您所在的位置:首頁(yè) > 醫改動(dòng)態(tài) > 河北秦皇島醫療**調解新機制破冰前行
面對醫患關(guān)系表現出的緊張狀況,3月下旬,河北省秦皇島建立了免費的醫療糾紛第三方調解新機制。實(shí)行兩個(gè)多月來(lái),先后成功調解兩起醫療糾紛,盡管部分患者對于調解的公正性持質(zhì)疑態(tài)度,全新的調節機制依然在破冰前行。
今年3月下旬,秦皇島市出臺了《醫療糾紛處置管理辦法》,建立了醫療糾紛第三方調解新機制,醫療糾紛人民調解委員會(huì )(簡(jiǎn)稱(chēng)醫調委)。醫調委主要職責是調解醫療糾紛,防止醫療糾紛激化;引導醫患雙方當事人依據事實(shí)和法律公平解決糾紛;向衛生行政部門(mén)和醫療機構提出防范醫療糾紛的意見(jiàn)和建議;向患者及其家屬或者醫療機構提供醫療糾紛調解咨詢(xún)和服務(wù)等。
醫調委由秦皇島市人民調解員協(xié)會(huì )主管,是由醫學(xué)、法律等相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員構成的民間組織,由秦皇島市財政提供經(jīng)濟保障,負責全市醫療衛生機構發(fā)生醫療糾紛的調解處置工作,不收取任何費用。
今年5月,成立不足兩個(gè)月的醫調委正式受理的第一起醫療糾紛調解獲得成功,醫患雙方簽署了書(shū)面調解協(xié)議書(shū)。這起醫療糾紛發(fā)生在今年年初,一位75歲的老人在秦皇島市一家醫院做透析時(shí),頸部出血壓迫氣管造成窒息死亡,家屬對這個(gè)結果無(wú)法接受,幾次與院方協(xié)商,始終無(wú)法達成一致。最后他們找到剛成立的醫調委。醫調委受理后,通過(guò)審查病歷等材料,走訪(fǎng)調查,請教相關(guān)專(zhuān)家,確定雙方責任,再根據相關(guān)法規計算費用,最終形成了一個(gè)雙方都滿(mǎn)意的賠償數額。
秦皇島市第一醫院醫務(wù)部副主任馬忠鋒認為,醫調委的成立對于解決醫療糾紛多了條途徑,院方非常歡迎。醫療糾紛是幾乎所有醫院面臨的問(wèn)題。患者只看重醫療結果,而醫院更注重醫療過(guò)程是否有問(wèn)題,雙方觀(guān)點(diǎn)不一致,矛盾很容易激化。院方與患者一樣,希望能有一個(gè)良好途徑,公平合理解決醫療糾紛。
由于醫調委剛剛運轉,群眾對這一新機制還不是很了解。醫調委也著(zhù)力完善和改進(jìn)。目前業(yè)內人士建議籌劃成立省級醫調委,其中有醫學(xué)鑒定委員會(huì ),可組織全省相關(guān)專(zhuān)家出具醫學(xué)鑒定,這樣的鑒定報告更具公信力,可在很大程度消除群眾不信任感;此外鑒于醫學(xué)鑒定周期太長(cháng),法律規定為45個(gè)工作日,因此醫調委致力于加大醫學(xué)鑒定評審工作的效率,縮短患者等待時(shí)間。
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