導語(yǔ):來(lái)聽(tīng)聽(tīng)曾昭耆教授是怎么面對“難纏”的人。
提前告知潛在風(fēng)險
20世紀70年代末,科里收了一個(gè)50多歲的男性重癥左心衰竭、急性肺水腫患者。心臟體征、X線(xiàn)胸片、超聲心動(dòng)圖及血清反應均證明為梅毒性心臟病(梅心病)。病人也承認曾有冶游史(還私下告訴我,他的妻子原來(lái)也是性工作者)。他**當工人,文化大***時(shí)搞過(guò)“打、砸、搶”,后來(lái)“泡病號”,心力衰竭(心衰)前還自己撿破磚,蓋了一間房屋。
那時(shí)我認為,這可能是舊中國留下的最后一批梅毒病例了,所以通知年輕醫生們都來(lái)看。夫妻二人態(tài)度很好,對醫生的反復詢(xún)問(wèn)和查體都毫不厭煩,很配合。通過(guò)盡力救治,總算把他的心衰治好了。出院前他的妻子千恩萬(wàn)謝,我從她那“油嘴滑舌”的神態(tài)表情中,預感到這種人很可能會(huì )胡攪蠻纏,就特別鄭重地對她說(shuō):“梅心病一旦發(fā)展到心衰,預后十風(fēng)險惡,現在雖然明顯好轉,但隨時(shí)可能猝死。”她聽(tīng)了,當時(shí)表情仍很輕松。
半年多以后,患者再次心衰,半夜送急診室搶救無(wú)效死亡。我聽(tīng)說(shuō)他的妻子在醫院大吵大鬧,誰(shuí)勸解也不聽(tīng),便主動(dòng)去問(wèn)她:“你還認識我嗎?”她停止了哭鬧,吞吞吐吐地說(shuō):“認識。”我說(shuō):“還記得他上次出院前我對你說(shuō)的那些話(huà)嗎?”“記得。”她自知理虧,便不再撒潑了。我問(wèn)她:“我是怎么對你說(shuō)的?”她回答:“您說(shuō)他的病隨時(shí)都有危險。”等她平靜下來(lái)后,我對她說(shuō):“是啊,你也知道,沒(méi)有醫生們的搶救,他上次就沒(méi)命了。能再活這幾個(gè)月就算大家都盡心了,你也算對得起他了。”她不再說(shuō)什么,老老實(shí)實(shí)地處理后事。
通常,風(fēng)濕性心臟病(風(fēng)心病)二尖瓣病變患者,因為左心房代償能力差,心衰發(fā)生早,即使發(fā)展為全心衰竭,也還能夠有較長(cháng)的生存期。梅毒性主動(dòng)脈炎及其他病因導致的主動(dòng)脈瓣關(guān)閉不全患者,因左心室心肌厚,代償能力強,臨床經(jīng)過(guò)與風(fēng)心病二尖瓣病變大不一樣,病人可能好些年沒(méi)有心衰表現,可是一旦失去代償,病人的生存期就不長(cháng)了。這是大多數醫生都應該了解的一個(gè)客觀(guān)規律。
對這個(gè)家屬,醫生似乎不必多這種“心眼”.但因為想到社會(huì )有復雜的一面,在病人情況平穩的時(shí)候,及時(shí)讓家屬知道潛在的危險,本來(lái)是正常的病情交代。在這種有些特殊的情況下,也是出于醫生的自我保護。這樣才能保證工作順利進(jìn)行,不致因一些不必要的糾葛而影響情緒、分散精力。
多一些溝通,多一句叮囑
需要反復強調的是,這種“戒備”要恰當和適度,絕不是為了“整人”,更不是為了讓病人及其家屬陷于某種被動(dòng)地位。醫生的“戒備”應該主要體現在診斷和治療上的認真負責,小心謹慎;在有關(guān)診療檔案上及時(shí)做好認真的記錄;在可能出現毒、副反應和危險性的各個(gè)環(huán)節,向家屬事先做詳細的解釋交待,使患者和家屬對醫療工作及醫生的用意,有較深的理解。能做到這些,通常即可免除一些不必要的**。
有一個(gè)58歲的男性干部,要求我證明他可以去國外工作。我看病歷,他有過(guò)心肌梗死,查體發(fā)現頻發(fā)室性早搏,肺底少量濕音。并且了解到,他要去的那個(gè)國家生活和醫療條件不大好,就勸他不要出國。后來(lái)單位干部部門(mén)還來(lái)人商量,說(shuō)這是病人最后一次機會(huì ),希望我給予照顧。我又一次做了耐心的解釋?zhuān)詻](méi)有同意他出國。當時(shí),他們對我頗有意見(jiàn),但還不到兩年的時(shí)間,病人在家突然死亡。單位同事后來(lái)說(shuō):幸虧當初您沒(méi)有同意他出國,不然可能死在國外,問(wèn)題就會(huì )復雜得多。
臨床工作中有許多未知數,醫生必須考慮周到些,這不但是對病人的負責,也是為了使自己免于被動(dòng)處境,減少醫患矛盾。
如今,醫患矛盾普遍存在,曾老通過(guò)真實(shí)的病例告訴我們,面對臨床工作中的未知數,多一些溝通、多一句叮囑,不僅是醫者的責任,也是醫者自我保護的一種方式。
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