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    新華網(wǎng)上海3月25日電（記者仇逸）上海已全面實(shí)行醫德檔案制度，全市各級醫療機構１２萬(wàn)余醫療衛生專(zhuān)業(yè)人員均建立了醫德檔案制度，將職業(yè)道德規范培訓、開(kāi)展文明規范服務(wù)、參與社會(huì )志愿活動(dòng)、病人投訴、表?yè)P等信息全部納入醫德檔案，作為績(jì)效考核和崗位聘任的重要依據。

    目前，上海各級醫療機構基本形成了醫德檔案量化考核體系，考核結果與晉升晉級、評優(yōu)評先、獎勵處罰等掛鉤。為進(jìn)一步完善醫德檔案制度，各醫療機構探索實(shí)行電子化管理，開(kāi)發(fā)信息軟件，提升醫德檔案管理水平。

    此外，上海市７２所二甲以上醫院在人性化便民措施上已實(shí)現了５個(gè)１００％和５個(gè)９５％。１００％的醫院設立便民服務(wù)中心，１００％的醫院開(kāi)設用藥咨詢(xún)服務(wù)窗口，１００％的醫院開(kāi)展健康教育進(jìn)社區活動(dòng)，１００％的醫院開(kāi)展門(mén)診病人“溫馨候診”活動(dòng)，１００％的醫院進(jìn)行出院病人問(wèn)卷調查或電話(huà)回訪(fǎng)；９５％以上的醫院實(shí)行掛號收費通柜服務(wù)和使用電子叫號系統，９５％以上的醫院實(shí)施病房責任護士護送病人到手術(shù)室，９５％以上的醫院輸液室為大輸液病人代保管輸液瓶，９５％以上的醫院實(shí)行簡(jiǎn)易門(mén)診服務(wù)，９５％以上的醫院實(shí)行“錯峰服務(wù)”。

    上海還全面清理衛生行政審批事項，編制行政審批目錄并予以公開(kāi)；通過(guò)上海衛生信息網(wǎng)和上海衛生監督網(wǎng)公開(kāi)所有衛生行政審批事項要素，規范行政許可行為，提高行政審批效率。