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如何拯救我們的醫患關(guān)系?

2013-12-26 15:49 閱讀:1086 來(lái)源:醫緯達 作者:孫福慶 責任編輯:云霄飄逸
[導讀] 近年來(lái),暴力傷醫事件頻發(fā)。今年10月,全國連發(fā)多起患者持刀傷醫事件。而就在12月15日,曾經(jīng)發(fā)生暴力傷醫事件的溫嶺悲劇再次重演。箬橫鎮中心衛生院發(fā)生一起死者家屬毆打醫生案件,造成該衛生院3人受傷,其中1人入院治療。

    近年來(lái),暴力傷醫事件頻發(fā)。今年10月,全國連發(fā)多起患者持刀傷醫事件。而就在12月15日,曾經(jīng)發(fā)生暴力傷醫事件的溫嶺悲劇再次重演。箬橫鎮中心衛生院發(fā)生一起死者家屬毆打醫生案件,造成該衛生院3人受傷,其中1人入院治療。我們不禁要問(wèn):醫生、患者本是共同對抗病魔的戰友,如今卻為何棍棒相向?

    醫生本應是病患的“天使”、“守護神”,如今卻成了暴力相向的對象。無(wú)奈,醫生們拉起橫幅要“還我尊嚴”,有人還備上了辣椒水防身……面對醫患矛盾不斷升級,我們不禁感嘆:“我們的醫患關(guān)系已經(jīng)到了非拯救不可的地步!”

    畢竟暴力傷醫的最終受害者是患者,當無(wú)醫可治時(shí),誰(shuí)來(lái)保障我們的健康?當一種職業(yè)從業(yè)人員的人身安全都不能得到保障的時(shí)候,誰(shuí)還會(huì )再待下去?

    刀刀坎在醫生們的心上


    2011年9月,王寶洺手持菜刀將北京同仁醫院的醫生徐文連砍17刀。事后,同院醫護人員打出條幅“嚴懲兇手 還我尊嚴”進(jìn)行聲援。經(jīng)過(guò)兩天搶救,被砍醫生徐文脫離生命危險。兩年后,暴力傷醫事件再升級。2013年10月,連恩青手持榔頭和匕首將浙江溫嶺市人民醫院3名醫生捅傷。當天中午,醫生王云杰經(jīng)搶救無(wú)效離開(kāi)人世。

    這次,“溫嶺殺醫案”激怒了全國眾多醫護人員,“抗拒暴力”“保障醫護人員安全”的聲討此起彼伏。**行為獲得**部回應:對暴力傷醫行為堅決“零容忍”.然而,“零容忍”是一連串觸目驚心數字之后的無(wú)奈之選。據了解,近年來(lái)我國醫療場(chǎng)所暴力事件不斷,醫院內流血事件頻頻發(fā)生。今年8月,中國醫院協(xié)會(huì )公布“醫院場(chǎng)所暴力傷醫情況調查”結果。調查為期一年,覆蓋全國30個(gè)省份的316家醫院、8267名醫務(wù)人員、8204名患者。調查顯示,我國暴力傷醫事件逐年遞增,超6成醫院曾遭遇暴力傷醫事件,每年每所醫院發(fā)生的平均數從2008年的20.6次上升到2012年的27.3次。

    “溫嶺殺醫案”后,中國醫師協(xié)會(huì )又對10月份的暴力傷醫事件進(jìn)行了梳理:今年10月17日至27日,僅10天,全國就發(fā)生6起患者傷醫事件,多位醫護人員重傷甚至死亡。

    暴力傷醫事件頻發(fā),讓醫護人員傷了心。10月30日,中國醫師協(xié)會(huì )召開(kāi)“和諧醫患,反對暴力”座談會(huì )。與會(huì )醫院代表認為,當前醫學(xué)界士氣非常低落,廣大醫務(wù)人員心灰意冷。而暴力傷醫事件發(fā)生后,最讓醫生們寒心的是公眾的冷漠。溫嶺惡性傷醫事件之后,大多數患者并不同情醫生。

    當前醫患矛盾痼疾何在?如何彌合醫患關(guān)系鴻溝?如何避免更多醫護人員慘遭暴力?一連串疑問(wèn)亟待解答。

    中國醫院協(xié)會(huì )公布的“醫院場(chǎng)所暴力傷醫情況調查”結果顯示,因暴力傷醫近4成醫生有過(guò)放棄從醫的念頭。同時(shí),這已影響到他們對晚輩的職業(yè)選擇。據調查,我國78%的醫生不希望子女從醫,“醫不過(guò)二代”現象已經(jīng)出現。

    “溫嶺殺醫案”后,MSN發(fā)起“如果你有兒女你是否希望他(或她)從醫”的調查。3300多人中,70%選擇“否,行業(yè)混亂,有生命危險”.調查結果道出了醫護人員對暴力傷醫的畏懼。暴力傷醫已成為未來(lái)醫生的心理門(mén)檻,不知亟待問(wèn)診的患者們有何感觸?

    暴力傷醫的最終受害者是患者

    經(jīng)歷一年的治療,2012年9月,北京同仁醫院醫生徐文重新拿起手術(shù)刀,做了復出后第一臺手術(shù)。復出一年后她的工作狀況如何?是否已經(jīng)走出了心理陰影?對此,院方稱(chēng)不便回答。

    對于與日俱增的暴力傷醫事件,眾多醫護人員設法在沉默中反抗。北京同仁醫院耳鼻咽喉科主任醫師王琪在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)稱(chēng),現在診室里備有辣椒水,醫師一旦有人身危險就會(huì )用。

    醫生和患者應是同一戰壕里的戰友,疾病才是共同的敵人。醫生應該是患者的恩人而不是仇人。暴力傷醫事件擾亂醫療秩序,讓醫生精神壓力增加,難以靜心為患者診治。那么,醫患之間到底為何要棍棒相向?

    部分緣于醫生的診治未能達到患者的預期。美國從小普及醫療教育的經(jīng)驗值得借鑒,隨著(zhù)人們對于疾病認識的增加,在就醫時(shí)就不會(huì )有特別巨大的誤解。此外,醫生雖然也忙也累,但的確需要改善一下態(tài)度。而患者就醫素養也有待提高,遇到醫療**最好選擇正常渠道,如果用“醫鬧”方式解決,最后傷害的是彼此。

    醫患之間溫暖的故事

    事實(shí)上,醫患之間并非只有拔刀相見(jiàn),他們之間也有很多溫暖的故事。如今醫術(shù)精湛、醫德高尚的醫生很多,并已成為所在醫院的品牌。北京兒童醫院的“B超神探”賈立群甘愿做“縫兜大夫”,百姓敬重這位淡漠名利、為患者分憂(yōu)的好大夫。我們期盼這些溫情的故事能成為星星之火,讓患者重拾對醫生的信任,也更希望醫患之間的鴻溝能因雙方的理解和被理解而逐漸縮小。

    近日,**部、中國醫師協(xié)會(huì )等也紛紛表示,對暴力傷醫事件零容忍。而在嚴厲懲治施暴者的同時(shí),社會(huì )各界更是在努力尋找化解醫患矛盾的良方。

    據悉,作為***的第三方,醫療**調解委員會(huì )在解決醫患矛盾的問(wèn)題上正扮演著(zhù)重要角色。解決醫療**,走法律途徑**動(dòng)輒就需要一年,而求助醫調委則可能僅需30天,因此,社會(huì )各界對于這樣的機構和方式給予不少期待。那么,醫調委是否能真正有效的解決醫患之間存在的矛盾?讓我們滿(mǎn)懷信心,拭目以待!

 


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