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    中國由于人口基數大，醫療資源分配不均，給醫生看病也帶來(lái)了極大的任務(wù)量。在德國，醫生的工作卻沒(méi)那么“忙”.記者在采訪(fǎng)中發(fā)現，德國醫生不“忙”主要有四方面原因。

    第一，據統計顯示，德國醫生數量充足，每個(gè)醫生每天的問(wèn)診量相對較低。而且，由于德國實(shí)行分級醫療保健制度，病人生病后會(huì )先到附近的社區醫院看病。家庭醫生根據患者的病情開(kāi)完藥后，再開(kāi)具轉院?jiǎn)巍Ｒ话悖彝メt生會(huì )為患者推薦2——3家專(zhuān)科醫院，供其選擇。所以，德國醫院幾乎不會(huì )出現人滿(mǎn)為患的情況。

    第二，醫院在各個(gè)病房都配有醫生秘書(shū)。德國醫生每做完一臺手術(shù)，醫生只需口述手術(shù)過(guò)程并錄音，然后由秘書(shū)整理成文字。每個(gè)醫生都有自己的文件夾，大部分文件都由秘書(shū)完成。早晨交班時(shí)放在會(huì )議室，醫生審核修改后簽字生效。平時(shí)，醫生也會(huì )將一些簡(jiǎn)單的事情交由秘書(shū)處理，從而把醫生從繁雜的瑣事中解放出來(lái)。

    除了秘書(shū)外，每個(gè)德國醫生還配有“貼身”護士助手。比如，記者前幾天去住處附近的皮膚專(zhuān)科診所檢查。看病前，先由護士助理勞拉把記者帶入診室。與記者閑聊幾句后，她開(kāi)始準備醫生所需的設備。幾分鐘后，給記者看病的醫生進(jìn)入診室。由于勞拉已經(jīng)準備好一切“醫前事項”,醫生可以直接給記者檢查。在診斷時(shí)，勞拉還會(huì )在一旁協(xié)助醫生工作，檢查完畢后整理好醫生開(kāi)具的處方，并禮貌地送記者出門(mén)。

    正是由于秘書(shū)和護士助手的幫助，醫生可以避免為“繁瑣事”分心，更好地投入到工作中，也減輕了負擔。

    第三，德國醫院在一些環(huán)節上簡(jiǎn)化了就醫流程，也給醫患減輕了不小的負擔。比如，一些需要打印的檢查結果，可由實(shí)驗室人員遠程打印，省去了取送檢查報告的人力成本。醫院影像系統實(shí)行數字化傳輸，醫生可以直接在電腦上閱讀患者的影像學(xué)圖像。這樣不但能讓醫生及時(shí)獲取患者的影像學(xué)資料，還無(wú)需患者跑來(lái)跑去。

    第四，醫院強制醫生休息，該休的假必須休。約納斯是柏林夏理特醫院小兒科住院部的醫生。前段時(shí)間，他得了重感冒，仍抱病來(lái)上班。但他的病情被負責人發(fā)現后，馬上“勒令”他回家休息，等痊愈后再來(lái)上班。醫院認為，如果醫生帶病工作，一是會(huì )傳染給同事、患者，讓更多的人生病；二是會(huì )搞垮醫生的身體，陷入惡性循環(huán)；第三，甚至可能會(huì )出現醫療事故。因此，德國**部門(mén)對醫生帶病工作進(jìn)行全面監督。

    而且，根據德國勞工法規定，如果醫院方面看到醫生帶病工作，而不采取任何保護措施，院方將被至少罰款2.5萬(wàn)歐元（約合人民幣20.6萬(wàn)元），嚴重者甚至會(huì )判處1年以上**。平時(shí)，醫生還有約150天的各種假期，也是必須要休的。這樣充分保證了醫生休息的權利，讓其有更加充沛的精力投入到工作中去。

    此外，德國的醫患關(guān)系就像交朋友。醫生見(jiàn)到患者會(huì )主動(dòng)握手問(wèn)好，因為患者非常相信醫生，所以不會(huì )一直問(wèn)為什么或一些糾纏性的問(wèn)題。因此，門(mén)診效率很高。這樣，醫生也有更多的空余時(shí)間。

    （原文標題：德國醫生都有秘書(shū)和護助）