近日,上海高院發(fā)布一起醫患訴訟案例,引發(fā)關(guān)注。
據悉,一姓江的女子陪丈夫到醫院就診,在就診的過(guò)程中,因叫號過(guò)號以及候診接待操作問(wèn)題產(chǎn)生不快,江女士非常不滿(mǎn),于是將此次就診的經(jīng)過(guò)發(fā)布到網(wǎng)上,同時(shí)還附上了接診的劉醫生診室外電子顯示屏的照片,這照片中有劉醫生本人的姓名、職稱(chēng)、肖像等相關(guān)信息。
劉醫生發(fā)現這事后,認為江女士的行為侵犯了自己的肖像權,便給江女士打電話(huà)溝通,希望她刪除發(fā)布到網(wǎng)絡(luò )上的相關(guān)內容。
誰(shuí)知,江女士拒絕了這個(gè)要求,將發(fā)布到網(wǎng)絡(luò )上的相關(guān)內容進(jìn)行了再次編輯,將劉醫生照片中的五官進(jìn)行了手動(dòng)涂鴉。
無(wú)奈之余,劉醫生只得聯(lián)系相關(guān)平臺,要求平臺刪帖,但客服人員將涉及到劉醫生的姓名、肖像的文字和圖片進(jìn)行了屏蔽,但拒絕刪除內容,給到的理由是沒(méi)有違規行為。
多方協(xié)商未果,劉醫生一怒之下把江女士告上了法庭。
法院審理后認為,江女士未經(jīng)劉醫生的允許,私自在網(wǎng)絡(luò )上發(fā)布劉醫生的照片,且在照片上進(jìn)行涂鴉,客觀(guān)上造成了丑化劉醫生的后果,這種行為已經(jīng)構成了對劉醫生的肖像權侵害。
而相關(guān)網(wǎng)站,在接到劉醫生的投訴后,就對照片和個(gè)人信息進(jìn)行了屏蔽、隱藏處理,雖未刪除但也盡到了網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供者的責任,為此在本案中無(wú)需承擔侵權責任。
因此,江女士作為直接侵權人應該承擔相應的民事責任。法院一審判決江女士在判決生效之日起十日內,在相關(guān)網(wǎng)站上對侵犯劉醫生肖像權一事賠禮道歉,內容須經(jīng)人民法院審核同意,且連續保留7日,并賠償劉醫生3000元。
江女士對此判決表示不服,提出上訴。二審維持原判。
這些年,網(wǎng)絡(luò )小作文詆毀醫護人員的比比皆是,這些小作文都有一個(gè)共同點(diǎn),那就是利用不明真相吃瓜群眾們的所謂共情和同情,破壞醫患關(guān)系,給醫療行業(yè)帶來(lái)了極其惡劣的影響。若是再助長(cháng)這種歪風(fēng)邪氣,只怕會(huì )寒了醫護人的心。
這次,法院這樣的判決可謂是大快人心,感謝司法用公平公正的態(tài)度回應了大家最關(guān)心的醫患問(wèn)題,維護了醫者尊嚴。
對這件事,小編也說(shuō)說(shuō)自己的看法吧。
1.關(guān)于江女士的行為
自己錯過(guò)了叫號,不反思自己的行為,卻遷怒于醫生還在網(wǎng)絡(luò )上指責、丑化醫生形象,這樣的行為讓人很是無(wú)語(yǔ),卻是生活中很多人喜歡用來(lái)解決問(wèn)題的方式。
在這里,希望各位遇事多反思反思自己,都說(shuō)法律是約束道德的最低底線(xiàn),要是連這底線(xiàn)的都無(wú)法遵守,要去踐踏,那只能自求多福了。
再者,維護和諧的醫患關(guān)系人人有責。別總是有需要的時(shí)候,醫護人員是白衣天使,達不到自己預期時(shí),醫護人員是披著(zhù)羊皮的狼,恨不得把他們打入塵埃爬不起來(lái)方能解氣。別忘了,醫護人員也是人,他們也會(huì )寒心的!
2.關(guān)于劉醫生的起訴
看到劉醫生能夠通過(guò)法律手段,堅決維護自己的合法權益,小編真的為他感到高興。
若不是劉醫生勇敢,心理素質(zhì)很強大,很難想象被造謠后,他還能不能不忘初衷。當輿論來(lái)襲時(shí),他還能不能堅守在自己崗位,盡心盡力的完成本職工作。也許,一個(gè)好醫生就這樣被這么一篇帶著(zhù)惡意的小作文,扼殺于搖籃之中了吧。
在這里,我想對各位同行說(shuō),遇到類(lèi)似劉醫生這樣的事時(shí),一定要冷靜下來(lái),第一時(shí)間處理,要學(xué)會(huì )拿起法律武器保護自己,不要退縮。
因為面對無(wú)理取鬧的患者時(shí),一旦張皇失措,畏首畏尾的不敢去維護自身合法權益,任由別人擺布,這樣會(huì )導致事情會(huì )越鬧越大,輿論會(huì )越演越烈,當扭曲的事實(shí)被大眾接受認可時(shí),一切就都來(lái)不及了。
拿起法律武器維權并不可怕,希望今后的大家都能勇敢地對無(wú)理取鬧的患者說(shuō)不!
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