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    北京大學(xué)人民醫院應用移動(dòng)醫療技術(shù)，在醫院信息化建設方面取得的成功，對業(yè)界是一個(gè)巨大的鼓舞。但信息化的復雜性決定了后來(lái)者會(huì )面對很多挑戰，需要醫院管理者、技術(shù)提供者冷靜思考，客觀(guān)面對。

    北京大學(xué)人民醫院的實(shí)踐表明，醫院信息化建設需要五個(gè)方面的支撐。一是領(lǐng)導層認識統一，把信息化作為醫院發(fā)展戰略。二是舍得投入，以確保信息化能夠高標準建設。三是目標高遠，定位、規劃、建設要有足夠的前瞻性。四是勇于創(chuàng )新，基于國情拓展我國醫院信息化建設道路。五是注重標準化建設，為醫院信息化可持續發(fā)展奠定良好基礎。

    事實(shí)上，在目前的信息化建設中，醫院和技術(shù)服務(wù)商都面臨著(zhù)一些難題。

    首先是經(jīng)費問(wèn)題。比如移動(dòng)護理系統，一些綜合性醫院因為難以承擔上千萬(wàn)元的啟動(dòng)費用以及昂貴的后期維護成本，只在部分科室應用護理移動(dòng)服務(wù)，且不能保證護士人手一臺移動(dòng)終端，導致系統應用難以得到充分發(fā)揮。

    其次是技術(shù)障礙。目前移動(dòng)設備面臨無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )信號不均勻、條碼識別率不高、待機時(shí)間短等問(wèn)題，嚴重影響使用體驗和工作效率。

    第三是規范化問(wèn)題。比如要實(shí)現移動(dòng)護理，首先需要規范的醫囑術(shù)語(yǔ)和護理知識庫，但目前缺乏國家層面的標準。醫院內部基于新型業(yè)務(wù)的流程和模式尚未建立，應用效益難以評估等問(wèn)題，也需要一一面對。

    當前面向患者服務(wù)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，還存在定位不清、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)屬性不明等問(wèn)題。很多醫療機構開(kāi)發(fā)的APP，只是單純地把PC端系統搬到移動(dòng)終端設備上，并沒(méi)有充分發(fā)揮移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端的優(yōu)勢。比如目前大部分移動(dòng)醫療產(chǎn)品將核心業(yè)務(wù)定位在預約掛號部分，然而患者到醫院后的診中部分卻是服務(wù)的空白，需要移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的系統支持。這提示我們，移動(dòng)醫療核心服務(wù)從“賣(mài)資源”向“賣(mài)服務(wù)”轉變，或許有更多的發(fā)展空間。