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在我們的印象中，醫生是擁有治愈魔法的天使，一直默默守護著(zhù)我們的健康，上手術(shù)、看病治病無(wú)所不能；醫生，是擋在生命與病魔之間的盔甲，照亮了本該絕望的生命；他們是神圣、英勇無(wú)畏的。

其實(shí)，在這些光環(huán)背后的他們，也是有血有肉有情感的普通人，他們也會(huì )在第一次接觸病人時(shí)，緊張到不知所措，也會(huì )因為病人的誤解而傷心難過(guò)，甚至懷疑自我......

愛(ài)愛(ài)醫，醫護專(zhuān)欄接下來(lái)會(huì )給大家帶來(lái)兩位醫生的醫路之旅小故事，且看看他們的醫路前行中將會(huì )給我們帶來(lái)怎樣的感觸和體驗！

張志勇：說(shuō)出來(lái)你可能不信，我一個(gè)臨床醫生居然對一個(gè)小小的感冒手足無(wú)措！

可能在很多人看來(lái)，醫生都是膽大心細，救死扶傷，堅強勇敢，無(wú)往不利的。但其實(shí)醫生也是人，也會(huì )在剛接觸職業(yè)時(shí)忐忑不安，面對病人時(shí)緊張到不知所措。

現在細細回想起來(lái)，是剛來(lái)到醫院工作的那段時(shí)光。作為一個(gè)只有理論知識，沒(méi)有任何實(shí)戰經(jīng)驗的小白來(lái)說(shuō)，學(xué)生到醫生的轉換是很恐慌的。平時(shí)的工作都是在帶教老師的指導下完成，不敢想象沒(méi)有了帶教老師會(huì )是怎樣一個(gè)狀態(tài)。

這天，在急診室我迎來(lái)了自己的第一個(gè)病人：感冒患者。詢(xún)問(wèn)情況，檢查，開(kāi)醫囑本該簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單幾步就完成的工作，我卻完成得異常“艱難”。

圖源：樂(lè )享微醫

面對患者時(shí)，我突然感覺(jué)不知所措、心跳加速，“如果我不小心診斷錯誤了，怎么辦？如果我的診斷不準確怎么辦？完了，感冒是怎樣診斷的呀？”面對自己的一個(gè)患者，我沒(méi)有自己想象中的鎮定自若，所學(xué)的知識一瞬間都想不起來(lái)了。這種感覺(jué)讓我非常沮喪，心想連個(gè)小感冒都搞不定，以后怎么當醫生，如何治病救人呢？

圖源：樂(lè )享微醫

也是從那時(shí)起，我開(kāi)始更加努力的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，“實(shí)戰”也變得非常積極。專(zhuān)業(yè)知識更加牢固了，接診的患者數量也越來(lái)越多，雖然偶有感到棘手的問(wèn)題，但不懂就問(wèn)，以后的臨床接診就得心應手了。

雖然后來(lái)，因為家庭原因（妻子和我都是臨床醫生，沒(méi)時(shí)間顧小孩）轉戰到了醫務(wù)科，不再前線(xiàn)治病救人了，但行醫治病，挽救生命這份初心，從始至終都沒(méi)有動(dòng)搖過(guò)。

這些年不管是在前線(xiàn)還是后勤，我都不曾忘記過(guò)自己的初衷，一直在堅守在自己的工作崗位上。工作中，有過(guò)欣慰和快樂(lè )，也有過(guò)失落和沮喪，但心中的夢(mèng)一直支撐著(zhù)我前行。

涂文兵：以前覺(jué)得一個(gè)大男人有一個(gè)玻璃心很“丟臉”，但面對病人的無(wú)理取鬧時(shí)我曾懷疑過(guò)自己！

作為一個(gè)醫療之家長(cháng)大的孩子，在進(jìn)入醫院工作之前，我就知道作為一個(gè)合格的醫生，不僅要醫術(shù)過(guò)關(guān)，還得有一個(gè)很強的心理素質(zhì)和隨機應變的能力，來(lái)應對工作中的各種突發(fā)事件。但我從未想過(guò)當自己親身經(jīng)歷以后，還是會(huì )耿耿于懷，甚至懷疑自己！

圖源：千圖網(wǎng)

記憶中第一次被投訴的理由是：工作不負責，將病人的生死置之不理。當時(shí)被醫院領(lǐng)導請進(jìn)辦公室“喝茶”時(shí)，我一臉懵，難道是我在工作時(shí)忽略了什么嗎？后來(lái)才知道是因為患者做增強CT的事情。

在給患者預約做增強CT之前，我們是與家屬溝通過(guò)，預約了第二天下午一點(diǎn)半這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，但到時(shí)了，患者家屬卻一直沒(méi)有到場(chǎng)，相關(guān)負責人員多次打電話(huà)催促，家屬都因有事遲遲不到。一直等到了四點(diǎn)二十才到醫院，只有十分鐘就下班了,做增強CT的時(shí)間來(lái)不及了。做增強需要提前半小時(shí)準備，并且做完以后還需要留觀(guān)半小時(shí)，同時(shí)醫院也有規定：下午三點(diǎn)半后就不能再進(jìn)行增強操作，需要的第二天重新預約。

其實(shí)在預約之前，為了避免不必要的麻煩，我們已經(jīng)將相關(guān)注意事項告知過(guò)患者及其家屬，但還是不可避免的發(fā)生了。

對于家屬的投訴，我真的倍感無(wú)力，除了心理的委屈，其它的無(wú)語(yǔ)言表。針對這次投訴，醫院做出的處理是：我被罰款200。罰款理由：只要是患者投訴了，都是我的錯，是因為沒(méi)有提前溝通好。

從領(lǐng)導辦公室出來(lái)以后，我內心只剩下悲涼，網(wǎng)絡(luò )上有一句流行語(yǔ)：“人在家中坐，鍋從天上來(lái)”我想最適合用來(lái)形容我當時(shí)的心情了吧？

事后我反思過(guò)自己，是不是真的在預約前和患者及其家屬的溝通，有什么地方?jīng)]有表述清楚讓他們誤解了或是怎樣，這件事我耿耿于懷了好久，就是想不通為什么他們要用這個(gè)理由投訴我。

圖源：千圖網(wǎng)

后來(lái)，身邊這樣的“無(wú)妄之災”多了，我也就釋?xiě)蚜恕Ｓ羞^(guò)一次被投訴的經(jīng)歷后，在工作中我更加嚴格地要求自己，在和患者溝通時(shí)我也更加耐心。

因為我一直堅信釋迦牟尼的一句話(huà)：“無(wú)論你遇見(jiàn)誰(shuí)，他都是你生命中該出現的人，絕非偶然，他一定會(huì )教會(huì )你一些什么。所以，我也相信，無(wú)論我走到哪里，那都是我該去的地方，經(jīng)歷我該經(jīng)歷的事兒，遇見(jiàn)我該遇見(jiàn)的人。”

在行醫的過(guò)程中，我會(huì )把每天經(jīng)歷的事情都當成鞭策自己成長(cháng)的理由，遇到好的事情就大家共勉，反之就爭取下一次做到更好。我希望我的行醫歷程中，沒(méi)有最好，只有更好！

我覺(jué)得我對醫生這一職業(yè)的感覺(jué)是很復雜的，當工作壓力大到崩潰時(shí)或者遇到病人不理解時(shí)，我想過(guò)要不要換一個(gè)行業(yè)，在這里過(guò)得太憋屈了，誰(shuí)愛(ài)干誰(shuí)干去吧 ；但事后，我還是會(huì )擼起袖子接著(zhù)來(lái)，我愛(ài)這個(gè)職業(yè)，我的工作當中也不是只有投訴和誤解，也會(huì )有溫情與溫暖。不是所有人都是***，也不是所有人都是天使。

我想，喜歡大概就是在累極時(shí)痛哭流涕，抱怨崩潰，但事后又談笑風(fēng)生，打雞血一般的投入吧？喜歡是會(huì )讓人上癮的，戒不掉，也從未想過(guò)戒掉！

故事到這里告一段落，你是不是恍然大悟，原來(lái)看似無(wú)所不能的他們竟還有這鮮為人知的一面 ！

世人總是將醫生比作白衣天使，對他們的要求：必須無(wú)可挑剔！但我們都忽略了一點(diǎn)他們也是有血有肉的普通人，他們與我們之間唯一的區別是：他們的身份是醫生，剛好會(huì )治病救人的技能而已。

醫學(xué)的道路上，從來(lái)都沒(méi)有“簡(jiǎn)單”二字，每走一步都如履薄冰。但不管這條路有多艱辛，他們都不曾后悔過(guò)自己的選擇，既然干了這一行，就一條路走到底。