當前醫患關(guān)系異常緊張。3月19日,有網(wǎng)友發(fā)微博吐槽去靖江中醫院的經(jīng)歷:她到醫院掛水時(shí),看到護士一邊用手機看小說(shuō),一邊配藥水。此微博引發(fā)網(wǎng)友熱議。從某種角度來(lái)說(shuō),這種“細節性破壞”對醫患關(guān)系的傷害程度并不亞于“醫鬧事件”等惡性事件。那么,何謂“細節性破壞”?醫患關(guān)系中的“細節性破壞”的危害有多大?
醫患關(guān)系:何謂“細節性破壞”?
護士邊配藥、邊看小說(shuō)的行為,當然算是“細節性破壞”,除此之外還有很多,比如醫生對患者的一句呵斥、一個(gè)冷臉、一副愛(ài)答不理的表情,都屬于此列。反過(guò)來(lái)說(shuō),患者因為不信任而對醫生言語(yǔ)間的質(zhì)疑,甚至謾罵,也同樣屬于“細節性破壞”之列。
醫患關(guān)系中的“細節性破壞”的危害有多大?
對于上述護士邊配藥、邊看小說(shuō)的行為,簡(jiǎn)直是在拿患者的生命健康開(kāi)玩笑,既有違職業(yè)精神,也違反了醫護人員的工作流程和醫院的內部管理規定。從某種角度來(lái)說(shuō),這種“細節性破壞”對醫患關(guān)系的傷害程度,并不亞于“醫鬧事件”等惡性事件。原因很簡(jiǎn)單,“醫鬧”終究是小概率事件,但“細節性破壞”卻可能每天都會(huì )發(fā)生,甚至在我們完全沒(méi)有覺(jué)察的情況下,就對醫患關(guān)系造成傷害。
在這樣的“細節性破壞”面前,醫護人員覺(jué)得現在的患者越來(lái)越難侍候,而患者又會(huì )覺(jué)得現在的醫生越來(lái)越?jīng)]有人情味,越來(lái)越不把患者的疾病生死放在心上。試問(wèn),在醫患雙方這樣的一種心理狀態(tài)下,醫患關(guān)系如何會(huì )好轉,如何能和諧?
請將“細節性破壞”變成“細節性修繕”
雖然“細節性破壞”對醫患關(guān)系傷害很大,但也并非沒(méi)有解決的辦法。最好的解決之道,就是在醫患雙方彼此多些寬容與理解的基礎之上,能夠注意看病診療過(guò)程中的細節性問(wèn)題。作為醫護人員,不但要講究醫風(fēng)醫德,多點(diǎn)職業(yè)精神,而且對待患者要有耐心,有笑臉,讓患者在看病的過(guò)程中有如沐春風(fēng)的感覺(jué);作為患者,則需要對醫護人員多點(diǎn)信任,多點(diǎn)善意。如果醫患雙方都能注意這些細節,那么對醫患關(guān)系來(lái)說(shuō),就非但不是“細節性破壞”而且是一種“細節性修繕”.
總之,醫患關(guān)系要警惕“細節性破壞”!醫患雙方應從細節處著(zhù)手改善醫患關(guān)系!
意見(jiàn)反饋 關(guān)于我們 隱私保護 版權聲明 友情鏈接 聯(lián)系我們
Copyright 2002-2025 Iiyi.Com All Rights Reserved