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2013年6月10日，廣東佛山，兒科醫生何小城下班了。他從前一天早上6時(shí)一直堅守崗位到第二天的中午11時(shí)。圖/CFP

早上8點(diǎn)，60歲的劉曉雁的診室里已經(jīng)擠著(zhù)6名家長(cháng)。

她是首都兒科研究所附屬兒童醫院（下簡(jiǎn)稱(chēng)：兒研所）皮膚科主任醫師，也是兒研所首位成立工作室的專(zhuān)家。

已經(jīng)退休被返聘的劉曉雁每次出診都是特需號。在她的門(mén)外，仍然有至少100個(gè)病歷本和全國各地慕名而來(lái)的患兒家長(cháng)。而皮膚科的普通號有5位出診醫生，他們擠在4個(gè)診室里，每天需要面對的是一千多名患兒。

2015年，兒研所的三百多名醫生診治了216.97萬(wàn)名患兒；北京兒童醫院的就診人次則達到317萬(wàn)。這兩家兒童專(zhuān)科醫院的工作強度折射出兒科醫生的人才缺口。

國家衛計委的數字顯示，在中國，0-14歲的兒童約占總人口的20%,而目前兒童專(zhuān)科醫院僅有99家，占醫療衛生機構總數的0.01%.2014年，每1000人擁有執業(yè)醫師為2.12人，而每1000名兒童僅擁有0.53名兒科醫生。目前兒科醫師有11.8萬(wàn)人，這意味著(zhù)中國兒科醫生的缺口已達到20萬(wàn)人。

“累、窮、險是兒科醫生荒的原因。”南方醫科大學(xué)珠江醫院兒科主任王斌這樣告訴《中國新聞周刊》。

“現在不是搶人才，而是搶人”

早上8點(diǎn)是劉曉雁的上班時(shí)間，但她總會(huì )提前在7點(diǎn)半出診。在這間10平方米的診室里，兩位主治醫師坐在劉曉雁對面，作為她的助手。她們每天至少工作12小時(shí)，才能完成一百多個(gè)患兒的診治。

中日友好醫院副主任醫師許鵬飛在兒科工作了28年。2012年1月7日那天至今仍讓他難忘，他清楚地記得，從早上7點(diǎn)到晚上7點(diǎn)，他看了170個(gè)病人。

28年中，許鵬飛上了25年夜班，每四五天一次，從下午4點(diǎn)半到第二天早上8點(diǎn)。每次值夜班的兒科醫生只有1位，高峰時(shí)，他要面對將近200個(gè)病人。“下夜班后，我根本開(kāi)不了車(chē)，精神太緊張，太累了，踩油門(mén)都難。”許鵬飛只能在醫院睡一覺(jué)再回家。

在醫院工作，意味著(zhù)沒(méi)有8小時(shí)工作的概念。一些醫院的兒科規定，24小時(shí)值班的醫生，第二天上午還需要出門(mén)診，連續工作會(huì )超過(guò)28小時(shí)。“周末不能放下所有工作去休息，就算不當班也要轉一下病房。”王斌苦笑了一下說(shuō)，“我們都不算小時(shí)，只看有沒(méi)有時(shí)間休息。”而在兒研所，兒童外科的大夜班要上36小時(shí)，內科一次連班則達到48小時(shí)。

如今，許鵬飛不再上夜班，10個(gè)年輕醫生成為兒科急診和夜班主力。但是，如今有4名醫生同時(shí)懷孕，1位患病，“一下子一半人上不了夜班，排不出人來(lái)，剩下的人就要彌補這個(gè)工作量。”

2015年，許鵬飛有3個(gè)同事辭職，“壓力太大了”.但***兒科醫生卻一直是醫院的難題。2016年，中日友好醫院的兒科***來(lái)參加面試的只有1位。許鵬飛說(shuō)：“現在不是搶人才，而是搶人。”醫院更愿意招收有臨床經(jīng)驗的臨床型博士，因為科研型博士需要醫院重新培養，經(jīng)歷3年的輪轉期，3年內將無(wú)法出診，這意味著(zhù)短期內難以減輕其他醫生的工作負擔。“現在我們退而求其次，但科研型博士也都沒(méi)人來(lái)。”

王斌也有同樣的感受，他告訴《中國新聞周刊》：“現在醫學(xué)院擴招本科，畢業(yè)生并不少，都說(shuō)就業(yè)困難，但兒科反而招不到人。”

醫藥英才***網(wǎng)的數據顯示，截至2016年1月底，兒科醫生的***需求較去年同比上漲18%.其中北京、上海、廣東同比分別上漲19%、23%、18%;二線(xiàn)主要地區，四川、江蘇則分別同比上漲22%、21%.

兒科醫生的緊缺狀況在二、三線(xiàn)城市更為突出。2014年上半年，大連市公開(kāi)***兒科醫生卻無(wú)人報考，大連兒童醫院一年內共有40多名兒科醫護人員辭職。在河南，平均每4870名兒童才擁有1名兒科醫生；在內蒙古，每1000名兒童擁有的兒科醫生僅為0.17名……

“七八年制的醫學(xué)生幾乎沒(méi)有干兒科的，真正自己選擇兒科的比較稀有。”王斌說(shuō)，“成人科挑剩下的、沒(méi)有好地方去的才去兒科。”

1999年，醫科院校的兒科系停止招收本科，這被認為是兒科醫生缺失的主因之一。今年1月26日，14位四川省政協(xié)委員寫(xiě)下聯(lián)名信，呼吁教育部恢復本科專(zhuān)業(yè)目錄中的兒科專(zhuān)業(yè)。如今，國家衛計委正協(xié)**育部恢復兒科學(xué)專(zhuān)業(yè)本科招生，這將成為衛計委2016年的工作要點(diǎn)之一。

2月24日，國家衛計委科教司副司長(cháng)金生國稱(chēng)：“針對兒科醫師緊缺現狀，將著(zhù)力加強兒科人才培養，到2020年，力爭使兒科醫師達到14萬(wàn)人以上，每千名兒童擁有的兒科醫師數達到0.6人以上。”

然而，同樣不設本科專(zhuān)業(yè)的還有眼科、外科、內科、皮膚科等，卻沒(méi)有面臨相似的困境。醫生中還流傳著(zhù)一句話(huà)：“金眼科、銀外科，千萬(wàn)不做小兒科。”

“醫學(xué)應該是全科教育。”不止一位兒科醫生這樣告訴《中國新聞周刊》，他們并不認為不設本科是兒科醫生荒的主因。

李昕是江蘇一所211大學(xué)臨床五年制的醫學(xué)生，在大專(zhuān)業(yè)分流時(shí)，學(xué)生要選擇臨床或兒科。李昕記得，當時(shí)一個(gè)三甲醫院的副院長(cháng)為他們講解兒科醫生的職業(yè)規劃，學(xué)校也鼓勵學(xué)生選擇兒科，并提供了很多優(yōu)惠政策，比如獎學(xué)金傾斜、優(yōu)先保研，甚至這家三甲醫院愿意100%接收兒科畢業(yè)生。“其實(shí)我當時(shí)有點(diǎn)心動(dòng)，但別人都說(shuō)傻子才選兒科。”最后，兒科方向的40人名額沒(méi)有招滿(mǎn)，將近200人選擇了臨床。

“現在的問(wèn)題是，就算恢復本科專(zhuān)業(yè)，人家也不來(lái)。最后變成分數不夠被迫去讀兒科有什么意義？”王斌并不認為醫學(xué)院校招收兒科本科生能解決如今的困局，“這個(gè)職業(yè)不受待見(jiàn)，不受尊重，誰(shuí)會(huì )來(lái)做呢？”

喊打喊殺的家長(cháng)們

9點(diǎn)57分，工作將近4小時(shí)的劉曉雁第一次起身，她要為十幾個(gè)患兒做激光治療。“孩子一會(huì )兒還上課呢！”“孩子要驗血還沒(méi)吃飯。”“你們?yōu)槭裁匆舆@么多號？”焦灼等待的家長(cháng)們開(kāi)始抱怨。保安開(kāi)始維持秩序，“看她的號不要著(zhù)急，要拿出五六個(gè)小時(shí)的準備。”

走廊里，孩子尖利、無(wú)休止的哭聲讓這里的噪音一度達到高分貝，相當于站在一條無(wú)法聽(tīng)清對方談話(huà)的馬路上。診室里，一個(gè)父親熱得撩起衣服，露出肚皮。有的孩子站到椅子上、甚至醫生的桌子上。“一天下來(lái)，腦子都是蒙的。”一位醫生說(shuō)。

兒科醫生長(cháng)期面臨的是嘈雜、無(wú)序的工作環(huán)境，還有更為尖銳的醫患矛盾。“在外國，醫生不會(huì )在孩子哭鬧時(shí)看診，要等孩子平靜下來(lái)才行。”王斌介紹說(shuō)，“在中國，孩子在哭家長(cháng)都要一巴掌扇過(guò)去，如果我們讓孩子出去玩一會(huì )兒，平復好再回來(lái)看病，家長(cháng)都不能接受。排隊的人實(shí)在太多了。”

魏琪（化名）帶著(zhù)孩子從安徽趕來(lái)北京，為了掛上劉曉雁的特需號，已經(jīng)排了3天隊，他不得不交給號販子500元。早上8點(diǎn)就來(lái)候診，但直到11點(diǎn)也沒(méi)有排到他。

在劉曉雁離開(kāi)的一小時(shí)里，門(mén)外的叫號護士撐著(zhù)太陽(yáng)穴，看著(zhù)面前幾十個(gè)病歷本說(shuō)：“今天看得慢了，對你們負責才看得慢啊。”

但依然有家長(cháng)對她喊：“你們怎么排的隊？病歷本兒都不動(dòng)，是不是按照號走的？”為了掛號，這位家長(cháng)前一天晚上12點(diǎn)就來(lái)到醫院。但在她之前，還有早就預約好的復診加號。

一名穿過(guò)人群的醫生被患兒家長(cháng)訓斥：“看著(zhù)點(diǎn)，別碰著(zhù)我孩子。”醫生沒(méi)有搭腔，她告訴《中國新聞周刊》：“這不算什么。”另一位醫生粗略計算，科室里有三分之一的醫護人員被推過(guò)、打過(guò)，“這個(gè)數字還不夠可怕嗎？

王斌的科室主要治療危重癥患兒，他們是比成人更加脆弱的生命。醫學(xué)是不完美的科學(xué)，患兒離世，家長(cháng)發(fā)短信威脅”要殺你“.對他來(lái)說(shuō)，面對喊打喊殺的家長(cháng)已經(jīng)習以為常。

在許鵬飛眼中，風(fēng)險最大的是發(fā)燒等變化快的兒科疾病。曾有一位患兒從發(fā)燒就診到離世只有3天時(shí)間，”看得越多，面臨的風(fēng)險越大，出了問(wèn)題沒(méi)人保護。“如今，許鵬飛希望能漸漸取消自己的門(mén)診，把重心放在治療過(guò)敏、自閉癥防止等專(zhuān)業(yè)病上。

兒研所宣傳中心負責人池楊告訴《中國新聞周刊》，每當出現醫生被刺、被打的新聞時(shí)，有的醫生甚至不愿坐在背對門(mén)的工位上出門(mén)診。

一名兒研所的保安告訴《中國新聞周刊》，他見(jiàn)過(guò)吵架的、打孩子的、拼命給醫生塞紅包的、甚至醉醺醺的家長(cháng)。還有家長(cháng)阻止醫生下班，”她為什么下班？她有孩子嗎？“

一位上海的兒科醫生在朋友圈寫(xiě)道：”今天急診當值，被家屬吼了一句‘你沒(méi)吃飯關(guān)我屁事’，開(kāi)始沒(méi)什么，后來(lái)寫(xiě)著(zhù)、寫(xiě)著(zhù)病史，發(fā)現有水滴到本子上，我才知道是自己在流淚……“劉曉雁的一位同事復述這段話(huà)時(shí)，紅了眼圈。

更加脆弱的是一位郊區二級醫院的兒科醫生，她告訴《中國新聞周刊》，每次接夜班前，都要在家哭一場(chǎng)，因為她不知道今天要面對的是什么。”上班前誠惶誠恐，心理直哆嗦。“

12點(diǎn)35分，在診室門(mén)口被家長(cháng)抱在懷里的孩子已經(jīng)睡著(zhù)。一個(gè)血管瘤患兒家長(cháng)拿著(zhù)孩子的照片沖進(jìn)劉曉雁的診室。”好多人都是問(wèn)一下、問(wèn)一下，能排隊問(wèn)嗎？“叫號護士沒(méi)能攔住他。一直笑容滿(mǎn)面的劉曉雁終于說(shuō)了一句重話(huà)：”你們都說(shuō)著(zhù)急，然后就理直氣壯直接**來(lái)。“這時(shí)已經(jīng)是下午1點(diǎn)，還有9個(gè)家長(cháng)抱著(zhù)4個(gè)孩子擠在她10平方米的診室里。

1點(diǎn)40分，護士走進(jìn)診室，攔住還在排隊的患者說(shuō)：”主任要吃飯了。“但20分鐘后，劉曉雁才結束了上午的看診。

她坐進(jìn)隔壁不到10平方米的休息室里，和8個(gè)醫護人員擠在一起，往嘴里塞了一口方便面，此時(shí)面條已經(jīng)提不起來(lái)，這是護士1小時(shí)前為她泡好的，也是她多年來(lái)的午飯。”兒科醫生不需要同情，哪個(gè)科室的醫生都辛苦，就像各行各業(yè)都需要尊重。“劉曉雁說(shuō)。

可是，”這個(gè)行業(yè)、這個(gè)群體充斥著(zhù)不被尊重的感覺(jué)。“許鵬飛說(shuō)。1個(gè)月前，他終于決定不再為病人加號。”這樣看下去，有什么意義呢？我再怎樣透支自己的身體，患兒也不會(huì )減少。“

2015年，中日友好醫院兒科急診樓的玻璃被家長(cháng)砸碎了。在成為一條簡(jiǎn)短的社會(huì )新聞后，事情不了了之。許鵬飛覺(jué)得心寒，”砸就砸了，賠錢(qián)就完事了。“

”虧本買(mǎi)賣(mài)“

雖然，”被承認的感覺(jué)比收入重要得多“,但兒科醫生的付出和收入難成正比是醫生中繞不開(kāi)的話(huà)題。

2015年，王斌的科室創(chuàng )收九千多萬(wàn)元，這在兒科幾乎是天文數字。”我們是院里的優(yōu)勢學(xué)科，創(chuàng )收能力強，因為大多是危重病人，需要各種治療手段和醫療設備，但醫生的勞力并不值錢(qián)。“有家長(cháng)問(wèn)王斌：”你年薪?jīng)]有400萬(wàn)也得有300萬(wàn)吧？“王斌苦笑著(zhù)說(shuō)：”我工作10年不吃不喝一共能有200萬(wàn)吧。“50歲的王斌是正高級職稱(chēng)，同時(shí)是碩士、博士生導師，如今年薪不到30萬(wàn)。

王斌和許鵬飛都工作了將近30年，至今沒(méi)能在廣州、北京買(mǎi)房。據醫藥英才網(wǎng)***數據顯示，北京、上海、廣東三地兒科醫生的平均月薪分別為7317元、8907元和6893元。中華醫師協(xié)會(huì )兒科分會(huì )調查發(fā)現，兒科醫生的工作量平均是非兒科醫生的1.68倍，而收入只占成人科醫生的46%.這樣的收入差距，讓年輕的兒科醫生向許鵬飛抱怨：”同學(xué)聚會(huì )都不敢去。“

在以藥補醫的情況下，兒科用藥比成人科室少很多，也意味著(zhù)兒科醫生的收入遠低于成人科醫生。譬如，一個(gè)止咳的氨茶堿片，1歲以下的兒童吃五分之一片，成人則吃1片。

2012年，時(shí)任衛計委部長(cháng)陳竺曾在全國衛生工作會(huì )上提出，2015年，所有公立醫院要全面取消以藥補醫，這將是”十二五“醫改需要突破的關(guān)鍵問(wèn)題。

而公立醫院的創(chuàng )收壓力仍在增加，”醫院院長(cháng)每天早上醒過(guò)來(lái)，要是知道醫院虧本，他得**。“一位兒科主任告訴《中國新聞周刊》，目前醫療機構仍然難以做到”收支兩條線(xiàn)“.

2015年，廣州呼吸疾病研究所所長(cháng)、中國工程院院士鐘南山在”兩會(huì )“上提出，雖然醫改目前實(shí)現了醫保廣覆蓋，但公立醫院80%的收入仍要靠醫務(wù)人員創(chuàng )收。”**給醫院的支持不到醫生總收入的四分之一，這根本體現不出公立醫院的公益性，也永遠不能做到醫藥分家。“

在三甲醫院里，兒科在經(jīng)濟上的貢獻率是最小的，幾乎是虧本”買(mǎi)賣(mài)“.一位三甲醫院的院長(cháng)對兒科主任說(shuō)：”我不求你們掙錢(qián)，別拖后腿就行。“

醫生待遇低、工作強度大，患者就醫體驗差，醫患矛盾尖銳，這樣的惡性循環(huán)讓醫學(xué)生對兒科望而卻步。”如果兒科醫生不能過(guò)上體面的生活，窮巴巴、這么辛苦，還要負這么大責任，為什么還做醫生？“一位三甲醫院的兒科主任向《中國新聞周刊》抱怨。

”現在的醫改更強調覆蓋全民，逼著(zhù)醫生把所有老百姓服務(wù)好。但是，逼得了第一代人，第二代人就不來(lái)了啊。“王斌說(shuō)，”如何吸引社會(huì )精英進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，讓這些醫生給患者提供更好的服務(wù)，才應該是醫改的方向。“

作為領(lǐng)導，王斌也會(huì )告誡年輕醫生需要”奉獻、艱苦奮斗“,但他也知道，”僅僅依靠精神力量能支撐一個(gè)行業(yè)的長(cháng)期發(fā)展嗎？“

難解的應對方案

下午4點(diǎn)，中日友好醫院兒科門(mén)診的樓道里仍然擠滿(mǎn)家長(cháng)。4個(gè)大人帶著(zhù)一個(gè)孩子來(lái)看病，幾乎是標配。這讓醫生不得不花費更多的精力為4個(gè)家長(cháng)答疑解惑。”每天面對這么多人，難免有時(shí)候說(shuō)話(huà)就簡(jiǎn)單了。“許鵬飛說(shuō)，”精力有限時(shí)，實(shí)在沒(méi)法加號，患者就說(shuō)你沒(méi)有醫德。“

2016年2月19日，北京市醫管局決定，市屬醫院將建立移動(dòng)預約掛號系統，取消醫生個(gè)人手工加號單，由醫院統一管理加號權限和額度。

在劉曉雁看來(lái)，一些行政干預讓醫生更加為難。1月30日，針對”兒科醫生荒“,國家衛計委做出工作安排：”兒科醫務(wù)人員不足時(shí)，可以對高年資內科醫務(wù)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，充實(shí)兒科醫療力量。“無(wú)論是內科醫生還是兒科醫生，都難以理解這項措施。”兒科醫生不足，內科醫生頂上，這不是公開(kāi)讓內科醫生非法執業(yè)嗎？“

2015年，國家衛計委發(fā)布通知，要求在醫師資格考試中，對兒科和院前急救崗位從業(yè)人員，開(kāi)展加試相關(guān)專(zhuān)業(yè)內容的加分考試，也就意味著(zhù)兒科和急診醫生可以獲得降分錄取。

”降低門(mén)檻只能讓人以為兒科醫生是成績(jì)最差，在醫生里是劣等的。“這樣的做法令兒科醫生心寒。不止一位兒科醫生如此抱怨，”主管部門(mén)覺(jué)得兒科不重要，可以被隨便替代，也可以降分錄取，好像我們可有可無(wú)，什么人都可以做兒科醫生。“

晚上8點(diǎn)，劉曉雁終于送走最后一位患者，關(guān)上了運轉將近13小時(shí)的電腦。而前一天，劉曉雁晚上9點(diǎn)才離開(kāi)醫院，比她更晚下班的是科室護士。

”年輕大夫想不明白，為什么我要這么（拼命）干。“劉曉雁說(shuō)，自己不是沒(méi)有其他選擇。每周三，她也會(huì )在就醫環(huán)境更好的私人診所出診，在那里她的出診費至少是兒研所的4倍，她有更大的辦公室和更安靜的診療環(huán)境。劉曉雁打了個(gè)哈欠繼續說(shuō)：”因為我知道，還是在公立醫院能面對更多、更普通的患者。“

2015年12月18日，兒研所的門(mén)診信息系統癱瘓了大約9小時(shí)，全部改成手工作業(yè)。醫生們自嘲：”電腦都累了，何況人呢？“