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患者要投訴,醫生花了近1000元擺平?

2023-05-24 19:42 閱讀:2245 來(lái)源:愛(ài)愛(ài)醫 作者:愛(ài)愛(ài)醫小編 責任編輯:愛(ài)愛(ài)醫小編
[導讀] 世界之大,無(wú)奇不有!

世界之大,無(wú)奇不有!


某乎上有這么一個(gè)話(huà)題:醫院取消手術(shù),但不退檢查費怎么辦?


題主去當地一家醫院的耳鼻喉科看病,被醫生告知需要手術(shù)。就一切術(shù)前檢查都做完后,因為疫情原因,被告知此次手術(shù)被取消了,無(wú)法如期進(jìn)行。為此題主很郁悶,醫院將手術(shù)計劃取消,那為什么不退回術(shù)前檢查的費用?一個(gè)術(shù)前檢查花了八九百,費用并不低.....


看完這個(gè)話(huà)題的前因后果后,評論區的大家都一臉懵,檢查完還能退費的嗎?真是活久見(jiàn)!但這樣的看似匪夷所思的事,很多醫務(wù)人員都有經(jīng)歷過(guò)。


先說(shuō)第一個(gè):


陜西一醫生留言,之前科室收了一患者,住院后才發(fā)現該患者有嚴重的心臟問(wèn)題,不建議手術(shù)。當時(shí)患者很不樂(lè )意,既然不能手術(shù)就請退回術(shù)前檢查花費的960元,若醫生不退錢(qián),就將把這件事發(fā)到貼吧、抖音等平臺上曝光,還會(huì )往相關(guān)部門(mén)投訴!


被逼無(wú)奈的醫生只能自己掏腰包,賠了患者要求的960元


為什么沒(méi)做錯,還要應患者要求賠錢(qián)?對此,醫生解釋稱(chēng):其所在的科室只是一個(gè)小科室,正在上升期,經(jīng)不起患者網(wǎng)絡(luò )顛倒黑白的網(wǎng)絡(luò )曝光,再者如是患者去投訴了,還得接受各種調查、解釋、提交書(shū)面材料等,太麻煩,也太繁瑣,還不如花錢(qián)消災。


第二個(gè):這是以為肝膽外科醫生的經(jīng)歷。


有一病人因膽囊結石反復發(fā)作去其所在的科室門(mén)診就診,要求住院手術(shù)。通過(guò)一系列檢查后發(fā)現患者的確需要手術(shù)治療,便給患者開(kāi)了住院。


收住入院后,讓患者做了術(shù)前常規檢查,卻發(fā)現其心臟有嚴重的問(wèn)題,不支持麻醉及手術(shù)。于是醫生建議患者保守治療被拒絕,病人要求出院。


此外,他還拿著(zhù)費用清單找到醫生,要求醫生退賠住院后產(chǎn)生的所有費用,總計是1155.51元,醫保報銷(xiāo)后自付869.5元。


至于為什么要求醫生退費,患者給到的理由居然是:來(lái)住院是為了做手術(shù),既然無(wú)法進(jìn)行手術(shù),那之前的檢查和相應的治療費他也必須由醫生承擔,如果不退錢(qián),就投訴醫生騙保!


醫生當時(shí)一臉懵,但也只能認栽,同意了病人的要求,自己掏腰包賠了這筆錢(qián)。


對于上述兩位醫生的做法,有人表示很不理解,為什么自己沒(méi)做錯還要賠錢(qián)?這不是在慣著(zhù)患者嗎?長(cháng)期以往,會(huì )敗壞風(fēng)氣!


也有人一針見(jiàn)血的指出:自從有追責這東西后,沒(méi)有人敢扛責!問(wèn)題的根源不在于無(wú)恥之人,關(guān)鍵是看醫院和有關(guān)部門(mén)是不是硬氣挺醫生,而不是和稀泥!


對于這樣的說(shuō)法,小編是贊同的!


前段時(shí)間,一醫院貼出的告示在醫療圈引發(fā)討論。


有同行表示:這樣的事大家都會(huì )遇到,只是選擇了說(shuō)與不說(shuō)!“愛(ài)愛(ài)醫”也曾對此發(fā)表過(guò)相關(guān)看法(超鏈接)。


醫院貼出告示是因為有些家長(cháng)認為橈骨小頭復位不應該收取治療費用,小孩橈骨小頭脫位被醫生成功復位后,其家屬不僅不去繳費,還辱罵醫生


為此,醫院并沒(méi)有息事寧人,而是貼出告示:希望患者接受治療后主動(dòng)繳費,尊重醫生,尊重技術(shù),更是尊重自己的孩子。


孩子家屬后來(lái)有沒(méi)有去繳治療費我不清楚,但可以肯定的是這家醫院不會(huì )再發(fā)生橈骨小頭復位不繳費的情況。


話(huà)題回到開(kāi)頭。


魯迅曾說(shuō)過(guò),他向來(lái)不撣以惡意揣測中國人。但事實(shí)是,上述的這些事一直都在發(fā)生。


這些看起來(lái)匪夷所思的事,其實(shí)都反應了一個(gè)問(wèn)題:有些人對醫生的知識和技術(shù)是不尊重的。


臨床中,在某些人看來(lái)很簡(jiǎn)單不費吹灰之力就能完成的技能,都是醫生用努力很汗水換來(lái)的。“臺上三分鐘,臺下十年功”用來(lái)形容醫生,也非常貼切。


一個(gè)醫生從醫學(xué)生到能夠獨當一面,都是長(cháng)期的知識和經(jīng)驗的積累才訓訓練出來(lái)的。一知識淵博,經(jīng)驗豐富的醫生,經(jīng)過(guò)大腦分析和判斷,就能在治療中讓患者少走彎路。


難道這樣的經(jīng)驗技術(shù),不值這錢(qián),不值得尊重嗎?退一萬(wàn)步來(lái)說(shuō),平時(shí)洗個(gè)車(chē)也要給別人辛苦費呢......


對于醫生來(lái)說(shuō),因為術(shù)前檢查發(fā)現患者有嚴重心臟疾患而不予手術(shù),一定是根據他的專(zhuān)業(yè)和經(jīng)驗作出的判斷。這是經(jīng)過(guò)深思熟慮,綜合評估后作出的最合適病人的治療方案,毫無(wú)疑問(wèn)這是醫生的勞動(dòng)成果,難道就不值那點(diǎn)錢(qián)?


在這里,真的希望各位,學(xué)會(huì )尊重知識,尊重技能,尊重醫生的付出。不要傷害了醫生的執業(yè)熱情,涼了他們的心。


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