,手術(shù)有成功的把握。
兩周前,蔣阿姨再度進(jìn)入手術(shù)室。“能得到患者這樣的支持,醫患才可以并肩去闖一些難關(guān)。”羅蒙在術(shù)前這樣感慨。
而在蔣阿姨眼里,恰恰是因為醫生的舉動(dòng),她才愿意給醫生“無(wú)條件的信任”.蔣阿姨說(shuō),忘不了第一次看羅蒙的門(mén)診,那天羅蒙一直在手術(shù),直到下午4點(diǎn),羅蒙的同事從手術(shù)室一路跑下來(lái)接蔣阿姨,第一句話(huà)是,“讓你們久等了!”
“這樣的細節還有很多,手術(shù)前,羅醫生不厭其煩地把手術(shù)過(guò)程畫(huà)成一幅幅示意圖,把手術(shù)過(guò)程給我們解釋得清清楚楚,他團隊里的醫生也都是客客氣氣,你能感受到他們是在幫你想辦法。”蔣阿姨說(shuō),和羅蒙團隊一接觸,下定決心要交給他們手術(shù),不論成功與否。
最終,手術(shù)與術(shù)前的一切判斷相一致,整整8個(gè)多小時(shí),腫塊成功地被完整剝離。近日,蔣阿姨康復出院。本以為無(wú)路可走的病人終獲新生。
這是信任的力量。
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