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    火車(chē)跑得遠不遠，關(guān)鍵看火車(chē)頭。團隊中領(lǐng)導者非常重要。醫院管理者作為醫院的領(lǐng)導人物，對醫院的發(fā)展自然起著(zhù)至關(guān)重要的作用。人人都想當個(gè)好領(lǐng)導，那么，要怎么做才能朝著(zhù)好領(lǐng)導的方向不斷靠近呢？

    醫院管理者的胸懷

    江海所以能為百谷王者，以其善下之。作為優(yōu)秀的醫院領(lǐng)導，要有愛(ài)才之心、用才之膽和容才之量。有才能的人往往善于***思考、個(gè)性較強、愛(ài)提意見(jiàn)，有時(shí)可能不講究方式，實(shí)際上他們是富有開(kāi)拓精神的人，正是因為他們的存在，才能不斷促進(jìn)領(lǐng)導改進(jìn)工作。所以，面對不同意見(jiàn)，領(lǐng)導要胸襟開(kāi)闊，這樣才能人才濟濟，言路暢通，從而使醫院得以長(cháng)足發(fā)展。

    醫院管理者的高度

    會(huì )當凌絕頂，一覽眾山小。只有登上最高處，才能看到最遠端。“高度”不僅決定了明天的去向，更決定了今天的行為。領(lǐng)導是組織的發(fā)動(dòng)機，他不僅要有開(kāi)闊的視野、博大的胸懷和領(lǐng)袖的氣質(zhì)，其精神面貌更代表了醫院的風(fēng)貌。一家醫院的興衰與領(lǐng)導的戰略思想、管理能力以及個(gè)人素養密切相關(guān)。領(lǐng)導高度是組織的前途。

    醫院管理者的境界

    有人認為，管理是無(wú)情的、冷冰冰的，這是由醫療技術(shù)的嚴謹性決定的；有人認為，管理的對象是人，制度失去人性，交往失去了人情，員工就無(wú)法接受，人性化管理是醫院管理的核心。在現有公立醫院的環(huán)境下，在醫患關(guān)系緊張的現實(shí)中，在知識密集的醫療行業(yè)中，醫院管理是各個(gè)相關(guān)群體的一種妥協(xié)。這種妥協(xié)不是“和稀泥”,而是以“原則底線(xiàn)”為基礎，采取各種藝術(shù)手段的表達。這種妥協(xié)體現在領(lǐng)導與名醫之間、醫生與護士之間、醫生與患者之間。

    管理者有時(shí)要學(xué)會(huì )“裝傻”

    1、看不見(jiàn)

    醫院領(lǐng)導者在完善了管理體系以后，要真正把工作落實(shí)在每個(gè)人身上，不要隨便干涉下屬的權限，否則就會(huì )出現管理者干活、員工看的現象，這樣的醫院也沒(méi)有太大的發(fā)展。所以對于醫院里的很多事情，管理者知道就好了，要假裝看不見(jiàn)，讓下面的人處理為好，這是考察下面人能力的好機會(huì )。即便是下面的人失誤了，給醫院造成了損失，管理者也要把這個(gè)損失當作是選人的成本。不要怪別人做錯了，而要怪自己當初為什么把這個(gè)人放在那個(gè)崗位上，如果管理者此時(shí)耐不住寂寞，出手挽回損失，那員工會(huì )形成依賴(lài)感，總盼望著(zhù)“上帝之手”為他解憂(yōu)，進(jìn)而降低醫院的效率，這比那些損失更可怕。

    聰明的領(lǐng)導者富有同情心，他們總是試著(zhù)去理解員工的感受。但他們不會(huì )試圖去約束這些情感，而是通過(guò)和員工達成的約定對員工進(jìn)行管理。

    2、聽(tīng)不見(jiàn)

    如果管理者聽(tīng)覺(jué)靈敏的話(huà)，小道消息很容易傳到他耳朵中，那他是聽(tīng)還是不聽(tīng)呢，如果他聽(tīng)的話(huà)，醫院的小道消息會(huì )更多，讓正式的信息渠道出現癱瘓。

    對此，萬(wàn)科集團董事會(huì )主席王石的觀(guān)點(diǎn)是：下班讓工作走開(kāi)！聽(tīng)不到才好，除非出了公司要倒閉的大事，否則不要找管理者，經(jīng)理們自己來(lái)處理，這才是考驗經(jīng)理們水平的時(shí)候。

    3、做不了

    管理者還要想不到、做不到。這樣才能讓下面的人多想，才能開(kāi)啟下面人的智慧，讓下面的人多做，培養做事情的能力，才是在培養人才。即便管理者想到了，也要說(shuō)不知道，而要讓下面拿出觀(guān)點(diǎn)來(lái)。即便管理者自己能做到，也要讓下面的人來(lái)做，管理者做更重要的事情。說(shuō)起來(lái)這些道理都懂，但做到就難了。大多數管理者是行業(yè)里的專(zhuān)家，大多數管理者是外向的，他能看到很多問(wèn)題，看到了更愿意動(dòng)手搞定。讓他袖手，讓別人來(lái)完成，他覺(jué)得別人做得沒(méi)有他好，覺(jué)得別人的效率太低了。突破自己是最難的！

    領(lǐng)導技巧之一就是告訴員工他們可以比想象中成就得更多。事實(shí)上，在將來(lái)的某一天，員工也可能成為像你一樣的領(lǐng)導者。他們對你的敬慕之情之所以能夠不斷增加，一個(gè)重要原因是你總能看到他們的潛力。所以，你要不斷發(fā)現他們最好的一面，然后告訴他們。領(lǐng)導者是為員工服務(wù)的，要扶持員工走好每一步，尤其要發(fā)掘他們最好的一面，而不是把容忍他們自縛手腳作為成就。

    管理者要努力修煉到孔子說(shuō)的“仁”的境界：非禮勿言、非禮勿動(dòng)、非禮勿聽(tīng)。看不見(jiàn)、聽(tīng)不到、做不到的管理者才是好的大管理者，否則就是小管理者！