于患者而言,掛號難,難于上青天;于醫生而言,早已接近透支運轉。為了改變這種狀況,去年,安徽一些醫院探索“限號限時(shí)”;今年,北京一些醫院試水不限號+延長(cháng)出診時(shí)間。看來(lái),在掛號這件事上,醫院也不容易,贏(yíng)得患者,還要保住醫生,搞不好的話(huà),到頭來(lái)還會(huì )落得“雙輸”的局面。
大醫院一號難求的現象非常普遍,盡管目前已經(jīng)有網(wǎng)絡(luò )等輔助掛號的方式,但是還有許多患者因為掛不到號而無(wú)法看病。而另一方面,號販子利用各種手段掛到號,轉手高價(jià)賣(mài)給患者。患者雖然心痛,但也只能“認命”,病還得看,誰(shuí)叫掛號這么難呢?
一方面是針對大醫院“掛號難”的現象,另一方面為了打擊號販子的囂張氣焰,近日,北京各大醫院紛紛采取了措施。其中,同仁醫院推出了鼓勵初診患者的新舉措——通過(guò)北京市統一預約平臺及微信平臺進(jìn)行預約掛號,對兩大重點(diǎn)學(xué)科眼科、耳鼻咽喉頭頸外科試水普通號不限號,同時(shí),延長(cháng)眼科、耳鼻咽喉頭頸外科專(zhuān)家門(mén)診出診時(shí)間。
在新舉措推出首日,可以看到同仁醫院大量安保人員及導醫員走出院外,在醫院周邊向路人宣傳預約掛號方式,引導患者合理就診。但不限號后,當日眼科的普通門(mén)診出現了約三倍的增長(cháng)。一位眼科醫生稱(chēng),上午10點(diǎn)左右,普通門(mén)診號就掛了700個(gè)。
不限號+延長(cháng)出診時(shí)間能解決“掛號難”嗎?對患者而言,這或許暫時(shí)是一種福利,但是,醫院這樣的舉措又能堅持多久?是否會(huì )帶來(lái)一些新的問(wèn)題?
在沒(méi)有落實(shí)分級診療的情況下,像同仁這樣的大醫院,患者只能是源源不斷,導致的結果是讓原本沉重不堪的醫療資源和醫生雪上加霜。
醫院的核心任務(wù)和主要精力原本是治病救人,現在卻要為掛號的事傷透腦筋,既要打擊號販子,給患者一個(gè)交代,還要保證不令醫務(wù)人員“寒心”.醫院現在所處的尷尬境能否改變?何時(shí)能改變?這些問(wèn)題就要看醫改的了。
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