紅包是醫患關(guān)系中很尷尬的一個(gè)問(wèn)題,醫生明確不能收,但總有一些患者認為送了紅包才安心。患者非給醫生塞紅包,醫生躲也躲不掉,退也退不回,怎么辦?浙江臺州市立醫院近日***規定,給出明確解決方案:特殊情況不能退還的紅包,以代繳住院費方式退還給病人。
“醫生直接回絕或退回紅包,患者會(huì )想別的辦法再塞,這種病態(tài)現象讓醫生們很為難,也浪費了很多時(shí)間、精力。”臺州市立醫院紀委書(shū)記牟永華表示。
為解決這一現狀,在今年6月21日最新修訂的臺州市立醫院《嚴禁索要和收受“紅包、回扣”有關(guān)規定(修訂稿)》中,明確規定各科室必須向新入院病人及家屬說(shuō)明醫生“拒收紅包”事項,收到紅包應立即退還病人,特殊情況不能退還的,以代繳住院費方式退還給病人。
牟永華說(shuō):“紅包代繳住院費”的處理辦法是在實(shí)踐中總結出來(lái)的,“對于一些對送紅包很執著(zhù)的病人,醫生就先收下,讓病人安心,待治療結束后,再告訴病人紅包已充入住院費賬戶(hù),皆大歡喜。”
為方便執行,該醫院還將各科室護士長(cháng)、相關(guān)紀檢負責人拉進(jìn)一個(gè)微信群,用于統計每個(gè)紅包的金額和收進(jìn)時(shí)間,代繳住院費的***也需要拍照上傳留存。
據悉,雖然“紅包代繳住院費”寫(xiě)入規章是今年6月的事,但從2010年起,該醫院就有類(lèi)似的實(shí)際操作。“2015年,全院醫務(wù)人員以代繳住院費方式處理的紅包有139個(gè),涉及金額166860元。今年上半年,這個(gè)數字已經(jīng)達到140388元。”牟永華介紹,“我更希望收到的紅包金額越來(lái)越少,讓病人知道,來(lái)醫院看病不送紅包,醫生也會(huì )盡心盡力。”
除紅包退還途徑外,臺州市立醫院《嚴禁索要和收受“紅包、回扣”有關(guān)規定(修訂稿)》還明確了關(guān)于紅包的獎罰制度:如醫生有收受紅包行為,一經(jīng)查實(shí),不僅要責成作出書(shū)面檢查和追繳紅包,還將對該醫生處以紅包金額5倍的扣獎,取消評先、評優(yōu)資格,當年不得晉升專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng),嚴重的甚至要吊銷(xiāo)***;拒收、退還紅包的醫生,員工職業(yè)道德積分有相應加分,和個(gè)人的績(jì)效、職稱(chēng)晉升、評優(yōu)評先都會(huì )掛鉤。
在中國,禮尚往來(lái)的風(fēng)尚融入生活的方方面面,很多人認為送禮才能辦好事情,辦了好事送送禮以表感激,于是不知從何時(shí)起,醫院也流傳著(zhù)給醫生送紅包的風(fēng)氣,尤其是準備做手術(shù)的患者,或者是已經(jīng)做完手術(shù)的患者。但實(shí)際上,醫生的本職工作就是救死扶傷,憑技術(shù)和服務(wù)吃飯,而不是靠紅包,醫生基本上會(huì )一視同仁地治療患者,有沒(méi)有送紅包根本不會(huì )影響醫生的工作。反而,送紅包讓醫患雙方感到不自然,增加心理負擔,為醫生這個(gè)職業(yè)招來(lái)詬病。相信在國家深化醫生薪酬制度改革,加大對醫生的投入,讓醫生獲得體面陽(yáng)光的收入,體現自身的價(jià)值的同時(shí),再借以嚴格的行業(yè)戒律和監管,醫療界的紅包問(wèn)題就會(huì )得以解決。
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