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    微信掛號、自助排隊、查詢(xún)檢查、檢驗報告……隨著(zhù)各大醫院試水“微醫療”以來(lái)，“微醫療”正在為患者就醫帶來(lái)更多的非常體驗。然而，“微醫療”的潛力究竟能發(fā)揮多少？專(zhuān)家表示，“微醫療”,是一座深井礦，要挖掘它的最大價(jià)值，還得克服當前存在的問(wèn)題。

    老年人看病更難

    微信看病的確方便，但是，對于老年人群體而言，卻沒(méi)有得到太多的實(shí)惠。據調查顯示，微信用戶(hù)的主要人群集中在20——35歲之間的年輕人，相比而言，老年人、現代化程度低的人則對微信的粘度較低。“微醫療”在今后的發(fā)展中是否會(huì )考慮老年人群體對于其發(fā)展非常重要。

    其實(shí)，對于“微醫療”,會(huì )在一定程度上搶占老年人的醫療服務(wù)資源。“院方和開(kāi)發(fā)者應從醫療資源合理分配應用的宏觀(guān)角度考慮，充分保障老年人公平享有醫療資源的權利。”南大二附院門(mén)診部主任徐紅說(shuō)。

    為此，當前各醫院做了一系列補救措施，例如，在設計預約掛號號序之前就考慮老年人等弱勢群體，相應地會(huì )在醫院的傳統掛號窗口保留一些靠前和中間段的號源。除了像手機、網(wǎng)絡(luò )、微信這類(lèi)更傾向于年輕人的預約方式，老年人還可以通過(guò)自助機預約，電話(huà)預約，現場(chǎng)預約和醫生預約等多形式來(lái)預約掛號。此外，也有一些機構在微醫療平臺上做著(zhù)“向中老年人就診群體靠攏”的努力，如簡(jiǎn)化操作手續、開(kāi)通語(yǔ)音識別，語(yǔ)音搜索掛號科室等功能。

    但是，廣大老年人及那些對手機科技不甚了解，這些能否保證醫療資源相對平衡，是否會(huì )因“微醫療”的快速發(fā)展而掛不上號、看不了病？這些問(wèn)題還需院方及相關(guān)部門(mén)妥善處理。

    非法信息與安全隱患

    目前互聯(lián)網(wǎng)的監管還不夠完善，微醫療容易被一些不法商人或者機構利用，散播虛假醫療信息。例如，利用微信、微博違法傳播醫療美容廣告，打著(zhù)類(lèi)似隨到隨做、價(jià)格便宜的旗號招攬顧客，開(kāi)展無(wú)證醫療美容的案件。此外，即使是被認證的正規賬號，也有可能被違法分子利用。

    除此之外，互聯(lián)網(wǎng)存在信息財產(chǎn)安全隱患，患者的隱私如何保障是大家比較擔心的問(wèn)題。在目前的微醫療下，患者的身份信息、聯(lián)系方式、檢驗結果等***都是可以通過(guò)微信查詢(xún)到。所以，對醫院來(lái)說(shuō)，患者***的保護就顯得尤為重要。

    “微醫療”,出發(fā)點(diǎn)毫無(wú)疑問(wèn)是便民的。微信對于醫院來(lái)說(shuō)是搭建了一個(gè)服務(wù)平臺，在平臺上可以衍生出非常多的服務(wù)。但“微醫療”需要改良的地方還有很多，也有更多功能尚待挖掘，如微信診療、病人隨訪(fǎng)、危急值提醒、輪值通知、護士排班等，未來(lái)的這些發(fā)展，也需要線(xiàn)上線(xiàn)下的極力配合。