深圳居民米先生1月24日(大年初二)陪父母前往香港時(shí)在一家藥行被勸買(mǎi)西洋參、石斛等藥材,切磨包裝后才被告知以香港單位計價(jià),金額高達數萬(wàn)元。返深后米先生查詢(xún)多方資料認為涉嫌價(jià)格欺詐,回港與店方交涉無(wú)果,最終報警后店方給予全額退貨。
店方未提及計價(jià)單位
米先生表示,在彌敦道上的這家恒豐中西大藥行購藥過(guò)程中,店方人員沒(méi)有提及計價(jià)單位和具體金額,自己?jiǎn)?wèn)到時(shí)也被轉移話(huà)題,且藥很快切磨好。
結賬時(shí),“醫師”給出西洋參和石斛的總價(jià):17408港元。米先生一家蒙了,“明明他們說(shuō)的價(jià)格不貴。”米先生說(shuō),對方細算下來(lái):西洋參每?jì)?88港元,香港1斤= 16兩,1斤西洋參即為4608港元;石斛每錢(qián)160港元,香港1兩=20錢(qián),4兩即為12800港元。他們才知道標的價(jià)格是他們根本不知道的香港計價(jià)單位。
最重要的理由則是“藥材都已切磨,所以退不了”。最后店方開(kāi)出6折“優(yōu)惠價(jià)”(1萬(wàn)港元),米先生咬牙支付。“當時(shí)跟他們說(shuō)會(huì )再去比較藥材價(jià)格,如有欺詐會(huì )再找他們,并向香港有關(guān)部門(mén)投訴。”他說(shuō)。
將向香港消委會(huì )投訴
回深后米先生到網(wǎng)上一查才發(fā)現至少有十幾個(gè)帖子痛斥這家藥行坑人。而且所謂的高級西洋參和野生石斛的價(jià)格高得離譜,中間有沒(méi)有掉包也無(wú)從判斷(切磨均在角落)。前日,米先生帶著(zhù)藥材赴港找該藥行,認為對方涉嫌價(jià)格欺詐要求退貨,店方卻矢口否認,最終米先生報警。經(jīng)過(guò)幾小時(shí)的爭執,在警方人員協(xié)調下,店方給米先生全額退貨。
南都記者隨后聯(lián)系到恒豐藥行。藥行人員表示,“可能因為香港跟內地的重量計算方法有所不同,大家誤會(huì )一場(chǎng),我們已經(jīng)圓滿(mǎn)解決了此事。”并稱(chēng),正常來(lái)說(shuō)確認買(mǎi)貨后他們不予退貨,給米先生退貨是因為他“買(mǎi)錯了東西”。開(kāi)始不給退貨,是因為米先生“態(tài)度太差”。
由于香港消委會(huì )節日期間未上班,米先生表示節后仍將向香港消委會(huì )繼續反應此事。并建議香港**及行業(yè)協(xié)會(huì )進(jìn)一步完善針對內地旅客購物的警示和規則。他表示,內地游客來(lái)港購物日益增多,這種鉆計價(jià)漏洞欺詐消瘦的模式如果不加制止,可能會(huì )愈演愈烈,嚴重影響內地旅客對香港市場(chǎng)的信心。
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