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    3月26日，中南大學(xué)湘雅二醫院對外發(fā)宣布，將推出“全時(shí)空”門(mén)診、“名醫工作室”、“人休機不休”醫技服務(wù)模式、急重癥救治“直通車(chē)”、投訴處理“快車(chē)道”、在縣級醫院設立重點(diǎn)專(zhuān)科六項服務(wù)新舉措，這是繼2010年醫院推出投身公立醫院改革十項便民惠民舉措之后的又一“民生套餐”。

    “全時(shí)空”門(mén)診 病人可以找同一個(gè)醫生看病

    “全時(shí)空”門(mén)診即依托醫院信息化系統，通過(guò)預約診療，讓熟悉的病人找熟悉的醫生看病，突破門(mén)診空間和醫生門(mén)診時(shí)間的制約。

    目前醫院已建立了統一的號源池，開(kāi)通全部科室、全部醫師（“全時(shí)空”教授、副教授、主治醫師、經(jīng)治醫師號）非門(mén)診排班外的號源，滿(mǎn)足任何時(shí)間患者就診不同級別醫師的需求。

    “開(kāi)通手機APP服務(wù)，讓患者與醫務(wù)人員快捷溝通，預約就診時(shí)間和咨詢(xún)隨訪(fǎng)。”醫院門(mén)診部主任段紹斌說(shuō)，此項服務(wù)還新增微信預約渠道，開(kāi)展精細化的分時(shí)段預約診療服務(wù)，同時(shí)提供就診短信提示，減少患者在醫院的停留時(shí)間。

    “名醫工作室” 接診人數不超過(guò)10人

    該院推出的第二項措施是設立“名醫工作室”，由獲得“湘雅名醫”、“一級主任醫師”、“湖南省名中醫”以及“全國老中醫藥專(zhuān)家學(xué)術(shù)經(jīng)驗繼承工作指導老師”稱(chēng)號的名醫接診，發(fā)揮名醫的示范效用。

    據介紹，名醫出診將實(shí)行實(shí)名制全預約、分時(shí)段就診，病友憑本人身份證、診療卡和***碼進(jìn)行電話(huà)或現場(chǎng)預約；預約周期為7個(gè)工作日，可預約當天的號源。

    段紹斌表示，醫院設立名醫工作室服務(wù)部，為患者提供掛號、診療、檢查、繳費、取藥等服務(wù)，每位名醫每個(gè)單元（半天）接診人數不超過(guò)10人，一周內（7個(gè)工作日）復診一次免收診查費。

    此外，該院還將推出“人休機不休”醫技服務(wù)新模式、開(kāi)通急重癥救治“直通車(chē)”、搭建投訴處理“快車(chē)道”、在縣級醫院建立重點(diǎn)專(zhuān)科等另外四項措施。

    該院院長(cháng)周勝華表示，2010年醫院推出投身公立醫院改革的十項便民惠民舉措，三年多來(lái)隨著(zhù)十項舉措的不斷落實(shí)，受到老百姓的好評，這一次醫院又推出了優(yōu)化服務(wù)的六項舉措，充分體現了醫院踐行群眾路線(xiàn)、維護群眾利益的一貫做法和決心。

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