遠程醫療、洛陽(yáng)居民健康卡、網(wǎng)絡(luò )醫院……如今,“互聯(lián)網(wǎng)+醫療”正在悄然流行,讓人們的生活變得更加便利。我市“互聯(lián)網(wǎng)+醫療”進(jìn)展如何?給市民生活帶來(lái)了哪些變化?實(shí)施過(guò)程中遇到了哪些問(wèn)題?近日,記者連續走訪(fǎng)了我市多家醫院。
看病就醫,“落”在指尖
“互聯(lián)網(wǎng)+醫療”如何改變就醫?請看市民陳女士的就醫經(jīng)歷:她在家打開(kāi)手機軟件,進(jìn)入市婦女兒童醫療保健中心的網(wǎng)頁(yè),點(diǎn)擊“當日掛號”,選擇就診科室,頁(yè)面顯示該科室中可預約掛號的醫生信息;點(diǎn)擊醫生照片,看到該醫生的排班情況、醫生簡(jiǎn)介和患者評價(jià);選擇了一名醫生,預約成功后,她通過(guò)銀聯(lián),繳納支付金額,掛號成功;在頁(yè)面“我的排隊”中,陳女士看到“前面有15個(gè)人排隊,平均每人等待約6分鐘”等信息。
整個(gè)掛號過(guò)程只用了半分鐘,她按提示提前算好等號時(shí)間再去醫院,如此一來(lái)省去了掛號時(shí)間和等號時(shí)間。
此外,陳女士還能通過(guò)手機登錄醫院網(wǎng)頁(yè)查到就醫記錄、診斷報告及醫生醫術(shù)評價(jià)等信息。
不僅掛號排長(cháng)隊的問(wèn)題有了轉機,市民在本地醫院也能享受到首都醫學(xué)專(zhuān)家的遠程會(huì )診。
今年5月,新安縣的馬女士因長(cháng)期耳鳴、雙耳漸進(jìn)性聽(tīng)力下降等癥狀,住進(jìn)了河南科技大學(xué)第二附屬醫院。由于病癥特殊,該院醫生將病人的相關(guān)材料遠程提交給北京大學(xué)人民醫院。幾天后,北京大學(xué)人民醫院與該院進(jìn)行遠程會(huì )診,雙方通過(guò)視頻,細致地探討了馬女士的病情。最后,北京大學(xué)人民醫院的醫生診斷馬女士患有耳硬化癥,建議先繼續觀(guān)察馬女士的病情,慎重考慮手術(shù)治療。
“互聯(lián)網(wǎng)+醫療”,患者、醫生都稱(chēng)便
“互聯(lián)網(wǎng)+醫療”,是近年互聯(lián)網(wǎng)在醫療行業(yè)的新應用,包括了以互聯(lián)網(wǎng)為載體和技術(shù)手段的健康教育、醫療信息查詢(xún)、電子健康檔案、電子處方、遠程會(huì )診等多種形式的健康管家服務(wù)。
有專(zhuān)家認為,現階段的“互聯(lián)網(wǎng)+醫療”解決了看病中“三長(cháng)一短”的問(wèn)題,即掛號、候診、收費等候時(shí)間長(cháng),就醫過(guò)程短。
不僅患者節省了時(shí)間,醫生也感受到了互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的便利。今年3月起,河南科技大學(xué)第二附屬醫院在移動(dòng)端實(shí)現了預約掛號、醫藥費支付、看病***等服務(wù)。該醫院的一名醫生表示:“過(guò)去忙起來(lái)連上廁所的時(shí)間都沒(méi)有,現在有不少病人通過(guò)手機預約掛號,都是分時(shí)段來(lái),擁堵的現象有所好轉,心理壓力小了,看病問(wèn)診的效率自然會(huì )提高,在一定程度上也改善了醫患關(guān)系。”
“互聯(lián)網(wǎng)+醫療”,是機遇也是挑戰
“互聯(lián)網(wǎng)+醫療”帶來(lái)機遇的同時(shí),也面臨不少挑戰。如何保護市民隱私安全?如何跨過(guò)政策性門(mén)檻?遇到支付異常情況如何處理?
一家軟件公司的業(yè)內人士表示,公司和醫院簽訂有信息保密協(xié)議,并向醫院提供數據安全隔離設備和云平臺的信息服務(wù),以此來(lái)保護用戶(hù)個(gè)人隱私。用戶(hù)用手機掛號時(shí),需要錄入用戶(hù)的姓名、電話(huà)、與醫保卡綁定的身份證號等信息,通過(guò)多次認證的方式進(jìn)一步保護了***安全。
該業(yè)內人士也坦言,畢竟“互聯(lián)網(wǎng)+醫療”發(fā)展尚不成熟,不斷出現的問(wèn)題和挑戰,需要**、醫院、企業(yè)和用戶(hù)的共同參與、積極探索,保證“互聯(lián)網(wǎng)+醫療”的“健康與安全”。
除技術(shù)問(wèn)題外,“互聯(lián)網(wǎng)+醫療”還需跨過(guò)諸多政策門(mén)檻。有業(yè)內人士認為,“互聯(lián)網(wǎng)+醫療”在今后的發(fā)展中,需解決“互聯(lián)網(wǎng)醫療行為責任認定機制”“網(wǎng)上醫療服務(wù)政策完善”“建立醫藥分開(kāi)的藥品流通體系”等多個(gè)難題。
市衛生計生委相關(guān)負責人表示,隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,新情況也在不斷出現。市衛生計生委將積極跟進(jìn)中央有關(guān)部門(mén)部署,不斷完善政策,對相應行為進(jìn)行規范,以保障群眾的健康權益。
“互聯(lián)網(wǎng)+醫療”在我市生根發(fā)芽
如今,“互聯(lián)網(wǎng)+醫療”已是我市發(fā)展醫療衛生服務(wù),完善移動(dòng)醫療服務(wù)體系的重要舉措。
今年1月,我市正式下發(fā)《洛陽(yáng)智慧城市發(fā)展規劃(2014—2020年)》,其中,智慧醫療成為我市重點(diǎn)謀劃實(shí)施的項目之一。這得益于我市“智慧城市”建設和“互聯(lián)網(wǎng)+”的相關(guān)政策支持,一場(chǎng)“互聯(lián)網(wǎng)+醫療”的革新正在我市各級醫療衛生系統中穩步推進(jìn)。
2011年10月,我市就開(kāi)始了“洛陽(yáng)市全民健康信息保障工程”,歷時(shí)3年,建成了我市統一的衛生信息平臺,改造了全市各級醫療機構的信息化系統,形成了我市的衛生信息大數據庫,實(shí)現了各醫療機構之間信息的互聯(lián)互通,我市已成為全國首個(gè)具備居民健康卡普及條件的城市。
今后,市民只要手持居民健康卡,就可在我市任何一家醫療機構就醫。目前,全市范圍內通用的居民健康卡正在制作中,預計今年年底,將陸續通過(guò)村衛生室、鄉鎮衛生院、社區服務(wù)站等基層衛生機構分批次發(fā)放居民健康卡,實(shí)現人手一卡。
“坐在家中看門(mén)診”將成現實(shí)
除了**“互聯(lián)網(wǎng)+醫療”的各項政策接連推進(jìn),我市民間的智慧醫療工程也將進(jìn)一步健全。
近日,上海某網(wǎng)絡(luò )科技有限公司已經(jīng)跟河南科技大學(xué)第二附屬醫院達成合作意向,成立該公司在河南省的首家“網(wǎng)絡(luò )醫院”。視頻問(wèn)診、醫生在線(xiàn)開(kāi)藥方、網(wǎng)絡(luò )購藥……市民坐在家里看門(mén)診即將成為現實(shí)。
此外,該醫院將推行“移動(dòng)護理系統”,護士可以通過(guò)對病人腕帶掃描準確核實(shí)病人身份,實(shí)時(shí)錄入護理記錄、執行醫囑、查詢(xún)信息等,實(shí)現對住院病人的全流程信息化管理。同時(shí),在患者回家后,結合大數據分析,通過(guò)連續性的醫療監測數據,慢性病患者還能持續得到醫生的健康指導等。
市衛生計生委相關(guān)負責人表示,今年,我市將進(jìn)一步借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),釋放醫療資源空間,持續提升用戶(hù)體驗,加快智慧醫院建設步伐。
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