前不久,有一篇在朋友圈里流傳很廣的文章,題目是《對不起,我的醫生朋友都很貴》。作者以自己的親身體會(huì ),指出有些人不尊重醫生的勞動(dòng),托熟人找醫生看病,一味圖自己方便,不顧醫生的辛苦。甚至有的網(wǎng)友在網(wǎng)上咨詢(xún)醫生,得不到滿(mǎn)意的答復就惡語(yǔ)相向,開(kāi)口便是醫生沒(méi)有醫德,文章對這樣的行為進(jìn)行了批判。
這篇文章很快得到了許多醫務(wù)工作者的點(diǎn)zan與轉發(fā)。看完這篇文章,我也頗有感慨。因為我也是一名臨床醫生,工作二十年,算是比較資深的了。身邊也有不少朋友,因為看病的事情找到我。現下的中國,辦事找個(gè)熟人,圖個(gè)方便,看病也是如此,在世俗的社會(huì )里,這也正常。如果有神經(jīng)系統方面的疾病,咨詢(xún)我一下,或推薦看某科,都是舉手之勞。能幫到便盡量去幫,能力所限或時(shí)間緊湊就只有表示歉意了。身邊許多醫生同事也都是這樣的行事原則。大家都沒(méi)覺(jué)得自己有什么“貴”的。
無(wú)獨有偶,還有一篇也在流行的文章,叫《大醫院貴族化,大專(zhuān)家權貴化》。誠然這樣的題目很是吸引眼球,但我卻覺(jué)得十分刺眼。這篇文章主要是批判醫改的失敗,然而失敗的結果真的是大醫院貴族化和大專(zhuān)家權貴化嗎?我們都知道在大醫院門(mén)診熙熙攘攘的人群里,大部分都是普通民眾。大醫院接待的患者基本都是平民百姓,怎么就成了貴族醫院呢?
再說(shuō)醫院的大專(zhuān)家,哪一個(gè)不是在門(mén)診,住院部,手術(shù)室團團轉,身在第一線(xiàn)不停地為患者看病,越是大專(zhuān)家越對患者耐心謙和,怎么就成了權貴?因為“權貴”是即有權,又高高在上。而專(zhuān)家除了看病權,診斷權,還何“權”之有?再說(shuō)“貴”,大專(zhuān)家的待遇都是根據國家規定給予,也未曾配有警衛隨從秘書(shū)司機,又何“貴”之有?所以,我不認同大專(zhuān)家成了權貴的觀(guān)點(diǎn)。
可以說(shuō),醫生就是普通的勞動(dòng)者,就算是大專(zhuān)家也不是什么權貴。所以,我認為之前文章提到醫生朋友都很“貴”的詞語(yǔ)并不妥。在媒體的引導上,無(wú)形中割裂了醫生與患者之間的距離。
但是,文章中指出的一些問(wèn)題確實(shí)突出。醫生不是權貴,但也不能夠卑屈地工作。救死扶傷是神圣的職業(yè),應得到全社會(huì )的尊重,遺憾的是,現在社會(huì )對醫者的尊重越來(lái)越缺失。有些急診患者,既不尊重醫生,也不遵守秩序。在醫護人員還在搶救別的病人情況下,無(wú)理要求自己優(yōu)先,輕者大吵大鬧,重的打死打傷醫務(wù)人員,這種行為令人發(fā)指。還一些患者連號都不掛直接拿著(zhù)病歷沖到診室,要醫生看,他認為只是看一眼的事情何必勞神去掛號排隊,這是對看病程序的極度不尊重。
網(wǎng)絡(luò )問(wèn)診也是如此,一些網(wǎng)友動(dòng)不動(dòng)就以醫德的名義,要求醫生提供免費及時(shí)的服務(wù),有問(wèn)必答還要回答滿(mǎn)意。在很多國家,醫生可以拒絕給那些不尊重醫生的患者看病。因為,患者連醫生都不尊重,他更不會(huì )相信醫生的話(huà)語(yǔ),沒(méi)有信任感的醫患交流是無(wú)意義的。同時(shí),醫生在人身受到攻擊和侵害的時(shí)候,要及時(shí)有力的捍衛自己的人身安全和尊嚴。不要忍氣吞聲,更不接受所謂的“委屈獎”.
“醫者,父母心”,這是古人對醫者道德修養的精辟之談。但患者能不能用“平常心”來(lái)正常的對待醫生。你以生命相托,我必以心相待。相互尊重,相互配合,相互依存,才是醫患關(guān)系的最高境界。
所以我說(shuō),我是醫生,不是權貴,亦不卑微。
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