千萬(wàn)不要簡(jiǎn)單以為,這種滿(mǎn)意度調查只是一個(gè)可有可無(wú)的形式主義。
近日,湖北一名醫生發(fā)表了一則關(guān)于滿(mǎn)意度調查的帖子:“全國有多少醫院這樣操作?
職工掃二維碼填寫(xiě)對醫院工作環(huán)境、文化建設、薪資待遇等滿(mǎn)意度調查。最后結果跟科室績(jì)效和個(gè)人年終考核相關(guān),有不滿(mǎn)意就意味著(zhù)不合格,不合格就會(huì )年終扣錢(qián)。
對此,浙江一名護士也發(fā)文表示,她們醫院給每個(gè)科室都發(fā)了滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷,問(wèn)卷涵蓋了薪酬福利、發(fā)展晉升、工作內容與環(huán)境、上下級關(guān)系、同級關(guān)系等多個(gè)維度。但是填寫(xiě)的時(shí)候護士長(cháng)告訴她們,別給科室惹麻煩,必須全都填寫(xiě)非常滿(mǎn)意,不滿(mǎn)意科室績(jì)效就受影響,到時(shí)候只能從個(gè)人身上扣錢(qián)。
對醫院管理者進(jìn)行滿(mǎn)意度問(wèn)卷,和對院領(lǐng)導班子每年一次的考核打分一樣。不同的是,滿(mǎn)意度問(wèn)卷結果,與年終考核相關(guān)。而年終考核又與績(jì)效工資捆綁,這就如同瓷器店里打老鼠,老鼠給你來(lái)打,但你要投鼠忌器。
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