在德國,醫生帶病工作,院方至少受罰2.5萬(wàn)歐(約20萬(wàn)人民幣),而且那里的醫生并不像在中國那么忙。這不光是因為德國醫生數量充足,也是因為強大的人力支持把醫生從瑣事中解放了出來(lái)。一起來(lái)看看德國是怎么做的吧……
1.醫生數量充足且問(wèn)診量相對較低
由于德國實(shí)行分級醫療保健制度,病人生病后會(huì )先到附近的社區醫院看病。家庭醫生根據患者的病情開(kāi)完藥后,再開(kāi)具轉院?jiǎn)巍R话悖彝メt生會(huì )為患者推薦2-3家專(zhuān)科醫院,供其選擇。所以,德國醫院幾乎不會(huì )出現人滿(mǎn)為患的情況。
2.秘書(shū)、護助遍布各病房
德國醫生每做完一臺手術(shù),醫生只需口述手術(shù)過(guò)程并錄音,然后由秘書(shū)整理成文字。平時(shí),醫生也會(huì )將一些簡(jiǎn)單的事情交由秘書(shū)處理。除了秘書(shū)外,每個(gè)醫生還配有“貼身”護士助手。正是由于秘書(shū)和護士助手的幫助,醫生可以避免為“繁瑣事”分心,更好地投入工作中,也減輕了負擔。
3.就醫流程簡(jiǎn)化
德國醫院在一些環(huán)節上簡(jiǎn)化了就醫流程,也給醫患減輕了不小的負擔。比如,一些需要打印的檢查結果,可由實(shí)驗室人員遠程打印。醫院影像系統實(shí)行數字化傳輸,醫生可以直接在電腦上閱讀患者的影像學(xué)圖像。
4.醫院強制醫生休息
在德國,大多數醫生每周工作時(shí)間是嚴格限定的,超時(shí)工作醫院必須支付高昂的加班費。醫院為節約成本,一般會(huì )對超過(guò)合同工作時(shí)間的醫生進(jìn)行強行休假。
根據德國勞工法規定,如果院方看到醫生帶病工作,而不采取任何保護措施,院方將被至少罰款2.5萬(wàn)歐元(約合人民幣20.6萬(wàn)元),嚴重者甚至會(huì )判處1年以上**。平時(shí),醫生還有約150天的各種假期,也是必須要休的。
德國的醫患關(guān)系就像交朋友。醫生見(jiàn)到患者會(huì )主動(dòng)握手問(wèn)好,因為患者非常相信醫生,所以不會(huì )一直問(wèn)為什么或一些糾纏性的問(wèn)題。因此,門(mén)診效率很高。這樣,醫生也有更多的空余時(shí)間。
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