患者家屬說(shuō)要錄像錄音,這次我同意了
2016-10-29 20:45
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來(lái)源:醫脈通
責任編輯:謝嘉
[導讀] 80多歲的一位男性患者,因重癥肺炎住進(jìn)了ICU,病情兇險,但經(jīng)過(guò)一系列積極治療后病情有所恢復,曾經(jīng)脫機拔管,但后來(lái)又因呼吸問(wèn)題不得不重新插管上機,每天發(fā)熱,最高體溫39°C,我們考慮肺炎控制不佳導致的發(fā)熱,也考慮會(huì )不會(huì )有腫瘤性的發(fā)熱(患者既往有結腸癌病史),也考慮結締組織病,藥物熱也在考慮范圍內。
80多歲的一位男性患者,因重癥肺炎住進(jìn)了ICU,病情兇險,但經(jīng)過(guò)一系列積極治療后病情有所恢復,曾經(jīng)脫機拔管,但后來(lái)又因呼吸問(wèn)題不得不重新插管上機,每天發(fā)熱,最高體溫39°C,我們考慮肺炎控制不佳導致的發(fā)熱,也考慮會(huì )不會(huì )有腫瘤性的發(fā)熱(患者既往有結腸癌病史),也考慮結締組織病,藥物熱也在考慮范圍內。
但經(jīng)過(guò)多方處理,仍然不能明確發(fā)熱的原因。
患者老伴仍健在,看起來(lái)很慈祥。不得不提的是他們的3個(gè)女兒(沒(méi)有兒子),每次來(lái)探視時(shí),都會(huì )鼓勵她們的父親,叫他要加油,配合醫生的治療,不要放棄,咱們還等著(zhù)你健康出來(lái)過(guò)生日呢,時(shí)不時(shí)還會(huì )唱一首小時(shí)候她們的父親(病人)教過(guò)她們唱的童謠,歌聲并不動(dòng)聽(tīng),有時(shí)還會(huì )夾雜著(zhù)哽咽,但著(zhù)實(shí)讓人感動(dòng)。
大女兒也差不多60了,在國內發(fā)展,很普通的中國婦女;二女兒和小女兒在加拿大開(kāi)中文學(xué)校當負責人,看起來(lái)還是挺牛的,成功人士。
我們醫院ICU全封閉式管理,在規定的時(shí)間(每天下午15:00-17:30)通過(guò)視頻探視,除非有特殊情況,否則一般不允許家屬進(jìn)入病區。
每次探視時(shí),打開(kāi)直播視頻,老太太一看到渾身上下插滿(mǎn)管的老爺子就流眼淚,通過(guò)麥克風(fēng)喊話(huà)時(shí)就只說(shuō)一句“老頭你要挺住,堅強”,之后就說(shuō)不下去了,哽咽地厲害。剛開(kāi)始幾個(gè)女兒也是哭成一團,加拿大的兩個(gè)女兒會(huì )摟抱她們的媽媽?zhuān)参恐?zhù)她。而自己也是哭成一個(gè)淚人。
實(shí)話(huà)說(shuō),我也是糾結的,作為一個(gè)醫生,當病人躺在自己手上,治療上無(wú)突破,家屬又傷心欲絕時(shí),我也不知道該說(shuō)什么好。斟酌著(zhù)自己說(shuō)出去的每一句話(huà),既不能讓家屬失去治療信心,又不能給予過(guò)大的期望,這真的需要藝術(shù),上級醫生叮囑我。
我把每天的病情變化、化驗結果、治療計劃都跟老太太和幾個(gè)女兒詳細說(shuō)了,最后加上一句,老人家病情嚴重是肯定的,但并不是完全沒(méi)有機會(huì ),我們醫生組非常關(guān)注他的病情,科主任也經(jīng)常查房并提出治療建議,現在也只能摸著(zhù)石頭過(guò)河,希望我們大家的堅持會(huì )有好的結果。
她們聽(tīng)得很仔細,幾個(gè)女兒都在做筆記。把我說(shuō)過(guò)的數字(比如白細胞計數、降鈣素原、白蛋白水平、肝腎功能等)都記錄下來(lái)。某一天,二女兒突然拿出IPAD,問(wèn)我能不能錄像,說(shuō)想把醫生你說(shuō)的話(huà)發(fā)給其他人看,我們還有很多親戚在加拿大,我怕自己會(huì )漏記醫生你說(shuō)的關(guān)鍵信息,索性錄像,你說(shuō)好不好?
她的眼神是真誠的。
但由于近來(lái)醫患關(guān)系實(shí)在惡劣,我內心有過(guò)一瞬間抵觸。將來(lái)萬(wàn)一作為呈堂證供,我是不是要身敗名裂。但轉念一想,我所說(shuō)的每一句話(huà)都是客觀(guān)的,不存在隱瞞欺詐成分,即使要對峙我也義正詞嚴。再說(shuō),我幼小的直覺(jué)告訴我,她們這一家子不是壞人,人家錄像真的只是想跟遠方的親人分享醫生的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)而已。我小人之心了。
好吧,可以錄,沒(méi)問(wèn)題,我說(shuō)。
她們很開(kāi)心,表示感激。但當她拿著(zhù)IPAD對著(zhù)我的時(shí)候,我渾身不自在,于是說(shuō),不如改為錄音吧,錄像的話(huà)我不上鏡,說(shuō)不出話(huà)來(lái)。
她們對此表示理解,然后就開(kāi)始了長(cháng)達半個(gè)月的錄音探視。我看她們每次錄音后都發(fā)到群上(估計是家族群之類(lèi)的),然后下面會(huì )有很多人冒出來(lái)說(shuō)話(huà)。
久而久之,我也忘了她們在錄音。
老爺子的病情沒(méi)有好轉,仍在發(fā)熱,還是氣管插管接呼吸機通氣。抗生素換了一輪又一輪,感覺(jué)病情進(jìn)入了僵持階段。經(jīng)過(guò)討論,認為這樣下去也不是辦法,發(fā)熱不一定是感染所致。于是我們把矛頭瞄準了腫瘤性發(fā)熱。
查了資料,認為萘普生可以簡(jiǎn)單鑒別是不是腫瘤性發(fā)熱。
我把這個(gè)思路跟老太太和幾個(gè)女兒反映了,坦誠告訴她們,老爺子目前發(fā)熱原因不明,需要我們進(jìn)行診斷性治療。她們表示理解。由于醫院沒(méi)有萘普生這個(gè)藥,于是我叫她們到外面藥店買(mǎi)過(guò)來(lái)用。
第二天探視時(shí),二女兒拿出了兩盒萘普生,說(shuō)跑了好多藥店才買(mǎi)到這個(gè)藥。
我心理沒(méi)底,告訴她們說(shuō),如果萘普生用下去病人不發(fā)熱了,那就是腫瘤性發(fā)熱。如果沒(méi)效果,我們就轉換思路。不管如何,對于治療總是有意義的。
經(jīng)過(guò)多日的交流,我感覺(jué)我們之間建立了信任。
看著(zhù)她們殷切的眼神,我真的在暗暗祈禱,希望萘普生有用吧。老爺子受不了這個(gè)罪,老太太也受不了這個(gè)折磨。但現實(shí)不總是讓人如意,所以我也不敢把話(huà)說(shuō)死。
沒(méi)想到,一連幾天下來(lái)患者都沒(méi)有發(fā)熱。精神也一天比一天好起來(lái)。
我按捺住內心的激動(dòng),告訴老太太和幾個(gè)女兒說(shuō),初步認為是腫瘤性發(fā)熱的可能性大,我們繼續看看吧。
老太太一聽(tīng)這個(gè)消息,緊緊握住我的手,眼淚撲撲又流了出來(lái),沒(méi)說(shuō)什么話(huà)。幾個(gè)女兒也是喜極而泣。我怕患者的病情改善只是曇花一現,所以不得不把她們從喜悅中強拉了出來(lái),告訴她們,仍需要觀(guān)察,勝負未分。
二女兒哽咽著(zhù)跟我說(shuō),李醫生,謝謝你,不管我父親能否健康出來(lái),我們全家人都非常感謝你,感謝你們這段時(shí)間那么辛苦照顧我父親。
她們母女四人頭并頭緊緊擁在一起,老實(shí)說(shuō),我很少見(jiàn)到家屬這么真實(shí)地流露自己感情,這么愿意表達自己對親人的憐愛(ài)。
1個(gè)星期后,病人順利脫機拔管。很顯然這次脫機拔管比上次順暢多了。
我把好消息帶給了老太太及幾個(gè)女兒。
作為醫生,能有好消息帶給家屬,我想是全天底下最幸福的事情。
看著(zhù)她們歡呼雀躍,擁抱,最后再次唱了那首童謠,視頻上她們的父親滿(mǎn)臉幸福,數次表示想吃老伴煮的菜了。老太太再次緊緊握住我的手,并激動(dòng)地親吻了我的手。
病人終于轉出ICU了。
當天二女兒、三女兒一定要請我去吃飯,我拒絕了,說(shuō)救治病人是我們的本分工作,你們的感謝我心領(lǐng)了。
二女兒見(jiàn)我拒絕了,50多歲的老大姐,著(zhù)急之下哽咽了起來(lái),說(shuō)李醫生謝謝你們把我爸從鬼門(mén)關(guān)拉了回來(lái),我們是真心請你吃個(gè)飯,表示感激,你不要不去,你不去的話(huà)我媽媽可要傷心了。
家屬請我吃飯這樣的經(jīng)歷我很少,但我看得出她們是真心真意感謝我。我執拗不過(guò),同時(shí)轉念一想:人家是真的想表示謝意,并且如此熱情,如果不去的話(huà)肯定會(huì )讓人懊惱。
但同時(shí)我也說(shuō),要不我們就在醫院門(mén)口肯德基坐坐聊聊算了,好吧,我工作也忙。
二女兒聽(tīng)我答應了邀請,破涕為笑。忙用手擦拭了眼淚,說(shuō)失禮了讓李醫生你見(jiàn)笑了。
那天下午我們幾個(gè)在肯德基聊了很多。老太太對我說(shuō),謝謝李醫生你的堅持,換做別的醫生,如果跟我們說(shuō)“你看病人都那么大年紀了,病得又重,沒(méi)有什么機會(huì )的了,要做好最壞的打算”這樣的話(huà)的話(huà),我想我們就會(huì )崩潰了,而李醫生你從頭到尾都沒(méi)有放棄他,我們全家人都非常感謝你。
自此告一段落。
病人的病情可能是嚴重的,但如何跟家屬充分而有效的溝通十分必要,這也將是我們畢生需要學(xué)習的內容。家屬提出要錄像的時(shí)候,現在返回來(lái)看他們的確只是單純錄像而已,并沒(méi)有想著(zhù)下一步的準備。有人或許會(huì )說(shuō),如果患者最終死亡了,她們的錄音就能派上用場(chǎng)了。但我要說(shuō)的是,我相信自己的判斷,相信她們的真誠。老太太親吻在我手背上的那一霎那,是我作為一個(gè)醫生最光榮的時(shí)刻。
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