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    幾乎每一起醫患**，都是因為不相信醫生所致。不相信他們是白衣天使，不相信他們能救死扶傷，不相信他們會(huì )不收紅包，不相信他們不過(guò)度醫療，不相信他們都盡心盡責，不相信他們能準確診治，不相信他們不隱瞞真相，不相信他們不推脫責任。

    不相信是有理由的。比如，確有的醫生，總是一副冷冰冰的模樣。很多的醫院，都按照市場(chǎng)模式運行。但在這個(gè)市場(chǎng)，患者沒(méi)有絲毫選擇的余地。只要進(jìn)了這個(gè)門(mén)，醫生讓你買(mǎi)什么，你就得買(mǎi)什么，要你多少錢(qián)，就得給多少錢(qián)。醫生是“上帝”，患者是“羔羊”。這就很容易讓人產(chǎn)生恐懼、猜疑和抵觸心理。似乎只要患了病，就算犯在他手里。

    再如，確有很多的醫生，曾經(jīng)收過(guò)紅包。本來(lái)，是沒(méi)有人愿意給醫生送紅包的。但聽(tīng)說(shuō)有人送過(guò)也有人收過(guò)之后，心理就沒(méi)了底。生怕自己不送，醫生會(huì )不盡心盡力。尤其是需要手術(shù)的時(shí)候，只有給幾個(gè)醫生和麻醉師的紅包都送出去了，自己才踏實(shí)了。只是這些送紅包的人，出了醫院之后就不再保密。所以中國醫生收紅包的消息，很快全世界都知道了。

    還有，確有一些醫院，出現過(guò)醫療事故。有一個(gè)30多歲的小伙子，體壯如牛，一直在工廠(chǎng)里打工。有一天他手指劃了一個(gè)口子，到工廠(chǎng)指定的一家小醫院去包扎，醫院說(shuō)需要輸液消炎。沒(méi)想到，第二天，他就死在了醫院里。最后經(jīng)省有關(guān)部門(mén)鑒定，確定為醫療事故。我們絕不能說(shuō)醫生有意害命，但失診失治和失職的事情，確實(shí)有發(fā)生。

    憑著(zhù)這些所見(jiàn)所聞，我們完全可以不相信醫生。也正因為如此，近幾年的醫患**才會(huì )大面積發(fā)生。最近看到一組數字，2013年，僅河北省就發(fā)生醫療**3190起，比上年增長(cháng)7％。發(fā)生起數占門(mén)急診量的百萬(wàn)分之八，也占出院人次的萬(wàn)分之三。其它一些省市，情況更為嚴重，甚至出現破壞公物、打砸醫院、暴力傷醫殺醫等惡性事件。

    我說(shuō)的這些，都是不相信醫生的理由。但要換個(gè)角度，設身處地，將心比心，又會(huì )怎樣看待這些問(wèn)題？為此，我把上邊這些話(huà)，說(shuō)給了幾位醫生聽(tīng)。發(fā)現他們心理的苦衷和哀愁，比我們還要多。

    其一是為“任務(wù)”而苦。醫院的人員越來(lái)越多，設備越來(lái)越貴，而**給醫院的撥款，卻越來(lái)越少。沒(méi)辦法，很多醫院都把“創(chuàng )收任務(wù)”，壓在了醫生的頭上。而且“創(chuàng )收”多少，直接與醫生的個(gè)人待遇掛鉤。難哪，不開(kāi)大藥方，怎能完成任務(wù)？
   
    其二是為“誤解”而愁。都說(shuō)醫生收紅包，而在一個(gè)醫院里，能收紅包和敢收紅包的醫生，只是極少數。即便是那些收紅包的醫生，也大都是患者給慣壞的。人家開(kāi)始并沒(méi)說(shuō)要，而你卻硬要往手里塞，并且越給越多，目的就是想得到特殊照顧。

    其三是為“混雜”而怒。由于近些年就業(yè)困難，很多人便把醫院當成了旱澇保收的好單位，想方設法往里邊擠。于是就出現了一些“南郭先生”，混在里邊濫竽充數。他們不僅醫術(shù)不過(guò)關(guān)，而且經(jīng)常因為服務(wù)態(tài)度把患者激怒。

    其四是為“失信”而憂(yōu)。社會(huì )誠信，本是一個(gè)公共的道德范疇。只是由于醫療工作的專(zhuān)業(yè)性和神秘性，有些人便首先懷疑醫生的醫能和公平。其實(shí)，就絕大多數醫護人員而言，都真心愿意把病人治好。即便個(gè)別出錯，也像交通事故一樣，純屬偶然。

    信任是開(kāi)啟心扉的鑰匙，誠摯是架通心靈的橋梁。相互不信任的結果，只能是兩敗俱傷。我們生活的是一個(gè)現代社會(huì )，也是一個(gè)法制社會(huì )。無(wú)論誰(shuí)違反了社會(huì )規則，都要付出相應的代價(jià)。所以，要把醫院辦好，就得進(jìn)行改革；想把病治好，就得相信醫生。

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