近日,“手術(shù)室**事件”將醫生形象推上熱門(mén)話(huà)題榜。零點(diǎn)指標數據對北京、上海、沈陽(yáng)等7大城市的最新民調顯示:超六成沈陽(yáng)受訪(fǎng)者認為本地醫生的“醫術(shù)水平高”,近五成認為醫生“有醫德”.從7城市整體調查結果看,“不認真負責”是中選率最高的有損醫生形象的污點(diǎn)(62.9%),甚至超過(guò)了“收紅包”.
調查結果顯示,66.4%的公眾認為其所在城市醫生的醫術(shù)水平高,但認為其醫德水平高的比例則降低了14個(gè)百分點(diǎn)(52.8%)。
對所在城市醫生醫術(shù)水平的評價(jià),北京(75.2%)、西安(69.6%)分列冠亞,沈陽(yáng)(65.8%)緊隨其后。
對所在城市醫生醫德水平的評價(jià),所有城市都低于對醫術(shù)的評價(jià)。北京(59%)勉強居前,這一數字在沈陽(yáng)的占比為45.7%.
醫生好態(tài)度占比超六成
如何判斷一個(gè)醫生的好壞?調查顯示,公眾對工作態(tài)度(66.4%)的評價(jià)僅次于治療效果(72.5%),對溝通能力(33.1%)的排名緊隨口碑(46.3%)之后,分列第四和第三位,超過(guò)了年齡、職稱(chēng)和學(xué)歷。
結合本次調查的結果看,僅52.5%的人認為自己所在城市大部分醫生與病患及其家屬的溝通態(tài)度好,可謂毀譽(yù)參半。其中成都、北京、西安醫生的態(tài)度表現更受好評(57.2%,55.2%,54.3%),而沈陽(yáng)、廣州和南京的醫生態(tài)度則相對差(51.4%,50.5%,47.6%)。
不負責比收紅包更可怕
調查顯示:“不認真負責”最有損醫生形象(62.9%),其次為“態(tài)度粗暴”(56.6%),而通常認為處于風(fēng)口浪尖的“收紅包”(44.5%)、“吃回扣”(40.5%)則僅列第三、四位。
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