近日,“南航急救門(mén)”事件引發(fā)了眾人對醫療效率的熱議。今天我們就聊聊醫療效率的問(wèn)題。英國是世界上最早實(shí)行全民醫療保健制度的國家,全民普遍享有免費醫療服務(wù)。那么,英國的急診服務(wù)情況什么樣呢?一位在倫敦居住的華人描述了自己在英國看急診的經(jīng)歷。
這位華人說(shuō)自己當時(shí)忍受劇痛的折磨,在家人的陪護下趕到了距離住所最近的醫院。當她向分診臺描述了***并強調了腹痛難忍后,護士卻表示此時(shí)是就診高峰期,需要等待大概三個(gè)小時(shí),而當時(shí)候診大廳內的人數不超過(guò)20人。
約兩個(gè)小時(shí)后,她被叫進(jìn)急診室,在經(jīng)過(guò)護士問(wèn)診、取血等程序后,她忍著(zhù)劇痛再次回到候診大廳等待。又過(guò)了一個(gè)多小時(shí),她才重被叫回急診室,雖然可以躺在病床上,但是醫生并沒(méi)有馬上出現。又忍痛等待了約一個(gè)小時(shí),她才最終見(jiàn)到了醫生。這名患者感慨,在親身體驗之前,并沒(méi)有想到英國免費公立醫療體系的效率如此低下。
英國急救系統的***也是層出不窮。此前,新加坡前總理李光耀就曾抨擊英國免費醫療系統效率低下。當時(shí),李光耀攜夫人柯玉芝來(lái)英國訪(fǎng)問(wèn),期間,柯玉芝突發(fā)腦溢血,李光耀撥打急救電話(huà),然而救護車(chē)40分鐘后才趕到。到了醫院后,又被告知需要“排隊”,無(wú)奈之下,李光耀不得不動(dòng)用“私人關(guān)系”才給夫人進(jìn)行了及時(shí)檢查。
就在近日,英國媒體報道,南方格洛斯特郡一名16歲少女被車(chē)碰倒,媒體描述她“渾身是血,失去意識”,但在警方和女孩父母都趕到現場(chǎng)后,仍然沒(méi)有急救車(chē)到來(lái)。在警察多次聯(lián)系后得到的回答是沒(méi)有可用的救護車(chē),等待了90分鐘后女孩才被急救車(chē)送往醫院。此前英國媒體還報道過(guò),一家醫院的工作人員因為到了下班時(shí)間,就直接將一位病人的遺體抬下車(chē)“扔”在垃圾站旁邊。
英國有著(zhù)龐大的國民保健體系,所有國民和合法在英停留6個(gè)月以上者均可享受免費醫療。這一切都以龐大的支出為代價(jià),英國**2014年的國民保健支出為1160億英鎊(約合人民幣1.1萬(wàn)億元),同時(shí)在國民保健體系下預約難、效率低下一直被詬病。據英國衛計委門(mén)統計,全英社區醫院的預約等候時(shí)間平均為2周,而根據英國的醫療體系規定,患者必須先經(jīng)過(guò)社區醫院的診斷才能轉往大型綜合醫院,很多綜合醫院的等候時(shí)間則達到6周,大型非急診類(lèi)手術(shù)的等候時(shí)間則可能長(cháng)達一年以上。
有消息稱(chēng),英國的初級醫生計劃在12月舉行多次**,以**英國**準備施行醫院7日工作制的計劃和薪水過(guò)低(初級醫生年薪約為4萬(wàn)英鎊,約合人民幣38.5萬(wàn)元)。目前英國絕大多數社區和綜合醫院除急診外,周末均不上班。英國媒體曾做過(guò)一個(gè)調查,數據顯示在周五接受手術(shù)的病人死亡率遠遠高于周一,后來(lái)發(fā)現是由于周末醫院里上班的醫護人員遠遠不能滿(mǎn)足護理需要造成的。
天下沒(méi)有免費的午餐,公平和效率往往難以?xún)扇@國家對醫療投入較高的國家尚且如此。我國對醫療投入較低,公立醫院也基本上是自負盈虧,相應的應急責任機制劃分不明確,這是影響醫療效率的一個(gè)重要因素。
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