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    兒科看病難幾乎每個(gè)父母都深有體會(huì )。不過(guò)，兒科醫生的工作節奏如何？鮮有市民深入了解。記者27日就在市婦幼保健院兒科體驗了一回“醫生”.
 

    27日，在佛山多家醫院里，醫生換位做患者，網(wǎng)友、市民、媒體換位做醫生。這其實(shí)是市衛計局舉辦的“換位看佛山醫護”醫療服務(wù)互動(dòng)體驗活動(dòng)。體驗者有市人大代表、市政協(xié)委員、媒體代表、網(wǎng)友代表，以及全市衛計系統有關(guān)領(lǐng)導及管理人員，分成兩批進(jìn)行“換位當醫護”和“換位當患者”的體驗。

    來(lái)自醫療衛生系統的工作人員，以一名普通患者的身份到醫院體驗看病全過(guò)程，體驗內容包括從掛號、候診到交費、取藥等整個(gè)流程。

    而市民則換上白大褂，一對一跟值班醫生坐診，體驗醫護人員的工作。“本次體驗活動(dòng)特別挑選了市民反應相對就診難的科室進(jìn)行體驗，如市一的兒科、急診科，市婦幼保健院的兒科、婦科，市中醫院的骨傷科等。”相關(guān)負責人介紹。

    患者多訴求大 醫療資源不夠

    時(shí)間：27日15:00到17:00

    科室：市一醫院消化內科

    體驗者：醫學(xué)博士 佛山婦幼保健院副院長(cháng)高平明

    角色：患者

    電子預約、親自?huà)焯枴⑴抨牎⒊檠⒃俚冉Y果。高平明博士體驗的是患者角色。從下午3點(diǎn)多到5點(diǎn)多，半天下來(lái)，他深感國內醫療的便利。

    他說(shuō)，醫院的看病流程幾乎非常規范了，他電子預約了一個(gè)看“胃鏡”項目，時(shí)間是要等9天，“這要是在國外，至少等3個(gè)月。”

    第一回以患者角色體驗，給這位醫學(xué)博士最深的感觸是，國內看病其實(shí)挺方便的，不過(guò)他也坦然，充當患者角色，才切身體會(huì )到中國醫療資源的不夠。“患者多、訴求大，醫生資源就那么多，實(shí)在周轉不過(guò)來(lái)。”他說(shuō)。

    詢(xún)問(wèn)病情的幾句話(huà)5小時(shí)說(shuō)了50余次

    時(shí)間：27日7:30-12:35

    科室：市婦幼保健院兒科

    體驗者：南都記者

    角色：醫生

    早上七點(diǎn)半，市婦幼保健院兒科醫生羅威耀開(kāi)始查房，每天如此。查房時(shí)間只有半個(gè)小時(shí)，8:00是例行交班早會(huì )。全兒科的醫護都會(huì )集中在辦公室里，聽(tīng)昨晚值班的醫護交接匯報。

    查房完畢后，門(mén)診工作才剛剛開(kāi)始。8:20,在羅威耀的電腦系統里，兒科已有344個(gè)掛號。“整個(gè)兒科20余醫生一天曾經(jīng)最高看了1700個(gè)病患。”叫號從正常情況下的每次5-6人，減到3人。“這樣比較容易看完，因為待會(huì )兒還有手術(shù)。”

    “哪里不舒服？”“多大啦？”“有沒(méi)有發(fā)燒？”“最高燒到多少度？”“有沒(méi)有咳嗽？”“出汗多么？”幾句話(huà)是羅威耀基本對每個(gè)病人都要說(shuō)的話(huà)。詢(xún)問(wèn)病情后，羅威耀還要聽(tīng)呼吸音、查患兒口腔、咽喉等。基本確定病情后，就是寫(xiě)病例，將診斷結果錄入進(jìn)電腦，然后開(kāi)藥和開(kāi)檢查單。半小時(shí)，羅威耀看了10個(gè)左右患兒，基本2-3分鐘內看完一個(gè)。

    9:10,胃鏡手術(shù)室已準備好，等他去給一個(gè)8歲的小女孩做小兒全麻胃鏡。進(jìn)手術(shù)室需換上綠色的工作衣，戴上帽子，等記者脫下白大褂準備換上綠色工衣時(shí)，羅威耀已換好工衣、戴好帽子，且換好了鞋，花了不到1分鐘。胃鏡很順利，10多分鐘后結束。“問(wèn)題不太嚴重，吃藥就好了。”和家長(cháng)交待結果后，手術(shù)才結束。

    此時(shí)已是上午9:40,他才有工夫上廁所、喝水，不超10分鐘。不到10點(diǎn)，他已坐到診室里開(kāi)診了。接下來(lái)一直到下班，羅威耀其間只起身到對門(mén)的示教室里喝了一次水，用了5分鐘。到12:15,羅威耀電腦的系統里提示仍然有3個(gè)患者在等待，“我們一般12點(diǎn)下班，但最近是高峰期，所以都自發(fā)加班半小時(shí)。”其實(shí)這個(gè)“最近的高峰期”已持續了3個(gè)月。直到12:35他才看完所有的病人，終于可以洗手吃飯了。

    吃飯不到五分鐘 一天只喝兩次水

    時(shí)間：27日8:00到17:30

    科室：市一醫院兒科

    體驗者：網(wǎng)友小李白楊

    角色：醫生

    早上8點(diǎn)到下午5點(diǎn)30分，網(wǎng)友小李白楊穿上白大褂，“化身”兒科醫生助手，連吃飯時(shí)都伴隨醫生左右。

    在兒科科室，一天下來(lái)，她已累得腰酸背痛，還猛灌了幾壺水。她說(shuō)，她所在科室醫生只喝了兩次水，上午喝了一次，下午喝了一次，其間都在診斷患者。醫生告訴她，“多喝水，就得多上廁所，就沒(méi)有更多時(shí)間看病了。”在她體驗的科室，醫生一天只上了一次廁所“兩三分鐘就回來(lái)了。”

    12點(diǎn)下班，她所在科室醫生堅持到12點(diǎn)30分，因為等候的患者太多。隨后到了吃飯時(shí)間，平時(shí)在家吃飯最快的小李白楊，看到醫生的速度傻眼了，“5分鐘不到就完了。”

    在小李白楊的科室，她用“正”號記錄著(zhù)一個(gè)醫生一天的工作量。上午8點(diǎn)開(kāi)始上班，到中午12點(diǎn)30分，看了72個(gè)患者，下午2點(diǎn)30分上班，到下午5點(diǎn)，也是70多個(gè)患者。小李白楊說(shuō)，在當天接觸中，有些患者家屬還提各種條件“不該**的，非要叫醫生**。”醫生都得苦口婆心地解說(shuō)。醫生告訴她，下班回到家，幾乎一躺下就睡著(zhù)，不想再說(shuō)話(huà)。

    羅威耀的5小時(shí)

    看了約60個(gè)病人，做了1個(gè)小手術(shù)

    重復50多次：有沒(méi)有發(fā)燒？最高燒到多少度？有沒(méi)有咳嗽？出汗多么？

    重復近60次：多喝點(diǎn)水

    喝水休息3次，每次約5分鐘