深圳有2400多家民營(yíng)醫療機構,占了全市醫療機構總數的77.6%,其中民營(yíng)醫院只有77家,其他均為門(mén)診部、診所、醫務(wù)室等。從整體上來(lái)看,深圳民營(yíng)醫院規模小、技術(shù)水平偏低、人才不足,與公立醫院相比差距較大,難以形成充分競爭的醫療市場(chǎng),只有三分之一的民營(yíng)門(mén)診部和診所能夠盈利。
盡管近年來(lái)各級**鼓勵社會(huì )資本辦醫,深圳也***促進(jìn)社會(huì )資本辦醫的優(yōu)惠政策,但是數量眾多的民營(yíng)診所、民營(yíng)門(mén)診部等小的醫療機構仍被很難獲得支撐。近日,深圳市福田區社會(huì )醫療機構行業(yè)協(xié)會(huì )、深圳市抗衰老研究會(huì )和深圳市科普志愿者協(xié)會(huì )成立了“福田區健康志愿者服務(wù)中心”,并將籌建“社區聯(lián)合醫院”,幫助小型民營(yíng)醫療機構自救走出困境。
現狀
僅三分之一民營(yíng)門(mén)診部和診所盈利
自2009年開(kāi)始的第二輪鼓勵社會(huì )資本辦醫以來(lái),各級**政策密集發(fā)布,為民營(yíng)醫療機構的發(fā)展營(yíng)造了更加寬松的環(huán)境。根據深圳市衛計委的統計,深圳有各類(lèi)醫療機構2784家。其中,醫院121家,公共衛生機構62家,門(mén)診部477家,私人診所和企事業(yè)內部醫務(wù)室2112家,其他衛生機構12家。與上一年相比,衛生機構總數增加556家,其中醫院新增4家,婦幼保健院增加1家,門(mén)診部增加87家,私人診所和醫務(wù)室增加464家等。
盡管在政策的引導下,各路資本也蜂擁而至醫療市場(chǎng),但是深圳民營(yíng)醫療市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)狀況并不樂(lè )觀(guān),大部分小型的民營(yíng)醫療機構處于冰火兩重天的生存狀況。深圳市福田區社會(huì )醫療機構行業(yè)協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)鄧紅照告訴記者,福田區目前有300多家小型民營(yíng)醫療機構,包括西醫、口腔和中醫三個(gè)類(lèi)別,只有三分之一的醫療機構能盈利,另外三分**是虧損或者保本運營(yíng)的,而盈利的多是一些管理規范和連鎖醫療機構。
“造成民營(yíng)醫療機構虧損的原因既包括行業(yè)信譽(yù)度不高、人才缺乏、管理經(jīng)營(yíng)等內部因素,也包括政策、監管等外部制約。”鄧紅照說(shuō)。外部因素上,民營(yíng)醫療機構在醫保、人才用地、租金、稅收、設備購置、人員工資和價(jià)格水電費等方面與公立醫院存在不均等競爭格局,致使其接診和住院人次遠低于公立醫療機構。比如福田區幾百家的社會(huì )辦醫療機構,僅有7家被納入深圳市醫保定點(diǎn)醫療機構,“主要是醫保設置門(mén)檻太高,對醫療機構的范圍、人員資質(zhì)以及專(zhuān)家等條件設置嚴格,大部分的社會(huì )醫療機構很難申請到醫保。”鄧紅照說(shuō)。
內部因素上,長(cháng)期以來(lái),民營(yíng)醫療機構“坑蒙拐騙”的觀(guān)念深入人心,導致老百姓對民營(yíng)醫療機構,尤其是小診所、門(mén)診部的印象不是很好,導致整個(gè)行業(yè)的美譽(yù)度也很差。“公立醫院樹(shù)立的‘百年老店’品牌,而民營(yíng)醫療機構行業(yè)的信譽(yù)度和口碑則相對比較差,即使是公立醫院很有名的醫生去執業(yè),去看病的患者人數也大打折扣。”深圳市抗衰老研究會(huì )會(huì )長(cháng)李光說(shuō),“再好的專(zhuān)家到了民營(yíng)醫療機構,患者也不會(huì )很信任。”
行業(yè)信譽(yù)度不高則是由于民營(yíng)醫療機構的經(jīng)營(yíng)管理所導致的。大部分社會(huì )辦醫療機構是以盈利為目的,因此,在這些醫療機構比較急功近利,經(jīng)驗管理很不規范。很多民營(yíng)醫療機構的負責人多半本身也是醫生,或者也就只有一個(gè)醫生,有的也缺少管理知識,對于機構的發(fā)展缺少科學(xué)的指引和系統的思考,很難形成自己的特色和品牌優(yōu)勢,也難獲得老百姓的認同。
除了信譽(yù)度和經(jīng)營(yíng)管理外,人才是這些民營(yíng)醫療機構發(fā)展的最大瓶頸和“短板”.“醫療機構的競爭,說(shuō)到底是人才的競爭。”鄧紅照說(shuō),民營(yíng)醫療機構要想建立贏(yíng)得患者信任,必須要有好的醫療人才和醫療技術(shù)。然而,由于在科研立項、職稱(chēng)晉升、戶(hù)籍政策等方面存在劣勢,民營(yíng)醫院即便開(kāi)出數倍于公立醫院的年薪,也不易吸引業(yè)務(wù)骨干。如今,很多民營(yíng)機構的人才靠“兩頭”人才,即剛退休的老專(zhuān)家和新畢業(yè)的大學(xué)生,缺乏年富力強的中間力量。雖然目前深圳已***政策允許醫生多點(diǎn)執業(yè),但是,這項政策很難“落地生根”,公立醫院的醫生仍很難道民營(yíng)醫療機構去執業(yè)坐診。
對策
社區民營(yíng)醫療機構捆綁式發(fā)展
雖然深圳***鼓勵社會(huì )辦醫政策,但是政策多是鼓勵辦高水平的社會(huì )醫療機構,民營(yíng)診所、門(mén)診部等小的醫療機構仍難獲得支持。因此,面對社會(huì )資本辦醫諸多不利因素,深圳一些民營(yíng)門(mén)診部和診所開(kāi)始抱團取暖,進(jìn)行自救。
近日,深圳市福田區社會(huì )醫療機構行業(yè)協(xié)會(huì )、深圳市抗衰老研究會(huì )和深圳市科普志愿者協(xié)會(huì )成立了“福田區健康志愿者服務(wù)中心”,并將聯(lián)合區域內各種民營(yíng)醫療機構,籌建“社區聯(lián)合醫院”.
李光透露,這個(gè)“社區聯(lián)合醫院”就是一個(gè)虛擬的社區醫院,把一個(gè)街道內所有分散的民營(yíng)分診部、診所、中醫館、口腔等醫療機構組織起來(lái)構建成一個(gè)大“醫院”,“口腔診所就是這個(gè)醫院的口腔科,中醫門(mén)診部就是中醫科……”整合這些民營(yíng)醫療機構的人才、技術(shù)、社會(huì )等資源,在人才、管理、廣告宣傳等方面捆綁式發(fā)展,彌補目前這些醫療機構的缺陷。
“比如在人才方面,民營(yíng)診所、門(mén)診部沒(méi)有自己的專(zhuān)家團隊,也沒(méi)有專(zhuān)家會(huì )診模式,‘社區聯(lián)合醫院’就可以從各個(gè)機構抽出優(yōu)秀的人才,組建自己的醫療專(zhuān)家團隊進(jìn)行會(huì )診,也可以以組團的形式與公立醫院專(zhuān)家進(jìn)行互動(dòng)。”李光說(shuō),通過(guò)民營(yíng)醫療機構之間的聯(lián)盟互動(dòng),提高整個(gè)民營(yíng)醫療的美譽(yù)度。而且聯(lián)合醫院還將與人才***網(wǎng)站進(jìn)行合作,“團購”人才,緩解人才的不足的問(wèn)題。
據介紹,加入“社區聯(lián)合醫院”的醫療機構還可以組團進(jìn)行市場(chǎng)推廣和公益活動(dòng),“醫療機構可以進(jìn)行捆綁式營(yíng)銷(xiāo)和廣告推廣,組團參加專(zhuān)業(yè)培訓等,降低醫療機構的運營(yíng)成本。”李光說(shuō),而健康志愿者服務(wù)中心還會(huì )幫助醫療機構在社區開(kāi)展創(chuàng )新型的健康***活動(dòng)、健康科普宣傳等,讓社區居民進(jìn)一步了解民營(yíng)醫療機構,提高機構的信譽(yù)度。此外,還將組織專(zhuān)業(yè)培訓,提高醫療機構的管理水平和醫療技術(shù),引導民營(yíng)醫療機構健康發(fā)展。李光透露,“社區聯(lián)合醫院”模式將率先在福田區啟動(dòng),模式成熟后再推廣到全市。
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