癌癥患者做檢查越過(guò)警戒線(xiàn)被大門(mén)撞骨折，向醫院索賠9萬(wàn)，有道理沒(méi)？
2019-11-28 11:23
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來(lái)源：愛(ài)愛(ài)醫
作者：點(diǎn)*管
責任編輯：點(diǎn)滴管
[導讀] 目前，該事件還未有處理結果，雙方仍在進(jìn)一步協(xié)商
醫院總能遇到各色的患者，會(huì )出現各種匪夷所思的醫患**。近日，一癌癥患者做檢查被大門(mén)撞骨折，事發(fā)后患者就因醫務(wù)人員沒(méi)提醒門(mén)口黃線(xiàn)問(wèn)題，向醫院索賠償了。
癌癥患者被門(mén)撞骨折，要求醫院賠償
鄧女士5年前被查出乳腺癌，最近被診斷出癌細胞轉移，一直在腫瘤醫院進(jìn)行化療。這個(gè)月4號，鄧女士在醫院等待磁共振檢查時(shí)，不料被科室大門(mén)撞傷右腿導致骨折。
右腿被撞后，鄧女士疼痛難忍，在完善檢查后進(jìn)行了治療。所幸手術(shù)比較成功，鄧女士目前處于恢復期。
圖源：浙江廣播電視臺視頻截圖
鄧女士稱(chēng)，當時(shí)磁共振室的工作人員從里面開(kāi)門(mén)，大門(mén)撞過(guò)來(lái)的速度非常快，當時(shí)在門(mén)口等候的自己根本來(lái)不及閃躲。
對于這起意外，醫院認為，鄧女士當時(shí)所在位置越過(guò)了門(mén)口的黃線(xiàn)，因此她也有責任。鄧女士總共9萬(wàn)元的醫藥費里，院方愿承擔1萬(wàn)。院方認為，就病情而言，鄧女士原本癌細胞轉移的位置就是骨骼，一旦發(fā)生碰撞，骨折可能性會(huì )增加。
圖源：浙江廣播電視臺視頻截圖
鄧女士認為，醫院賠償1萬(wàn)不太合理，應該賠償她九萬(wàn)的醫藥費。鄧女士說(shuō)，等待檢查時(shí)，由于站立不方便，自己就拿了把凳子坐在磁共振室門(mén)口，的確壓到了黃線(xiàn)。不過(guò)她認為，當時(shí)醫院工作人員并沒(méi)有提醒她，說(shuō)不能超越黃線(xiàn)。
但是，醫院方面表示，經(jīng)過(guò)他們調查，醫護人員明確告知過(guò)鄧女士，不要進(jìn)入黃線(xiàn)。但是，因為事發(fā)地處于監控盲區，院方無(wú)法提供證據。
目前，該事件還未有處理結果，雙方仍在進(jìn)一步協(xié)商。
醫方要引以為戒，做好安全保障義務(wù)
這起事件中，其實(shí)，醫院的磁共振檢查室大門(mén)上有張貼了未經(jīng)許可、不得接近的告示，門(mén)口也畫(huà)了黃色警戒線(xiàn)。但是，患者對安全注意義務(wù)有所欠缺，故對自己被大門(mén)撞所產(chǎn)生的損害后果，應當承擔一定責任。
患者發(fā)生了意外，雖說(shuō)自己有一定的責任，但往往許多患者及家屬就認為醫院需要負主要的責任或是全責。
比如：
陳某因突發(fā)腦溢血導致半邊癱，自感生活無(wú)望就在醫院跳樓**，家屬就會(huì )認為醫院看護不到位，要求賠償一百多萬(wàn)；
錢(qián)女士到某醫院看病，不慎在醫院門(mén)口摔傷，事發(fā)后就以公共場(chǎng)所管理失當為由**該醫院，要求賠償醫療費、誤工費、后續治療費、精神損害撫慰金等各項經(jīng)濟損失；
......
圖源：123RF
醫院是公共場(chǎng)所，負有對進(jìn)入醫院的患者和其他人員的人身、財產(chǎn)安全承擔免遭侵害的保護義務(wù)和警示告知義務(wù)。患者人身安全一出現意外，醫院就要賠償。
但是，由于患者對醫院就診流程、環(huán)境不熟悉，患者的病情不確定性及就診過(guò)程的勞累、焦慮等，患者很容易在醫院發(fā)生意外。所以，為了以防患者出現意外傷害，醫院一定要加強對患者的安全保障。
★對于可能發(fā)生危險的場(chǎng)所，醫院應以明顯的方式提示、警示、告知，否則，應承擔侵權責任；
★對于危險性更高的場(chǎng)合，安全保障義務(wù)的要求更高，進(jìn)行的警示應越明顯，設置的防護措施應更穩固，并建議多重設置；
★對病情較重的患者，應加大看護力度，加強巡查，同時(shí)應告知家屬參與陪伴或看護的義務(wù)，做好告知記錄；
★以上各項措施之采取，均應做好工作記錄、由責任人經(jīng)辦人簽字，并拍照備查，以便舉證之需。
一般情況下，醫院做好以上幾點(diǎn)，即不必再承擔違反安全保障義務(wù)的責任。但這也不意味著(zhù)醫院就不用賠償。患者出事，醫院就算沒(méi)有過(guò)錯，也需出于人道主義精神給予患者一定的賠償，這已成為現在的慣例了。
只能說(shuō)，醫院還是要不斷改善醫療設備和配套設施，及時(shí)發(fā)現事故隱患，消除潛在危險，防止類(lèi)似事件的發(fā)生。而作為患者也要注意自身的安全，有事及時(shí)與醫務(wù)人員溝通，尋求醫務(wù)工作者的幫助，避免意外的發(fā)生。
愛(ài)愛(ài)醫自媒體編審
劉中華人民共和國成立，男，1975年，醫學(xué)本科，朝陽(yáng)市第二醫院骨外科主任醫師，醫師規范化培訓講師，市醫療鑒定專(zhuān)家庫成員。曾獲“朝陽(yáng)市青年崗位能手”榮譽(yù)稱(chēng)號。獲市級科技進(jìn)步獎一等獎一項，發(fā)表***醫學(xué)論文多篇。
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