廣州市統一預約掛號服務(wù)暨“廣州健康通”微信公眾服務(wù)號啟動(dòng)儀式25日舉行,記者獲悉,廣州市將統一預約掛號,今后將嚴禁醫院私自放號給第三方合作公司。
據介紹,廣州市統一預約掛號系統于2012年正式上線(xiàn),打造了一套全市統一的、具有公信力的預約掛號服務(wù)體系。2013年,廣州市委、市**逐步將統一預約掛號系統逐漸推廣到全市部隊、部屬、省屬、市屬、區屬大型醫院,目前全市共有50家大型醫院聯(lián)網(wǎng),超過(guò)300萬(wàn)人次使用統一預約掛號服務(wù)。
當日啟動(dòng)的“廣州健康通”微信公眾服務(wù)號可以為市民提供廣州幾十家醫院預約掛號服務(wù)。“廣州健康通”啟用之后,廣州市統一預約掛號服務(wù)系統共提供5種渠道的預約掛號服務(wù),分別為12320衛生公益熱線(xiàn)、廣州市統一預約掛號網(wǎng)站、“廣州健康通”微信公共服務(wù)號、“廣州健康通”智能手機客戶(hù)端、醫院自助掛號機。
廣州市衛生局副局長(cháng)胡丙杰表示,5種渠道的預約掛號服務(wù)優(yōu)先級別同等,統一從“號池”取號。今后,廣州將逐步禁止醫院自行與第三方公司合作的贏(yíng)利性放號行為,所有的號碼將統一到“號碼池”,患者可從統一預約掛號服務(wù)系統掛號。
針對醫院服務(wù)中的“三長(cháng)一短”(掛號排隊長(cháng)、就診排隊長(cháng)、繳費排隊長(cháng)、看病時(shí)間短)現象,廣州市衛生局計劃,未來(lái)將把“廣州健康通”打造成“口袋醫院”,提供包括檢驗檢查報告查詢(xún)、移動(dòng)支付、用藥智能提醒、醫院***導診、醫患互評等更多功能。
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