北京市從去年7月開(kāi)始,推出114電話(huà)預約和網(wǎng)上預約掛號平臺,實(shí)行實(shí)名制預約掛號。記者今日在北京采訪(fǎng)發(fā)現,由于網(wǎng)上預約平臺的實(shí)名認證系統并沒(méi)有和公安部門(mén)的身份證號碼驗證系統聯(lián)網(wǎng),在驗證環(huán)節存在漏洞,大量網(wǎng)絡(luò )預約號資源被號販子免費獲取,高價(jià)賣(mài)出斂財。
記者先后來(lái)到首都兒科研究所附屬兒童醫院、同仁醫院、協(xié)和醫院等處掛號,均被告知所要掛的號已“掛滿(mǎn)”。在兒童醫院,記者見(jiàn)到來(lái)自甘肅的薛女士,3天來(lái),她每天天不亮就來(lái)排隊掛號,卻始終未能如愿。
既然現場(chǎng)排隊掛號這么難,為什么不進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )預約?記者在協(xié)和醫院采訪(fǎng)正在排隊掛外科號的姓趙的患者,他直言:“電話(huà)或網(wǎng)上預約要是能掛上號,誰(shuí)還來(lái)這兒?網(wǎng)上的號都排到7月份了!”
據介紹,按照北京市**的要求,醫院須將80%的號源分配給網(wǎng)絡(luò )或電話(huà)預約平臺,提前3個(gè)月可以預約。那么,預約平臺上大量的號源去了哪里?
“掛號嗎?什么科室的都有。”在同仁醫院掛號大廳,從入口到掛號窗口,短短不到50米的距離,就有3位號販子湊過(guò)來(lái)“找生意”。一名號販子對記者說(shuō):“300元一個(gè)號,號都是我們通過(guò)電話(huà)和網(wǎng)絡(luò )按程序預約的,你可以看完病再給錢(qián)。”
當記者問(wèn)“網(wǎng)上不是實(shí)名制嗎?你怎么能有那么多號”時(shí),一個(gè)號販子說(shuō):“什么實(shí)名制,不存在的身份證號碼都能完成注冊預約。”
隨后,記者在北京市衛生局網(wǎng)上預約掛號平臺以10月32日這個(gè)不可能存在的日期為生日日期,進(jìn)行身份證號碼注冊,順利進(jìn)入實(shí)名制系統預約掛號。記者致電114電話(huà)預約平臺,用同樣的身份證號碼進(jìn)行預約,工作人員也能從網(wǎng)上平臺查找到注冊信息,為記者提供預約掛號服務(wù)。該工作人員向記者坦言,按照現有程序操作,他們無(wú)法阻止大量的號源被號販子預約成功。
協(xié)和醫院一位工作人員告訴記者:“號販子和患者身份信息并不統一,醫生可以判斷出患者手中的號是從號販子手中買(mǎi)來(lái)的,但患者的病情卻是真的,醫生即使發(fā)現了也不可能拒絕治療。”
記者了解到,如果通過(guò)網(wǎng)絡(luò )通道進(jìn)行個(gè)人身份驗證服務(wù),公安部門(mén)將會(huì )收取一定費用。如此,誰(shuí)來(lái)連接“實(shí)名認證”與“身份驗證”,堵住預約掛號實(shí)名制的漏洞?
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