廣州一醫院電腦病毒大爆發(fā)
2010-11-30 18:32
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來(lái)源:羊城晚報
作者:大*勒
責任編輯:大彌勒
[導讀] 昨天上午,中山大學(xué)附屬腫瘤醫院的電腦收費系統由于遭遇電腦病毒,而致使患者苦等四個(gè)小時(shí)。目前病毒原因還沒(méi)有調查出來(lái),希望在信息化的今天,每家醫院都要多備幾套應急方案,有備無(wú)患。
29日上午,中山大學(xué)附屬腫瘤醫院的電腦收費系統由于遭遇“病毒大爆發(fā)”,近千名病人和家屬在二樓收費窗口前苦等4小時(shí)。
29日清晨,家住白云區的賴(lài)先生特意向單位請了半天假,駕車(chē)到腫瘤醫院做檢驗。“我8時(shí)30分到這里,當時(shí)收費窗前已經(jīng)有很多人。我跟著(zhù)人群等,聽(tīng)說(shuō)是收費系統癱瘓。”賴(lài)先生稱(chēng),“系統癱瘓”是病人和家屬的說(shuō)法,醫院方面沒(méi)有正式向病人解釋等候的原因。“本來(lái)半個(gè)小時(shí)可以搞掂的事,結果花了4個(gè)小時(shí)才成功繳費,還要等到下午才能檢驗。”
中午12時(shí)10分,記者趕到現場(chǎng)時(shí),系統已經(jīng)修復,10個(gè)收費窗口前,約有150人在排隊。一個(gè)穿紅色上衣的阿姨說(shuō),她早上8時(shí)就來(lái)排隊,剛才終于排到收費窗口,工作人員說(shuō)她的藥方不對,不能繳費。她找醫生修改藥方,但醫生已經(jīng)下班。
門(mén)診主任陳悅姝解釋?zhuān)尣∪撕图覍倏嗟鹊淖锟準资请娔X病毒。“上午10時(shí),我們查出電腦系統受到病毒入侵,全面癱瘓。我們馬上啟動(dòng)應急預案,以人手收費。”據陳主任介紹,電腦全線(xiàn)癱瘓從10時(shí)開(kāi)始,早前只是個(gè)別電腦出現問(wèn)題。