檢驗醫改效果首看掛號難不難
2017-04-11 20:32
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來(lái)源:光明日報
責任編輯:謝嘉
[導讀] 近日,北京、上海等多個(gè)城市推出新醫改——取消藥品加成和掛號費、診療費,設立醫事***;推進(jìn)分級診療、服務(wù)價(jià)格等同步配套改革;優(yōu)先向家庭醫生與簽約居民開(kāi)放號源……其中和百姓就醫體驗最直接相關(guān)的改革,就是“掛號”。
近日,北京、上海等多個(gè)城市推出新醫改——取消藥品加成和掛號費、診療費,設立醫事***;推進(jìn)分級診療、服務(wù)價(jià)格等同步配套改革;優(yōu)先向家庭醫生與簽約居民開(kāi)放號源……其中和百姓就醫體驗最直接相關(guān)的改革,就是“掛號”。
方便快捷地掛號看病,是緩解百姓“看病難”的第一步。概因如此,啟動(dòng)于2009年4月的新醫改,先后推出了多項惠民政策,從必須到窗口掛號發(fā)展到網(wǎng)絡(luò )或者電話(huà)預約掛號,從各個(gè)醫療機構“單兵作戰”到構建成醫聯(lián)體,方便患者上下轉診。然而,掛號難,尤其是掛專(zhuān)家號難的現象并未從根本上有大的改觀(guān),很多患者掛號甚至還是要借助號販子。
掛號難除了大醫院專(zhuān)家資源稀缺、基層醫療機構的診療水平提升需要假以時(shí)日、家庭醫生簽約制度有待推進(jìn)等客觀(guān)原因之外,還和此前的諸多政策缺乏聯(lián)動(dòng)有關(guān)。
僅以預約掛號為例,很多城市作出了一些有益探索,針對不同患者設計了電話(huà)預約、網(wǎng)絡(luò )預約、門(mén)診大廳掛號機預約、家庭醫生幫助向上級醫療機構轉診等多種選擇方式,但是不同渠道的號源之間缺乏實(shí)時(shí)調劑共享,致使一些珍貴的號源被浪費。
相對于改革醫保支付制度、取消“以藥養醫”機制等政策,“掛號”兩字著(zhù)實(shí)簡(jiǎn)單,但是如何能按照疾病的輕重緩急,讓患者按需掛上號,在實(shí)踐中卻不容易,不但需要建立合理的就醫體系,還需要多項制度配套支持。
當前的醫改已經(jīng)進(jìn)入了“深水區”。3月28日召開(kāi)的2017年全國醫改工作電視電話(huà)會(huì )議明確提出,2017年要把醫改的立柱架梁任務(wù)抓好。筆者以為,在今年的十項具體工作中,全面啟動(dòng)醫聯(lián)體建設試點(diǎn)、做實(shí)家庭醫生簽約服務(wù)、推進(jìn)醫保支付方式的改革、加強信息化建設等多項政策,在一定程度上可以為緩解“掛號難”提供制度支撐。
但是,政策推進(jìn)需要時(shí)日。當下,能否先直截了當解決一些實(shí)際問(wèn)題?例如,我國長(cháng)期存在兒科醫師緊缺且分布不均的現狀,一些重疾孩子及其家長(cháng)舟車(chē)勞頓奔赴北上廣就診,卻被掛號難擋在了優(yōu)質(zhì)醫療資源之外。對此,北京兒童醫院在全國兒科醫療服務(wù)體系建設方面進(jìn)行了有益探索,跨省組建了北京兒童醫院集團,以“全國兒科是一家”為宗旨,聯(lián)合全國的省級兒童醫院,通過(guò)成員之間“專(zhuān)家、臨床、科研、教育、管理和預防”六個(gè)共享,建設遠程會(huì )診中心,滿(mǎn)足各地疑難病患兒的診治需求,較大緩解了兒科掛號難的現狀。
健康,是人類(lèi)永恒的追求。在推進(jìn)健康中國的建設中,如何采取各種措施增進(jìn)入民健康福祉,還需要抓好頂層設計,盡快建立一個(gè)合理的就醫體系。而有序就醫、按需掛號,則是這個(gè)合理就醫體系最直觀(guān)的展現,是讓群眾有獲得感的關(guān)鍵一步。
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