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護士長(cháng)是醫院護理管理最基層的管理者，是病房和護理單元工作的具體管理者。工作責任重大，涉及面廣。既要協(xié)調好各種關(guān)系，充分激發(fā)每位護士的潛能，又要提高護理人員的業(yè)務(wù)水平和醫院護理質(zhì)量，解決護理技術(shù)上的疑難問(wèn)題，做好病區護士新業(yè)務(wù)，新技術(shù)的引進(jìn)和開(kāi)發(fā)，開(kāi)展護理科研，搞好病房管理。要想做好科室帶頭人，就必須提升管理能力，打造一支高素質(zhì)的護理人才隊伍。

一，提高自身的素質(zhì)，管理做好協(xié)調工作要做事先做人，樹(shù)德才能樹(shù)威，一個(gè)好的團隊帶頭人必須要以誠待人，以德服人，以情感人。作為護士長(cháng)，是科室的引路人，護士的依賴(lài)對象，因此，必須要有良好的道德修養，必須增強服務(wù)意識，努力培養勤奮的工作態(tài)度，塑造認真，細致，熱情，周到的職業(yè)形象。遇到困難的時(shí)候，護士長(cháng)必須第一個(gè)站出來(lái)解決那些最棘手的問(wèn)題，給團隊以信心，工作順利時(shí)又不能與護士一起過(guò)于樂(lè )觀(guān)，要保持一絲冷靜，及時(shí)發(fā)現工作中的隱患，以恰當的方式與下屬互動(dòng)，鼓勵帶領(lǐng)大家一起完成任務(wù)。同時(shí)還要協(xié)調好本科室與其他科室的關(guān)系，醫護同患者的關(guān)系，使各項護理活動(dòng)順利進(jìn)行。

二，個(gè)人崗位對應沒(méi)有不合適的崗，只有不合適的人，護士長(cháng)要做到人盡其才，才盡其用，充分調動(dòng)每個(gè)護士的積極性。作為護士長(cháng)要了解科室每位護士的年齡，性格，智能，氣質(zhì)，價(jià)值觀(guān)，工作動(dòng)機，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，工作經(jīng)驗等。護士長(cháng)在分析個(gè)人特點(diǎn)與崗位要求的基礎上實(shí)現個(gè)體與具體崗位的最佳組合，有效地利用護理人力資源，調動(dòng)團隊中每個(gè)人的積極性。比如，讓高職稱(chēng)，護理經(jīng)驗豐富的護理人員承擔專(zhuān)業(yè)技術(shù)強，難度大，疑難危重病人的護理工作；低年資護士承擔常規和一般病人的護理工作。在人員分組時(shí)，除考慮個(gè)人喜好外，也要注意搭配。將不同氣質(zhì)的人合理安排，取長(cháng)補短。

三，科學(xué)合理的排班，護士長(cháng)在排班是要注意考慮護理人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)特點(diǎn)，科學(xué)合理的對各班次護士進(jìn)行搭配，盡量縮小各班次護理人員在技術(shù)力量上的懸殊，保證每個(gè)班次都有能夠處理臨床疑難問(wèn)題的資深護理人員，保證各班的護理質(zhì)量。排班還要兼顧公平原則。是否受到公平對待對加強團隊凝聚力，調動(dòng)人員積極性具有直接影響，護士長(cháng)應根據護理工作需要，合理安排各班次和節假日值班的護理人員。一些不受歡迎的班次，如夜班，節假日班等可以由護士輪流承擔。

四，最好人才培養工作，護理人才的培養是一個(gè)長(cháng)期，有計劃的工作過(guò)程，在對護士規范化管理的基礎上，加強基礎知識的學(xué)習，培養護士“愛(ài)學(xué)，會(huì )學(xué)，學(xué)會(huì )”的終生學(xué)習能力。鼓勵他們參加繼續教育學(xué)習，為他們創(chuàng )造外出學(xué)習的機會(huì )，通過(guò)不斷的理論，技術(shù)，操作訓練和評價(jià)。調動(dòng)大家的學(xué)習熱情。達到持續提高護士業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

小結

護士長(cháng)處于醫院護理管理體會(huì )中的一個(gè)特定位置，是醫，護，患交集中的重要調節者，在工作中要用好各人之長(cháng)，營(yíng)造科室團結，和諧，協(xié)調的良好工作氛圍。