平心而論,由于檢查水平、診療技能、診療經(jīng)驗所限,醫生出現一定的誤診率是正常的。只要醫生沒(méi)有主觀(guān)的故意或過(guò)失,只要醫院拿出足夠誠意,勇于承認誤診,積極采取措施挽回患者因誤診造成的健康權益損失,對患者及其家屬進(jìn)行賠償,并視誤診性質(zhì)、情節輕重追究醫生責任,那么,才可能得到患者及其家屬的理解和寬容。而如果誤診發(fā)生后醫院沒(méi)有誠意,為了減輕或逃避責任,對患者或其家屬推諉、搪塞、忽悠、拒絕,那么,就很容易激化醫患矛盾,引發(fā)醫鬧現象。
現在,各地醫患關(guān)系普遍緊張,醫鬧事件頻仍,不僅影響了醫院的正常秩序,還威脅傷害了一些醫護人員的人身安全。而要緩解醫患關(guān)系,遏制醫鬧,當務(wù)之急是要找準矛盾內因,加強醫德建設,讓醫生拿出足夠的責任心和愛(ài)心全心全意為患者服務(wù),為公眾的健康權益服務(wù),而不是只為自己或醫院服務(wù)。德是立醫之本,德是醫生的魂,醫生有德才能贏(yíng)得患者的信任和尊重,才能和患者建立和諧健康的關(guān)系,才能從根本上遏制醫鬧。
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