廣東在歷次改革中得地理、人文之優(yōu)勢,在某些方面走在全國的先列。近年來(lái)CEPA的先行先試,是廣東在服務(wù)業(yè)和醫療領(lǐng)域與香港的交流更加密切。放寬了香港、澳門(mén)醫生到廣東獨資辦醫院的條件。雖然目前廣東已經(jīng)有17家港資申請辦診所、門(mén)診和醫院,10家已經(jīng)開(kāi)業(yè),但是規模上沒(méi)有明顯的突破。原因很多。除了公立醫院占領(lǐng)和壟斷了大部分市場(chǎng)份額之外,關(guān)鍵的是由于政策的倫理道德偏差的影響,醫生和患者的醫療行為與國際上存在極大的差異。
緣于我是分管外事與港澳工作,為落實(shí)CEPA的各項工作經(jīng)常出入粵港兩地,除了了解香港的醫療制度之外,更多是進(jìn)行政策宣講,為加強兩地更密切的合作關(guān)系做一些實(shí)際的工作,因此香港醫療界各階層的人員與我都非常密切的聯(lián)系,同時(shí)也反映出大陸的醫院與醫生醫療行為、患者的就診觀(guān)念對他們辦醫的一種擔憂(yōu)。最近,有一位香港專(zhuān)注社區醫療服務(wù)的醫生給我發(fā)了一份感想,大家可以從中讀出目前我們醫改如果要回歸醫療的本質(zhì)還面臨著(zhù)巨大壓力與距離。
剛剛有一位二十歲的內地女學(xué)生前來(lái)求醫,主要癥狀是流鼻水和喉痛,我的診斷是由一般上呼吸道病毒引起的“傷風(fēng)”。我照慣例在處方之前,先探討一下在病人心理面,究竟期望我今天能怎樣治療她;不出我所料,又是這個(gè)答案:“醫生,我看我應該是‘上火’了,我想調理一下身體;我還想快一點(diǎn)痊愈,可不可以替我‘吊針’呢?”
從最普通的傷風(fēng)感冒,我看到兩地市民對診癥期望以至整個(gè)醫療文化的差異。我相信大部分因傷風(fēng)而求診的香港人,也不會(huì )期望醫生要安排他入院“吊鹽水”的;相反,這個(gè)治療方式在內地就較為常見(jiàn),難怪女學(xué)生今早有這個(gè)期望。上星期,小區醫護聯(lián)盟邀請我到惠州教學(xué),對象是當地新畢業(yè)的年輕全科醫生。我經(jīng)驗尚淺,教學(xué)愧不敢當,于是我把本來(lái)用作單向式“講書(shū)”的兩小時(shí),設計成“模擬診癥”形式,即我預先準備好七個(gè)截然不同且各具教學(xué)意義的模擬個(gè)案,由我來(lái)飾演病人,再選出七位觀(guān)眾分別擔起醫生的角色。起初他們都很不習慣這種互動(dòng)的學(xué)習模式,但畢竟是充滿(mǎn)潮氣的年輕人,很快他們已經(jīng)很熱烈地接受挑戰,爭取飾演醫生的機會(huì ),其它臺下觀(guān)眾還踴躍地成為智囊團呢!通過(guò)“模擬診癥”,我能夠直接跟內地的前線(xiàn)醫生對話(huà),了解當面對同一個(gè)癥狀時(shí),他們的思維模式跟我有甚么分別,適當時(shí)把我的臨床經(jīng)驗與他們分享,的確是一次很難忘的經(jīng)歷。
課后我與分別來(lái)自香港與內地的醫學(xué)前輩閑談,才了解到內地的醫改困難重重“以藥補醫”政策緣起于五十年代,由于醫護工資一直低微,因此醫療機構依賴(lài)藥物收入作為重要補償渠道,造成過(guò)份處方、過(guò)份檢查。除了增重了市民看病就醫的經(jīng)濟負擔,濫用抗生素亦引發(fā)抗藥性問(wèn)題,而過(guò)份檢查導致的大量“假陽(yáng)性”報告則造成市民無(wú)辜的擔憂(yōu);這種情況不免扭曲了醫護人員在一般市民心目中的形象,甚至有網(wǎng)民以「戰爭」來(lái)形容醫患關(guān)系!
作為一位家庭醫生,良好的醫患關(guān)系,是我在整個(gè)診癥過(guò)程中最重要的一環(huán),是我們家庭醫學(xué)專(zhuān)科培訓的重點(diǎn)之一;倘若醫生與病人之間喪失了互信,無(wú)論在微觀(guān)的個(gè)人健康層面上,還是在宏觀(guān)的公共醫療成效層面上,也是損失慘重的。很高興得悉國家衛計委打算全面取消“以藥補醫”這項逾五十年的政策,不過(guò)改革長(cháng)路漫漫,實(shí)際困難重重,要改善醫患關(guān)系絕非一朝一夕就能達到的。寄望香港和內地的醫護同業(yè)不要氣餒;盡管我們的病人來(lái)自不同地域、不同階層,也自然擁有著(zhù)文化上的差異,但只要我們抱著(zhù)敬業(yè)、樂(lè )業(yè)的精神,一點(diǎn)一滴的工作積少成多,病人是會(huì )感受得到的。
最近,在網(wǎng)上與網(wǎng)友們就“任督兩脈”的是否可以打通進(jìn)行了激烈的討論。在討論當中說(shuō)到中醫生與西醫生的價(jià)值的時(shí)候,我提醒大家,首先不要爭論誰(shuí)能“創(chuàng )收”,要注意的是,現在看病,不管是看大醫院還是看小醫院,不管是看中醫院還是看西醫院,都是病人選擇的。也不管中醫院還是西醫院,都在利用可以賺錢(qián)的手段維持這醫院的發(fā)展,假如中醫院不利用意義的手段賺錢(qián),可以生存嗎?反觀(guān)西醫院呢?您知道為什么嗎?這是所有醫院不可逃避的一種政策陷阱:醫生的勞動(dòng)價(jià)值不是通過(guò)他們的能力來(lái)體現的!而是通過(guò)過(guò)度醫療的行為來(lái)體現的!我們還真的不要認為我們很行!回去看看你創(chuàng )造了什么價(jià)值?如果,中醫生與西醫生都是通過(guò)診金體現價(jià)值的,我不認為中醫生就比西醫生窮!醫改當前,作為醫生可不要認為與己無(wú)關(guān)!你也許會(huì )說(shuō):“你是干什么來(lái)著(zhù)”。我能做什么呢?我不能左右政策,我所在的位置既要考慮到醫院的生存,也要考慮到民眾的利益,更要扭轉不合理的醫療環(huán)境而呼吁,也只能呼吁。
醫患失信中政策影響因素遠遠不在此,我們應該好好檢討,不要再執迷不悟了!
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