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    最近，網(wǎng)絡(luò )流傳著(zhù)一份醫生所寫(xiě)的“看病小貼士”,還有門(mén)診部的專(zhuān)家對此進(jìn)行解讀。我只想說(shuō)，小貼士是給患者們看的，為什么要讓醫生來(lái)寫(xiě)？醫生能了解到患者的思維方式和習慣嗎？等看完帖子，包括專(zhuān)家的點(diǎn)評，我才恍然大悟。果然不出所料，貼士和解讀均是從醫生的角度來(lái)寫(xiě)的，對患者的幫助微乎其微。

    關(guān)于門(mén)診時(shí)間

    原帖內容：看門(mén)診一定要避開(kāi)星期一上午，因為那個(gè)時(shí)候的醫院只能用人海茫茫來(lái)形容。到了周五下午，基本看病的人就很少了。

    專(zhuān)家解讀：周一人多，別一開(kāi)始就掛專(zhuān)家號。很多醫院排班時(shí)，都會(huì )把大腕專(zhuān)家排在周一，所以會(huì )造成人多的情況。但如果病情不是非常著(zhù)急，又不需要看大專(zhuān)家，選擇周五來(lái)醫院看病，還是可以的。而且，初診病人不要一開(kāi)始就著(zhù)急掛專(zhuān)家號，可以提前掛個(gè)普通門(mén)診號。這主要是因為出診病人一般都需要做相應的檢查，有些檢查還很費時(shí)間，結果也不一定當天就能出來(lái)，這時(shí)候如果掛專(zhuān)家號，也是開(kāi)檢查單子，就沒(méi)有意義了。把檢查預備工作做好，拿著(zhù)結果再找專(zhuān)家，性?xún)r(jià)比才是最高的。

    質(zhì)疑：“為什么不讓看專(zhuān)家。上班那么忙，好不容易請半天假，你還不能把我的病治好？要你醫院有何用？”

    事實(shí)上，在這個(gè)快餐社會(huì )，效率是很多人在做事情的時(shí)候考慮的第一要素。看專(zhuān)家一次性解決問(wèn)題，是很多年輕人心中的想法。這樣的想法，光靠這樣的小貼士是無(wú)法扭轉的。它需要社會(huì )上大力發(fā)展醫學(xué)推廣，也需要人們對醫學(xué)的基礎知識慢慢積累。而醫院和醫生能做的，也就是多排幾個(gè)專(zhuān)家，分散一下時(shí)間吧。

    避開(kāi)易扎堆的季節

    原帖內容：等放假了去配個(gè)眼鏡？老老實(shí)實(shí)排隊吧！等天涼快了再做這個(gè)手術(shù)？老老實(shí)實(shí)排隊吧！等放假了有空再去看這個(gè)病？老老實(shí)實(shí)排隊吧！刮風(fēng)下雨是看病的最佳時(shí)機，如果工作很忙，需要在短時(shí)間內看個(gè)病，然后趕緊回去上班，最好是在下雨的天氣去看病。

    分析：所以每到暑假，就會(huì )出現兒科眼科等就診高峰，排隊也是免不了的。天氣不好時(shí)醫院人較平時(shí)少，也是客觀(guān)存在的。可以在這種時(shí)候就診。

    質(zhì)疑：“平時(shí)哪里有時(shí)間？只能高峰期去看病。你醫院既然知道有高分期，為什么不提前安排好值班工作。非要讓整個(gè)社會(huì )來(lái)適應你，而不是你來(lái)適應這個(gè)社會(huì )呢？”

    其實(shí)這是一個(gè)很現實(shí)的問(wèn)題。醫院可以實(shí)行高峰期輪轉制度，就是在平時(shí)不忙的時(shí)候相應減少一些工資，然后在忙的時(shí)候加工資，以此來(lái)緩解繁忙期的就醫壓力。

    溝通交流問(wèn)題

    原帖內容：一位醫生如果上午門(mén)診是30人，從早上8點(diǎn)看到12點(diǎn)，中間沒(méi)有喝水上廁所，平均接待每位病人的時(shí)間是4×60/30=8分鐘。

    分析：?jiǎn)?wèn)幾個(gè)問(wèn)題就能高效看病了。如，我為什么會(huì )得這種病？能再告訴我關(guān)于病情的一些情況嗎？我為什么要做這項檢查？我的治療會(huì )很困難嗎？效果如何，有什么風(fēng)險？多長(cháng)時(shí)間需要復查？如遇到特殊情況，怎么處理？我可以給醫院打電話(huà)嗎？

    質(zhì)疑：“我問(wèn)了這些問(wèn)題。但是醫生回答的太過(guò)于專(zhuān)業(yè)，我還是聽(tīng)不懂，怎么辦？”

    這是一個(gè)引起醫患**的常規性問(wèn)題，那就是溝通障礙。醫生的解釋患者聽(tīng)不懂并不是一個(gè)特殊情況，而是一種普遍狀況。這就需要醫生去思考其中原因，去盡量的簡(jiǎn)化語(yǔ)言，為的是讓患者更好的理解自己的疾病。這不僅僅是節省時(shí)間的問(wèn)題，在一定程度上還可以減少被打的幾率。