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一個(gè)基層護理人員的十年成長(cháng)路

2016-08-24 20:20 閱讀:2863 來(lái)源:醫脈通 責任編輯:謝嘉
[導讀] 2016年的某一天,當我在醫脈通網(wǎng)站上看到“10年的閱歷與沉淀,想必你也蛻變成一個(gè)不一樣的自己。期待你用文字記錄這一切,與大家分享。”這句話(huà)深深地打動(dòng)了我,特別是“想必你也蛻變成一個(gè)不一樣的自己。”回想近10年的護理生涯,我覺(jué)得自己有必要記錄下近十

    2016年的某一天,當我在醫脈通網(wǎng)站上看到“10年的閱歷與沉淀,想必你也蛻變成一個(gè)不一樣的自己。期待你用文字記錄這一切,與大家分享。”這句話(huà)深深地打動(dòng)了我,特別是“想必你也蛻變成一個(gè)不一樣的自己。”回想近10年的護理生涯,我覺(jué)得自己有必要記錄下近十年的歷程,以此激勵鼓舞更多人在護理這條并不好走的道路上前進(jìn),也對照自己過(guò)往經(jīng)歷,吸取經(jīng)驗教訓,以更好的方法精進(jìn)創(chuàng )新。

    (一)

    2006年,距離赴武漢同濟醫院進(jìn)修已經(jīng)過(guò)去了6年,無(wú)影燈下的時(shí)光,充實(shí)、緊張,也包含了種種挑戰。

    無(wú)影燈下的世界,生命在這里被挽留,病魔在這里被驅趕。

    有一次,一個(gè)小女孩因車(chē)禍重創(chuàng ),下肢被碾的只能看見(jiàn)骨頭了,血肉模糊,送來(lái)后,我快速沉穩地依據專(zhuān)業(yè)流程給病人檢測生命體征、建立靜脈通道、做好術(shù)前準備,醫生們忙著(zhù)洗手上臺。小女孩傷勢雖重但神智清醒,在手術(shù)臺上覺(jué)得恐懼和疼痛,一聲聲的叫喚著(zhù)媽媽?zhuān)谂_下巡視的握拳然不顧已經(jīng)站麻的腿及隱隱作痛的頸椎,緊握小女孩的手柔聲安慰她:“乖乖,別怕,媽媽在這里。”小女孩慢慢安靜下來(lái),手術(shù)很順利也很成功。手術(shù)結束后,家長(cháng)握住我的手再三感謝,但術(shù)中小女孩那聲聲揪心的叫“媽媽”的聲音回蕩在我的腦海中,很久很久……那臺手術(shù)結束后,我在手術(shù)間里站了很久很久,這一間間的手術(shù)室,一盞盞的無(wú)影燈,承載著(zhù)病人及其家屬的希望,代表了她們對健康和生命的熱愛(ài)。也沉淀了我們全體醫護人員的艱辛、汗水和淚水。看著(zhù)經(jīng)全力救治和優(yōu)質(zhì)護理健康恢復的一個(gè)又一個(gè)病人,我倍感欣慰,帶著(zhù)與生俱來(lái)的對于生命最樸素的渴望不懈追求,在工作中不斷追求完美,更加執著(zhù)、堅定且不斷走向成熟。

    (二)

    2011年,因工作需要,我被調至急診科擔任護士長(cháng),雖為一名資深護理人員,卻又是一名急診護理的新兵,在生命守護的橋頭堡,我又該做些什么呢?……

    又一次臨近下班交接時(shí)點(diǎn),120接到資丘鎮衛生院的電話(huà),有一個(gè)心肌梗塞的病人生命垂危,急需轉縣人民醫院治療,我院ICU的醫護人員已經(jīng)先行出發(fā),需要急診科派一名護理人員配合協(xié)作。接完電話(huà),我二話(huà)不說(shuō),通知當班司機,提上監護儀,拿上出診單,跑步上車(chē)立即出發(fā)。資丘,縣域西部鄉鎮,距縣城103公里,山路崎嶇,路況極差,對向來(lái)暈車(chē)的我并不輕松。到達資丘衛生院的時(shí)候,病人已經(jīng)被ICU的醫生確診為急性心梗,用藥后生命體征已基本平穩,剛被顛簸的山路折磨的疲憊的我又忙著(zhù)給病人取平臥位,上心電監護,給氧,仔細查看靜脈通道,核對藥品,然后踏上返回醫院的道路,在回程路上,我強忍暈車(chē)嘔吐反應,監護并查看著(zhù)病人,當病人各項生命體征比較平穩時(shí),這才稍稍放下心來(lái),剛剛舒了口氣,暈車(chē)反應導致的胃部不適又開(kāi)始折磨著(zhù)自己,山路開(kāi)始進(jìn)入最顛簸的路程,我強忍著(zhù)不適,悉心查看病人的情況,心電圖的波形開(kāi)始紊亂,心律飆升至200次/分,我迅速呼叫醫生,打開(kāi)急救箱,準備給病人用藥,經(jīng)過(guò)幾分鐘的搶救,心電波形開(kāi)始平穩,心律回復至100次/分。剛停當下來(lái),病人又開(kāi)始嘔吐,我又細心的給病人處理嘔吐物,清理床單位。全然不顧此時(shí)此刻強忍暈車(chē)反應的自己為了病患者的安危已堅持到了極限。終于,救護車(chē)走出山道,馳上高速公路穩定運行,病人也隨之平穩了一些,我才覺(jué)得周身酸痛,似乎散了架似的,可是我的心卻異常愉悅,因為一路艱辛確保了病人的平安!

    (三)

    2012年,我被派往宜昌市一醫院急診科進(jìn)修,進(jìn)修中,充分、細致、系統研究學(xué)習市一醫院急診科管理制度、各單科專(zhuān)業(yè)流程等,結合本院急癥科實(shí)際針對性提高,培訓結束后,結合急診科各項工作實(shí)際,結合本院急診科護理的現狀,因地制宜,規范操作規范和流程,開(kāi)始了急診科護理的創(chuàng )新發(fā)展之路:

    在業(yè)務(wù)技術(shù)上,輸液管理上提倡配藥、穿刺、巡視、拔針的精細化管理,在小兒的頭皮穿刺上引入了外院規范化的操作手法,解決了年輕護理人員頭皮不易上手的難題,在洗胃、呼吸心跳驟停、過(guò)敏性休克等多項急診科常見(jiàn)搶救上引入雙人定位配合操作流程,重新規范了急救箱,重組了救護車(chē)急救設施設備管理流程,逐步實(shí)現急診科護理的規范化向標準化的發(fā)展。

    在護理服務(wù)上,我要求護理人員對病人的全程化無(wú)縫隙服務(wù)。在護理管理上,她精心策劃了績(jì)效考核方案,實(shí)現在急診的“獎優(yōu)罰劣,人人爭當老黃牛”的局面。

    在科室文化建設上,我以身作則,秉持“公正、公平、尊重”待人的工作作風(fēng),在她的“護士當自強,溝通來(lái)帶頭”的口號帶領(lǐng)下,科室護理人員團結一致,友愛(ài)互助,人人獻策,走上了一支高效團隊的發(fā)展之路。

    在科研創(chuàng )新上,我積極帶領(lǐng)科室同仁,共同開(kāi)展品質(zhì)管理活動(dòng),并籌劃技術(shù)革新之路,有多篇論文在國內發(fā)表。

    (四)

    2015年,在改革后的第三年,我更深地看到基層護理工作的種種現狀。

    有人說(shuō),護士這個(gè)工作,哪有什么價(jià)值,不過(guò)就是完成每天的崗位要求。

    有人說(shuō),護士再努力,也是醫生說(shuō)做什么就做什么,學(xué)多了沒(méi)有用。

    有人說(shuō),護士一輩子,上班是醫生的丫鬟,下班是家人的保姆,上班內外,找不到價(jià)值,一眼望得到的人生,好痛苦。

    有人說(shuō),除了當護士長(cháng),護士沒(méi)有別的上進(jìn)通道。

    有人說(shuō),我不想當護士,待遇少,還要上夜班,太累了,想辭職。

    面對這些,我開(kāi)始意識到作為一個(gè)基層護理管理者,僅僅從護理這個(gè)框架中去管理還是不夠的,護士,不僅僅屬于醫院,她們屬于社會(huì )。

    在這樣的動(dòng)機驅使下,我首先是自我定位:做一名有能力把情懷落地的基層護理管理者。

    然后是自身能力的提升。

    她學(xué)習了職業(yè)生涯規劃的系列課程,完成了心理咨詢(xún)師、人力資源管理師的考證課程。

    最后是在實(shí)踐中落地。

    即在現有的護理管理框架中,融合職業(yè)生涯規劃、心理咨詢(xún)、人力資源的相對應知識,引領(lǐng)自己和科室護理人員正確地“做自己”.

    2015-2016年,她根據生涯平衡輪的原理更新了護士長(cháng)月計劃的制定和落實(shí)。

    2015-2016年,她根據生涯發(fā)展理論、依據護理分層管理模式設計了基層護理人員職業(yè)發(fā)展通道,完成了《護士如何“做自己”-護士職業(yè)生涯的自我管理》,要求科室護理人員結合實(shí)際,寫(xiě)好自己的職業(yè)規劃,做好自己職業(yè)生涯的自我管理。

    2015-2016年,她根據人力資源管理的績(jì)效管理相應知識,依據護理的分組管理,將護理人員分組分層,更新了以平衡計分卡為原理的績(jì)效方案,把績(jì)效訪(fǎng)談?dòng)行нM(jìn)入績(jì)效管理。以組為單位,鼓勵護理人員發(fā)揮優(yōu)勢、控制短板,組與組之間互相協(xié)作,互相競爭。

    2015-2016年,她根據《喚醒護理》中提到的護理管理的流程,結合自己所學(xué)的心理學(xué)的知識,上級醫院門(mén)急診優(yōu)質(zhì)護理舉措,以組為單位,摸索建立以?xún)?yōu)質(zhì)護理為目標的適合自己科室的優(yōu)質(zhì)護理。比如健康宣教、院前急救服務(wù)、不同病人的接待如何制定規范并培訓落實(shí)。督查改進(jìn)等。

    在這樣的永不滿(mǎn)足,不斷探索了,我弄清楚了想成為做一名有能力把情懷落地的基層護理管理者。用一句話(huà)形容,那就是:各安其位用其長(cháng)、設定目標有合作、各付其責獎罰明。

    而實(shí)現這一切,最重要的核心立場(chǎng)就是合作!

    結尾:站在2016年7月30日這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上,用文字梳理2006-2016年的職業(yè)生涯,從被動(dòng)發(fā)現到主動(dòng)尋找,從而成為一個(gè)不一樣的自己,就是這十年的努力給予我最珍貴的禮物,即在合作的立場(chǎng)上,把自身能力的提升、職業(yè)生涯的發(fā)展與社會(huì )、同事、醫院的發(fā)展緊密地結合在一起,實(shí)現共贏(yíng)的目的。


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