兩名護士醫院內打架上熱搜！背后隱藏著(zhù)更深層次的原因
2022-08-31 17:03
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來(lái)源：護理123
作者：愛(ài)愛(ài)醫小編
責任編輯：愛(ài)愛(ài)醫小編
[導讀] 醫護打架看似是職場(chǎng)中的“小事”，背后卻有著(zhù)更深層次的原因。
一組關(guān)于兩名護士打架的視頻被上傳，引發(fā)業(yè)內外廣泛關(guān)注。“護士打架”看似是職場(chǎng)中的“小事”，背后卻有著(zhù)更深層次的原因。
涉事醫院就此事件發(fā)布通報，通報顯示，兩名打架護士分別為門(mén)診部科護士長(cháng)郭某某與神經(jīng)內科分診臺值班人員李某某。事件起因系值班人員李某某上班時(shí)間脫崗，造成門(mén)診病人失去秩序，而門(mén)診部科護士長(cháng)郭某某在對李某某的處理上方式與方法也欠妥。據通報，護士長(cháng)郭某某被給予通報批評。李某某因上班時(shí)間脫崗，造成門(mén)診病人秩序無(wú)序，且不服從科護士長(cháng)的行政管理安排，負主要責任，被給予“警告處分”，待崗學(xué)習3個(gè)月，待崗期間只發(fā)放基本工資，調離門(mén)診崗位”的處理決定。從整個(gè)視頻來(lái)看，兩個(gè)人都有較為明顯的肢體動(dòng)作，雖然沒(méi)造成什么實(shí)際上的傷害，但是也算得上打架行為了。只是最終醫院給出的處罰當中，分診臺護士可謂的一點(diǎn)好沒(méi)落到。不僅被批評，還被要求觀(guān)察學(xué)習3個(gè)月，在學(xué)習期間只有基本工資。這是典型的一時(shí)沖動(dòng)一時(shí)爽的現象，在職場(chǎng)當中類(lèi)似于這樣的現象很多，甚至有時(shí)候不用企業(yè)作出什么決定，員工主動(dòng)離職的可能性也是有的。一場(chǎng)“斗爭”將護士再次推上輿論的風(fēng)口浪尖。此事發(fā)生后，我們注意到，網(wǎng)絡(luò )上出現了不同的聲音。其實(shí)，“兩護士打架”事件本身只是職場(chǎng)關(guān)系中的冰山一角。護士打架為何引發(fā)全社會(huì )的關(guān)注，背后有自己的社會(huì )原因。 第一，護士群體均為特殊群體。 兩名護士打架事件的發(fā)酵實(shí)質(zhì)上是因為她們的身份，這個(gè)身份的“重量”不言而喻。白衣天使是這個(gè)國家和整個(gè)社會(huì )都在關(guān)注的群體。此前的“援鄂護士賈曉月無(wú)優(yōu)待傳聞”、“援鄂護士請求編制”皆與其有關(guān)。 第二，媒體特性就是一直跟隨熱點(diǎn)，媒體的推波助瀾。 媒體就是工具。此次護士打架事件應保持清醒。“護士長(cháng)與護士矛盾”的“歷史成因”。護士長(cháng)與護士，與很多職場(chǎng)中的上下級關(guān)系一樣，有一定的潛規則，在單位有各自的小團體和利益共同體，這是人之常情，誰(shuí)都避免不了，重要的是她們工作環(huán)境的特殊。
主流醫院是有公益性質(zhì)的事業(yè)單位，護士又是以服務(wù)為主的群體，但“服務(wù)”與平常人們認知的服務(wù)不同，因其肩負著(zhù)患者生命安全或救死扶傷的責任和義務(wù)。鐵打的醫院，流水的護士，“常年工作制”和三班倒的作息時(shí)間一度讓很多人選擇離職，這也是讓護士比較“頭疼”的地方。休息時(shí)的護士，她們的身體也不完全屬于自己和家人，隨時(shí)要做好“有戰必回”的準備，以致于護士在醫院的時(shí)間更多，與同事相處的時(shí)間更多。壓力和責任是雙方“矛盾”的發(fā)源地之一，身負責任不同，看待工作的出發(fā)點(diǎn)也不盡相同，在兩者關(guān)系中，一個(gè)負責管理和統籌全局，一個(gè)作為執行方和被管理者(護士排班這個(gè)“問(wèn)題”的頻發(fā)也引于此)。特殊的上下級關(guān)系，是她們產(chǎn)生矛盾的重要“歷史成因”，似戰友，但有時(shí)又處于職場(chǎng)的對立面。“脫崗”是一件大事。病患如果發(fā)生一些不可控的突發(fā)體征需要護士果斷及時(shí)去處理時(shí)，護士的“缺位”會(huì )引發(fā)什么呢？作為醫院，所要付出的輿論代價(jià)又有多大？ 一旦出現醫療事故，護士長(cháng)的連帶責任或許會(huì )更重，這些相信是醫院護理部和護士長(cháng)常常強調的問(wèn)題——值班護士的責任心。一名護士之所以被人所尊敬，是因為她的身份是搶救生命和挽救家庭，所以，這與平時(shí)犯得一些工作上的小失誤完全性質(zhì)不同了。此外，該護士對護士長(cháng)也存在推搡舉動(dòng)，在此不做評論。作為護士長(cháng)，或許是當時(shí)心情不好，或許是將脫崗等行為看得比較重，或者是雙方語(yǔ)言激烈，又或許是雙方平時(shí)就存有積怨……這些都有可能，暫且不論，但這名護士長(cháng)的行為著(zhù)實(shí)彪悍和野蠻！對待下屬怎么能用“誰(shuí)拳頭硬誰(shuí)有理”的野蠻做法?護士都是女孩，護士長(cháng)也是“戰士”的班長(cháng)，冷靜溫和一些不是更好？關(guān)愛(ài)護士是政府意志和大家希望看到的，這位護士長(cháng)怎么就那么不和諧地先拿自己人“開(kāi)刀”？可能，作為高護齡的護士長(cháng)，知道護理工作的責任重大，知道醫者仁心是要對病患負責，知道每一名護士或許都曾遭遇過(guò)上級的“權力壓制”和“被成長(cháng)”，也許更了解因護士的缺位而引發(fā)的悲劇和帶來(lái)的嚴重性。基于此，“練兵”和訓導無(wú)可厚非，這是作為管理者或前輩的一種責任。但是，這名護士長(cháng)，你有沒(méi)有考慮過(guò)，你們工作那么辛苦，都曾經(jīng)歷過(guò)基層，你更應該知道護士要面對各方的壓力，無(wú)論如何，你的處理方法都有問(wèn)題。 這是涉事醫院和很多機構都要反思的問(wèn)題，基層工作者犯錯后的應對機制不完善和對基層管理作風(fēng)的不重視，關(guān)愛(ài)也許夠了，但對其職場(chǎng)關(guān)系重視程度還不夠。醫院可能覺(jué)得自己冤，打架這事很多時(shí)候沒(méi)有預見(jiàn)性，但這不能不引起重視，很多時(shí)候還是可以提前預警并采取行政干預，規避類(lèi)似事件的發(fā)生。 不得不說(shuō)有的護士長(cháng)就不配當護長(cháng)，像我們科室，護長(cháng)刻扣獎金，沒(méi)有原因沒(méi)有過(guò)錯就是不漲你系數，還會(huì )扣你獎金，比口床頭柜沒(méi)擺好什么的 ，反抗都沒(méi)用，和護理部主任穿同一條褲子的，我們科主任醫生護士沒(méi)一個(gè)對他滿(mǎn)意的！不會(huì )培養人才反倒希望年資高的辭職調科畢竟分的獎金多了，她得獎金就少了 。哎！都不容易，高危職業(yè)，每天工作就是給病人解釋解釋再解釋?zhuān)t療工作者心苦辛苦呀!我只是納悶，不像是監控，誰(shuí)把這件事拍下發(fā)到網(wǎng)上。人家吵架生氣，你看熱鬧不閑事大，捫心自問(wèn)，每個(gè)人都有每個(gè)人的難處，退一步海闊天空。這個(gè)問(wèn)題需要辯證的去看待，全社會(huì )應該關(guān)心護士，理解護士，護理前輩更應該關(guān)愛(ài)年輕的后浪護士，萬(wàn)不可將不好的護理文化一代傳一代！其實(shí)很多年紀大一點(diǎn)的門(mén)診護士真的不好管理，總覺(jué)得自己年紀大，偷懶耍滑，欺負小護士，脫崗的也不少的，還理直氣壯不服管的也有，這種脫崗的理直氣壯的人真的很討厭，尤其是醫院工作，大家工作負荷都很重，精神壓力大，一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的，護士長(cháng)管理也有不夠合理的地方，總會(huì )有矛盾在先才會(huì )引發(fā)打架，不同立場(chǎng)的人看到的問(wèn)題感受也就不一樣。
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