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    小醫生從醫近7年，遇到的各種奇葩病人不計其數，今天就來(lái)說(shuō)一說(shuō)，首先聲明沒(méi)有詆毀病患的意思，只是想就這幾類(lèi)病人的特點(diǎn)來(lái)談下自身感悟。奇葩病患大致可分為以下幾種類(lèi)型，看看你遇到過(guò)幾種？

    1.不作死就不會(huì )死型

    經(jīng)常有那種不遵醫囑，no do no die型的我行我素之人，最近一次遇到的是一位長(cháng)相憨態(tài)可掬的阿姨，要做中耳炎手術(shù)，有20多年糖尿病，住院調血糖調的異常艱辛，每天都囑咐她按時(shí)打胰島素，少吃主食多運動(dòng)，爭取早日手術(shù)，結果就在血糖穩定、決定手術(shù)的那天，一上手術(shù)臺，測即刻血糖，18mmol/L,驚呆了有木有，要知道這是禁食水超過(guò)8小時(shí)了啊，空腹啊！不出意外的被麻醉師停手術(shù)了，下來(lái)阿姨說(shuō)手術(shù)室血糖儀有問(wèn)題……我突然想起昨天夜里值班好像聽(tīng)到有人在走廊里找外賣(mài)單子，問(wèn)阿姨：不會(huì )是您吧？再三追問(wèn)下，阿姨支支吾吾的說(shuō)：我昨天晚上實(shí)在是饞了，吃了個(gè)醬爆雞丁蓋飯，還吃了個(gè)香蕉！都是糖啊有木有！不帶這種時(shí)候犯吃貨本性的……就這樣又拖了兩天終于才做的手術(shù)。

    結論一：大夫的所有叮囑，無(wú)一不是為了患者好，請千萬(wàn)遵守，不要自找苦吃。

    2.自詡通曉百病型

    我覺(jué)得當大夫的都特別受不了自己的病人一會(huì )兒一個(gè)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的挑戰智商，我是在給你看病不是在考專(zhuān)業(yè)課好不啦，因為大多數非醫學(xué)專(zhuān)業(yè)人員對許多醫學(xué)知識的了解都非常片面，甚至是錯誤的，卻往往根深蒂固，這就增加了我們溝通的障礙。曾管過(guò)一個(gè)眩暈患者，一會(huì )兒迸出個(gè)“中樞神經(jīng)系統”“寄生蟲(chóng)病”,一會(huì )兒迸出個(gè)“腿軟是不是下肢深靜脈血栓”,讓你哭笑不得，對這樣的患者，說(shuō)話(huà)必須嚴謹，因為很可能你的一個(gè)不嚴謹或是一句玩笑話(huà)，就會(huì )讓他百度個(gè)半天然后找你理論。

    結論二：請充分信任自己的醫生，不要挑戰他的權威。醫生也請在任何時(shí)候都專(zhuān)業(yè)、嚴謹，認真對待每一個(gè)病人，每一種疾病。

    3.充耳不聞型

    經(jīng)常會(huì )遇到那種對醫生的話(huà)充耳不聞，沉浸在自己世界中的患者，比如術(shù)前談話(huà)時(shí)恨不得把疾病發(fā)病機制、手術(shù)過(guò)程、手術(shù)并發(fā)癥等各種細節從前到后吧啦吧啦全說(shuō)一遍，最后讓患者或家屬簽字，結果患者來(lái)一句，大夫，那手術(shù)有啥風(fēng)險么？怎么個(gè)過(guò)程啊？我這病到底怎么得的啊？瞬間讓你覺(jué)得我剛才說(shuō)話(huà)沒(méi)發(fā)出聲音？還是我剛才是自己在yy?時(shí)光倒流吧，收回我的口水，下回讓你先發(fā)問(wèn)……

    結論三：溝通時(shí)機很關(guān)鍵，先保證患者的心思在自己這，再開(kāi)始滔滔不絕。

    4.喋喋不休型

    有的患者，從接診開(kāi)始就以一種要跟你嘮嗑的姿態(tài)，做出一副準備暢談的架勢，恨不得把發(fā)病時(shí)間段內所有的雞毛蒜皮都講一遍，根本不理會(huì )你的問(wèn)診，或者直接答非所問(wèn)，“這種情況有多久了？”,“好久了”,“好久是多久”,“有幾年了”,“幾年？”“也說(shuō)不好幾年”“……”,當你耐著(zhù)性子問(wèn)完病史，感覺(jué)像過(guò)了一生那么長(cháng)，冷不丁又被“大夫您真有耐心，服務(wù)態(tài)度真好”噎得胸中數十萬(wàn)只羊駝呼嘯而過(guò)，但還是要面帶微笑的敘述診療計劃，心中咆哮著(zhù)我們不是服務(wù)行業(yè)，不是服務(wù)行業(yè)，不是服務(wù)行業(yè)，我們是技術(shù)崗，技術(shù)崗，技術(shù)崗，重要事情說(shuō)三遍！

    結論四：請在與大夫交流時(shí)抓重點(diǎn)，方便其采集病史了解病情。而對大夫來(lái)說(shuō)，有時(shí)候耐心尤其不可或缺。

    5.諱莫如深型

    書(shū)寫(xiě)大病歷時(shí)，經(jīng)常會(huì )遇到隱瞞病史（尤其是傳染病），或是對家族史、婚育史、個(gè)人史的各種問(wèn)題感到不耐煩的病人，難道傳染病免疫結果出來(lái)我們看不到？難道您認為我們閑的沒(méi)事干問(wèn)您抽煙不？喝酒不？父母因何去世的？管過(guò)一個(gè)患者，從住院開(kāi)始話(huà)就很少，問(wèn)“多大歲數結婚的？幾個(gè)孩子？末次月經(jīng)啥時(shí)候來(lái)的？”“這也要問(wèn)？這有關(guān)系么？”“……”手術(shù)當天，此病人失聯(lián)了……對的，您沒(méi)看錯，失聯(lián)了。打電話(huà)沒(méi)有找到人，只好停手術(shù)。后來(lái)病人中午來(lái)了醫院，說(shuō)因為晚上睡不好覺(jué)就回家了，然后起晚了……晚了……了……尊重一下大夫好不啦？回家您倒是跟護士或值班醫生說(shuō)一下啊，當時(shí)真是醉的透透的，在麻醉科傳為了美談，稱(chēng)為我院史上頭一位手術(shù)當天失聯(lián)的病人。

    結論五：醫生所問(wèn)的，都沒(méi)有廢話(huà)，在醫生面前，患者不會(huì )有秘密，請相信并尊重自己的醫生。

    6.智商跑偏型

    有一個(gè)奇怪的現象，就是患者和家屬一進(jìn)醫院，仿佛智商就開(kāi)始降低，平時(shí)很易懂的事情往往要說(shuō)很多遍才能讓他們領(lǐng)悟，平時(shí)地圖都會(huì )看的人結果在醫院連斗大的漢字和箭頭都不認識。作為每天坐在一線(xiàn)辦公室干活的小大夫，鄙人每天要被問(wèn)路不下20次，比如，我們辦公室在二層，門(mén)診在同一層，“大夫，我想看病”,“看病去門(mén)診”,“門(mén)診在哪”,“出門(mén)直走右轉走到頭”,“哦，在一層啊”,“……”.為什么我不記得我說(shuō)下樓？我說(shuō)下樓了？后來(lái)學(xué)聰明了，在門(mén)上掛了個(gè)牌兒，結果就好多人看了牌子后直接進(jìn)了隔壁檢查室……感覺(jué)心好累……

    結論六：人在陌生的環(huán)境中，自然會(huì )產(chǎn)生緊張畏難情緒，作為已經(jīng)對醫院環(huán)境無(wú)比熟悉的醫生，多點(diǎn)包容，多點(diǎn)體諒吧。

    總之，在小醫生的行醫過(guò)程中，會(huì )遇到各種各樣的病人，這不僅是增長(cháng)醫學(xué)經(jīng)驗的過(guò)程，更是學(xué)會(huì )如何更好的與病人交流，共同戰勝疾病的過(guò)程，提高智商，又磨煉情商，可以遇見(jiàn)形形**的人，每天體會(huì )各種不同的情緒，這可能也是許多人喜愛(ài)這份職業(yè)的原因，我們一直痛并快樂(lè )著(zhù)。