25日,廣東省網(wǎng)絡(luò )醫院經(jīng)過(guò)1個(gè)多月試運行,在廣東省第二人民醫院正式上線(xiàn)啟用。這是全國首家獲得衛生計生部門(mén)許可的網(wǎng)絡(luò )醫院,患者在社區醫療中心或者連鎖藥店等網(wǎng)絡(luò )就診點(diǎn)即可通過(guò)視頻向在線(xiàn)專(zhuān)家求醫問(wèn)診。
在藥房可“看”三甲醫院專(zhuān)家
“您是哪里不舒服?有沒(méi)有咳嗽?發(fā)熱嗎?……”“根據您的癥狀我初步判斷是慢性咽炎,先吃一點(diǎn)中成藥,如果沒(méi)有好轉建議去醫院做專(zhuān)門(mén)檢查,我馬上開(kāi)處方……”
25日上午9時(shí)許,廣東省第二人民醫院門(mén)診部主任陳偉坐在網(wǎng)絡(luò )醫院的電腦前,通過(guò)視頻通話(huà)接診一名到廣州某藥房買(mǎi)藥的患者。從接聽(tīng)視頻到診斷、開(kāi)處方,最后到病人拿到藥單,前后大約10分鐘。隨后,患者便可拿著(zhù)三甲醫院專(zhuān)家開(kāi)的醫囑,在藥店買(mǎi)藥了。
這就是網(wǎng)絡(luò )醫院最常見(jiàn)的服務(wù)模式。據廣東省第二人民醫院院長(cháng)田軍章介紹,網(wǎng)絡(luò )醫院即由醫院提供在線(xiàn)醫務(wù)人員,第三方提供網(wǎng)絡(luò )平臺,在社區醫療中心、農村衛生室、健康小屋、大型連鎖藥店等地建立網(wǎng)絡(luò )就診點(diǎn),患者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )就診點(diǎn)直接和在線(xiàn)醫生通過(guò)視頻通話(huà)完成就醫過(guò)程。醫生根據患者的病情開(kāi)具處方,患者在社區醫療中心或藥店拿藥,從診斷到開(kāi)藥,一步到位。
“與以往醫院與醫院之間的遠程醫療不同,網(wǎng)絡(luò )醫院讓患者與醫生直接交流,而不是醫生和醫生交流。”該院副院長(cháng)李觀(guān)明說(shuō),“網(wǎng)絡(luò )醫院主要針對常見(jiàn)病和慢性病。通過(guò)后臺初步分診,患者可選擇對應的科室和醫生,在家門(mén)口就可享受到三甲醫院的專(zhuān)家服務(wù)。”
年底將建成一萬(wàn)個(gè)網(wǎng)絡(luò )就診點(diǎn)
經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的試運行,目前省二醫已在省內的社區、連鎖藥店建立了30個(gè)廣東省網(wǎng)絡(luò )醫院社區診所,其中廣州市有23家,每天平均接診患者100多人。
“網(wǎng)絡(luò )醫院的就診時(shí)間與藥店的營(yíng)業(yè)時(shí)間基本一致。”李觀(guān)明說(shuō),患者可在每天9∶00-12∶00、14∶30-17∶30、19∶00-21∶00連線(xiàn)就診,咨詢(xún)服務(wù)暫時(shí)免費。
李觀(guān)明還透露,下一步省二醫將進(jìn)一步加快網(wǎng)絡(luò )就診點(diǎn)的建設推進(jìn)工作,力爭在年底建成1萬(wàn)個(gè)網(wǎng)絡(luò )就診點(diǎn),到明年6月底建成5萬(wàn)個(gè)網(wǎng)絡(luò )就診點(diǎn),并將在線(xiàn)醫療團隊由現在的幾十人擴大到數百人,線(xiàn)下簽約藥店增至100家以上。
不過(guò)專(zhuān)家也表示,網(wǎng)絡(luò )醫院雖可提供多種便利,但醫療問(wèn)題是很復雜的,醫生作出診斷也需要系統、全面的依據。“一些小病、慢性病可以通過(guò)視頻和醫生交流,但病情嚴重、復雜的則需立即到醫院進(jìn)行相關(guān)檢查,并在醫生的指導下吃藥。”暨南大學(xué)、流行病學(xué)家王聲湧說(shuō)。
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