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    醫療服務(wù)的“智慧之舉”

    ——看濰坊市如何借助“互聯(lián)網(wǎng)+”助推醫改普惠群眾

    智慧醫療作為智慧城市建設的重要組成部分，不僅在民生建設方面起到舉足輕重的作用，更與廣大人民群眾的健**活息息相關(guān)。“互聯(lián)網(wǎng)+醫療”時(shí)代，怎樣連通優(yōu)質(zhì)醫療資源，造福千家萬(wàn)戶(hù)？當前，濰坊市衛生計生系統以智慧濰坊建設為契機，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”這一平臺，真正實(shí)現利用信息化手段，解決群眾看病難看病累等問(wèn)題，為市民提供了高效的智慧醫療解決方案。

    區域信息化建設——一個(gè)讓診療方案更科學(xué)的大數據平臺

    區域信息化建設目的在于整合各種資源和信息，實(shí)現醫療健康信息互通共享，最終達到科學(xué)管理醫療產(chǎn)業(yè)的目的，把醫療智慧化的夢(mèng)想照進(jìn)現實(shí)。

    濰坊市以人口信息、電子健康檔案和電子病歷三大數據庫為基礎，構建起了覆蓋全市城鄉居民的市縣兩級健康數據共享服務(wù)平臺。該平臺運用健康大數據的方法和手段，分析患者健康檔案和以往就診的歷史數據，自動(dòng)生成清晰的分析圖表。在患者就診時(shí)，醫生可查看系統中任意一項指標的分析圖表，掌握患者的健康檔案、醫學(xué)影像、檢驗報告、電子病歷等以往所有的信息，提高對患者病情的綜合分析能力，為患者提供更為科學(xué)合理的診療方案。

    掌上醫院建設——一扇方便群眾就醫的快捷之門(mén)

    去醫院看病，掛號難、排隊時(shí)間長(cháng)、化驗項目繁多，給患者在病痛之外又帶來(lái)諸多不便。有了智慧醫療“掌上醫院”信息化解決方案，這些難題迎刃而解。

    今年上半年，濰坊市開(kāi)始推行“掌上醫院”新型服務(wù)模式。患者在手機上安裝“掌上醫院”APP應用后，就診時(shí)通過(guò)“掌上醫院”，可享受到預約掛號、預約檢查、院內導診、報告查詢(xún)、在線(xiàn)支付等便捷服務(wù)，預約時(shí)間可精確到分鐘，讓患者告別過(guò)去的“無(wú)意義”排隊，有效解決了患者掛號、檢查、候診、繳費排隊時(shí)間長(cháng)等看病不方便的問(wèn)題，大大方便群眾就醫。目前，濰坊市人民醫院“掌上醫院”服務(wù)已全面涵蓋醫院門(mén)診所有科室、專(zhuān)家。

    遠程醫療系統建設——一條下沉優(yōu)質(zhì)醫療資源的高速路

    “看病難”，說(shuō)到底是“看專(zhuān)家難”。有沒(méi)有辦法實(shí)現“醫院不搬家，專(zhuān)家進(jìn)基層”？濰坊市遠程醫療系統建設成為解決這一問(wèn)題的契機。

    利用區域信息平臺，由市縣兩級公立醫院與基層醫療衛生機構建立遠程醫療服務(wù)系統，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫療資源放大、下沉、共享。濰坊市在濰坊市中醫院成立了全市第一個(gè)面向基層的遠程會(huì )診中心，在安丘市區域信息平臺開(kāi)發(fā)了區域影像、區域心電等功能應用，面向基層開(kāi)展基層檢查、上級診斷等遠程醫療服務(wù)，極大地方便了群眾就醫，降低了醫療費用。今年底前，濰坊市將進(jìn)一步推進(jìn)二級以上醫院信息化標準建設，在二級及以上醫院與更多的基層醫療衛生機構，建成遠程醫療信息系統。

    健康管理系統建設——一套跟隨覆蓋一生的健康檔案

    通過(guò)信息化手段緩解“看病難，看病貴”的現狀，不僅需要立足醫院，更應從源頭解決問(wèn)題，提高全民健康水平。因此，以健康管理為目標的社區醫療信息化建設就顯得迫在眉睫。

    智慧醫療系統建設中，濰坊市為居民建立電子健康檔案，利用動(dòng)態(tài)更新的標準化電子健康檔案，重點(diǎn)加強慢性病管理，設立了醫院、社區、居民互動(dòng)的慢性病管理系統，為濰坊市推行高血壓、糖尿病等慢性病“醫院+社區”一體化管理模式提供信息支撐，并依托濰坊市公立醫院與基層醫療衛生機構，建立分級診療關(guān)系，初步構建起診查到醫院、康復回社區的分級診療格局。同時(shí)，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)了手機APP和網(wǎng)站社群，為患者提供健康咨詢(xún)、自我管理、智能提醒、互動(dòng)交流等慢性病管理服務(wù)。

    精神疾病網(wǎng)上防控——一位精神領(lǐng)域的健康守護神

    濰坊市充分利用國家重性精神疾病管理網(wǎng)和市區域公共衛生網(wǎng)，通過(guò)市縣鄉村四級精神健康管理系統，以濰坊市第三人民醫院（市精神衛生中心）為依托，設立網(wǎng)絡(luò )虛擬診室，24小時(shí)提供在線(xiàn)精神健康咨詢(xún)服務(wù)，面向全市開(kāi)展精神衛生知識普及、網(wǎng)上咨詢(xún)、干預治療，為受情緒和壓力困擾的人群營(yíng)造相對輕松的就診環(huán)境，有助于這部分人群敞開(kāi)心扉、在線(xiàn)交流，在保護個(gè)人隱私的情況下，使其精神衛生問(wèn)題傾向和心理障礙得到有效緩解，讓具有重性精神疾病的患者得到及時(shí)治療。