很多情況下,輿論搖擺都是因為我們在對事件的判斷上,情感、經(jīng)驗以及自身常識的植入成分多于專(zhuān)業(yè)素養的剖析。
西安鳳城醫院“手術(shù)室合影事件”還在輿論場(chǎng)里繼續激蕩,連涉事的病人也站了出來(lái)。患者白文海表示,當時(shí)他在手術(shù)臺上,醫生拍照他也知道,“醫生辛苦那么久保住了我的腿,想不通大家為何要批評他們。”
患者白文海表達著(zhù)他樸素的疑惑,“力挺醫生”的立場(chǎng)恐怕也無(wú)法暫時(shí)平定輿論場(chǎng)里的爭議。回顧“手術(shù)室合影事件”的全過(guò)程,可謂是一波三折,輿情接連逆轉。在每一個(gè)轉折的拐點(diǎn),都可以引申出一些值得反思的社會(huì )問(wèn)題。
“手術(shù)室合影”在網(wǎng)絡(luò )上曝光后,很快釀成了一場(chǎng)風(fēng)波。風(fēng)波中,眾多網(wǎng)友指責醫生不顧病人安危喪失職業(yè)操守,激化了醫患矛盾等,輿情洶洶,當地衛生局很快就涉事醫院和醫生做出了嚴厲處罰。待媒體剝絲抽繭還原了整個(gè)事件后,圍觀(guān)者才知道這張合影是源于“手術(shù)成功后的慶祝”,以及“告別老手術(shù)室”的留念。再加上涉事醫生傷心流淚訴委屈,輿論場(chǎng)里,同情的聲音一下子變主流。當然,裹挾在“同情和理解”中,依舊也有一部分聲音堅持在批評醫生,堅持反對在手術(shù)室里合影留念。
在這一場(chǎng)風(fēng)波中,從輿論場(chǎng)里“主流輿情”的變化來(lái)看,逆轉之所以發(fā)生,歸功于事件的完整還原。值得注意的是,與拐點(diǎn)之前相比,拐點(diǎn)之后的在一片感動(dòng)和同情之聲里顯得鶴立雞群的批評,很多恰恰出自醫生或者專(zhuān)業(yè)人士之口。比如說(shuō),手術(shù)室里必須佩戴口罩、手術(shù)室里不得進(jìn)行與手術(shù)無(wú)關(guān)的任何活動(dòng)等等。
應看到,與輿論逆轉之前一邊倒的指責和批評相同的是,逆轉之后的同情和感動(dòng),也是基于自己的情感體驗。原來(lái)的“無(wú)良醫生不顧病人安危”,變成了“醫生辛苦了,慶祝一下未嘗不可”.只是不知道,憑借普通情感的帶入做出的判斷,與專(zhuān)業(yè)素養的判斷,哪個(gè)更有價(jià)值?哪個(gè)更受人關(guān)注?病人自己覺(jué)得醫生**沒(méi)問(wèn)題,真的就沒(méi)問(wèn)題了嗎?
輿論有時(shí)就像墻頭草,哪頭風(fēng)勁往哪倒。在事件沒(méi)有完整呈現時(shí),急于發(fā)聲,于人于己都是不負責任的表現。除了對事實(shí)判斷不準急于發(fā)聲的沖動(dòng)外,很多情況下,輿論搖擺都是因為我們在對事件的判斷上,情感、經(jīng)驗以及自身常識的植入成分多于專(zhuān)業(yè)素養的剖析。因為常常“感同身受”,所以容易當局者迷,甚至上綱上線(xiàn)。不是說(shuō)情感判斷不重要,而是說(shuō)如果二者能很好結合,輿情判斷可能才會(huì )更***、更“堅挺”.
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